Habang ang ilang mga job interviewer kumuha ng isang medyo hindi pangkaraniwang diskarte sa mga katanungan sa pakikipanayam , karamihan sa mga pakikipanayam sa trabaho ay nagsasangkot ng palitan ng mga karaniwang tanong at sagot sa panayam (kasama ang ilan sa madalas na itanong sa pag-uugali sa pag-uugali ). Narito ang ilan sa mga pinaka-karaniwang mga katanungan sa pakikipanayam, kasama ang pinakamahusay na paraan upang sagutin ang mga ito.
1. 'Sabihin mo sa akin nang kaunti tungkol sa iyong sarili.'
Kung ikaw ang tagapanayam, maraming dapat mong malaman: Ang resume at cover letter ng kandidato ay dapat sabihin sa iyo ng maraming, at masasabi sa iyo ng LinkedIn at Twitter at Facebook at Google.
Ang layunin ng isang pakikipanayam ay upang matukoy kung ang kandidato ay magiging natitirang sa trabaho, at nangangahulugan ito ng pagsusuri ng mga kasanayan at ugali na kinakailangan para sa trabahong iyon. Kailangan ba niyang maging isang empatiya na pinuno? Tanungin ang tungkol diyan Kailangan ba niyang isapubliko ang iyong kumpanya? Tanungin ang tungkol diyan
Kung ikaw ang kandidato, pag-usapan kung bakit ka kumuha ng ilang mga trabaho. Ipaliwanag kung bakit ka umalis. Ipaliwanag kung bakit ka pumili ng isang tiyak na paaralan. Ibahagi kung bakit nagpasya kang pumunta sa grad school. Talakayin kung bakit kumuha ka ng isang taon upang mag-backpack sa Europa, at kung ano ang nakuha mo sa karanasan.
Kapag sinagot mo ang katanungang ito, ikonekta ang mga tuldok sa iyong resume upang maunawaan ng tagapanayam hindi lamang ang iyong nagawa, kundi pati na rin bakit .
2. 'Ano ang iyong pinakamalaking kahinaan?'
Alam ng bawat kandidato kung paano sagutin ang katanungang ito: Pumili lamang ng isang teoretikal na kahinaan at mahiwagang ibahin ang kamalian na iyon sa isang lakas na magkaila!
Halimbawa: 'Ang aking pinakamalaking kahinaan ay nasisipsip sa aking trabaho na nawala sa akin ang lahat ng oras ng pagsasaayos. Araw-araw akong tumitingala at napagtanto lahat ay umuwi! Alam kong dapat kong maging mas may kamalayan sa orasan, ngunit kapag mahal ko ang ginagawa ko wala na akong maisip na iba pa. '
Kaya't ang iyong 'pinakamalaking kahinaan' ay maglalagay ka ng mas maraming oras kaysa sa iba? Malaki.
Ang isang mas mahusay na diskarte ay ang pumili ng isang aktwal na kahinaan, ngunit ang isa ay nagtatrabaho ka upang mapabuti. Ibahagi kung ano ang iyong ginagawa upang mapagtagumpayan ang kahinaan na iyon. Walang perpekto, ngunit nagpapakita handa kang matapat na suriin ang sarili at pagkatapos ay maghanap ng mga paraan upang mapabuti dumating medyo darned malapit.
3. 'Ano ang iyong pinakamalaking kalakasan?'
Hindi ako sigurado kung bakit tinanong ng mga tagapanayam ang katanungang ito; ang iyong resume at karanasan ay dapat gawing madali ang iyong lakas.
Kahit na, kung tatanungin ka, magbigay ng isang matalas, on-point na sagot. Maging malinaw at tumpak. Kung ikaw ay isang mahusay na solver ng problema, huwag lamang sabihin na: Magbigay ng ilang mga halimbawa, nauugnay sa pagbubukas, iyon patunayan ikaw ay isang mahusay na solver ng problema. Kung ikaw ay isang pinunong matalinong pang-emosyonal, huwag lamang sabihin na: Magbigay ng ilang mga halimbawa na nagpapatunay alam mo kung paano sagutin ang hindi naitanong na katanungan .
Sa madaling salita, huwag lamang i-claim na mayroong ilang mga katangian - patunayan mayroon kang mga katangiang iyon.
4. 'Saan mo nakikita ang iyong sarili sa loob ng limang taon?'
Ang mga sagot sa katanungang ito ay napupunta sa isa sa dalawang pangunahing paraan. Sinusubukang ipakita ng mga kandidato ang kanilang hindi kapani-paniwalang ambisyon (sapagkat iyon ang sa palagay nila gusto mo) sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang lubos na maasahin sa mabuti na sagot: 'Gusto ko ang iyong trabaho!' O sinubukan nilang ipakita ang kanilang kababaang-loob (sapagkat iyan ang sa palagay nila gusto mo) sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang maamo, walang pagpipigil sa sarili na sagot: 'Maraming mga taong may talento dito. Gusto ko lang gumawa ng isang mahusay na trabaho at makita kung saan ako dadalhin ng aking mga talento. '
Sa alinmang kaso wala kang natutunan, maliban sa kung gaano kahusay ibebenta ng mga kandidato ang kanilang sarili.
Para sa mga tagapanayam, narito ang isang mas mahusay na tanong: 'Anong negosyo ang nais mong simulan?'
Nalalapat ang katanungang iyon sa anumang samahan, sapagkat ang bawat empleyado sa bawat kumpanya ay dapat magkaroon ng isang negosyanteng kaisipan.
Ang negosyong nais magsimula ng isang kandidato ay nagsasabi sa iyo tungkol sa kanya pag-asa at pangarap , ang kanyang mga interes at hilig, ang gawaing gusto niyang gawin, ang mga taong gusto niyang makatrabaho - kaya't umupo ka lamang at makinig.
5. 'Sa lahat ng mga kandidato, bakit ka namin kukuhain?'
Dahil ang isang kandidato ay hindi maikumpara ang kanyang sarili sa mga taong hindi niya kilala, ang magagawa lamang niya ay ilarawan ang kanyang hindi kapani-paniwala na pagkahilig at pagnanasa at pangako at ... mabuti, karaniwang nagmamakaawa para sa trabaho. (Masyadong maraming nagtatanong ay nagtanong at pagkatapos ay umupo, nakatiklop ng mga bisig, na parang sinasabi, 'Sige. Nakikinig ako. Subukang kumbinsihin ako.')
At wala kang natutunan sa sangkap.
Narito ang isang mas mahusay na tanong: 'Ano sa palagay mo ang kailangan kong malaman na hindi namin napag-usapan?' O kahit na 'Kung maaari kang makakuha ng isang do-over sa isa sa aking mga katanungan, paano mo ito sasagutin?'
Bihirang makatapos ang mga kandidato sa isang pakiramdam ng panayam na nagawa nila ang kanilang makakaya. Siguro ang pag-uusap ay nagpunta sa isang hindi inaasahang direksyon. Marahil ang nakapanayam ay nakatuon sa isang aspeto ng kanilang mga kasanayan at lubos na hindi pinansin ang iba pang mga pangunahing katangian. O marahil ang mga kandidato ay nagsimula ang panayam na kinakabahan at nag-aalangan, at ngayon nais na bumalik sila at mas mahusay na ilarawan ang kanilang mga kwalipikasyon at karanasan.
Dagdag pa, isipin ito sa ganitong paraan: Ang iyong layunin bilang isang tagapanayam ay upang malaman hangga't maaari tungkol sa bawat kandidato, kaya hindi mo nais na bigyan sila ng pagkakataon upang matiyak na ginagawa mo?
Siguraduhin lamang na gawing isang pag-uusap ang bahaging ito ng pakikipanayam, hindi isang sololoquy. Huwag lamang makinig ng pasibo at pagkatapos ay sabihin, 'Salamat. Makikipag-ugnay kami. ' Magtanong ng mga sumusunod na katanungan. Magtanong ng mga halimbawa.
At syempre kung tinanong ka sa katanungang ito, gamitin ito bilang isang pagkakataon upang i-highlight ang mga bagay na hindi mo pa nagalaw.
6. 'Paano mo nalaman ang tungkol sa pagbubukas?'
Mga job board, pangkalahatang pag-post, online na listahan, job fairs - karamihan sa mga tao ay nahahanap ang kanilang unang mga trabaho sa ganoong paraan, kaya't tiyak na hindi isang pulang watawat.
Ngunit ang isang kandidato na nagpapatuloy na makahanap ng bawat sunud-sunod na trabaho mula sa pangkalahatang mga pag-post ay maaaring hindi naisip kung ano ang nais niyang gawin - at kung saan niya ito nais gawin.
Naghahanap lang siya ng trabaho; madalas, kahit ano trabaho
Kaya huwag lamang ipaliwanag kung paano mo narinig ang tungkol sa pagbubukas. Ipakita na narinig mo ang tungkol sa trabaho sa pamamagitan ng isang kasamahan, isang kasalukuyang employer, sa pamamagitan ng pagsunod sa kumpanya - ipakita na alam mo ang tungkol sa trabaho kasi gusto mong magtrabaho diyan .
Ang mga employer ay hindi nais na kumuha ng mga tao na nais lamang ng trabaho; nais nilang kumuha ng mga taong nais ng trabaho ang kanilang kumpanya
7. 'Bakit mo gusto ito trabaho? '
Ngayon lumalim ka. Huwag lamang pag-usapan kung bakit ang kumpanya ay magiging mahusay na magtrabaho para sa; pag-usapan kung paano ang posisyon ay isang perpektong akma para sa inaasahan mong magawa, parehong panandalian at pangmatagalang.
At kung hindi mo alam kung bakit ang posisyon ay perpektong akma, tumingin sa iba pang lugar. Masyadong maikli ang buhay.
8. 'Ano ang itinuturing mong pinakamahalagang nakamit na propesyonal?'
Narito ang isang katanungan sa pakikipanayam na tiyak na nangangailangan ng isang sagot na nauugnay sa trabaho. Kung sasabihin mong ang iyong pinakamalaking nakamit ay pagpapabuti ng throughput ng 18 porsyento sa anim na buwan ngunit nakikipanayam ka para sa isang papel na ginagampanan ng pamumuno sa mga mapagkukunan ng tao, ang sagot na iyon ay kawili-wili ngunit sa huli ay walang katuturan.
Sa halip, pag-usapan ang tungkol sa isang hindi mahusay na empleyado na iyong 'iniligtas,' o kung paano mo nalampasan ang pagtatalo sa pagitan ng mga kagawaran, o kung gaano karami sa iyong mga direktang ulat ang na-promosyon.
Ang layunin ay upang ibahagi ang mga nagawa na hayaan ang tagapanayam na isipin ka sa posisyon - at makita kang magtagumpay.
9. 'Sabihin mo sa akin ang tungkol sa huling pagkakagalit sa iyo ng isang katrabaho o customer. Anong nangyari?'
Hindi maiiwasan ang tunggalian kapag ang isang kumpanya ay nagsusumikap upang matapos ang mga bagay. Pagkakamali nangyari. Oo naman, ang lakas ay umuuna, ngunit ang mga kahinaan din ay umaangat ang kanilang ulo. At OK lang yan. Walang perpekto.
Ngunit ang isang tao na may kaugaliang itulak ang sisihin - at ang responsibilidad para sa pagwawasto ng sitwasyon - sa ibang tao ay isang kandidato upang maiwasan. Mas pipiliin ng pagkuha ng mga tagapamahala ang mga kandidato na hindi nakatuon sa sisihin ngunit sa pagtugon at pag-aayos ng problema.
Ang bawat negosyo ay nangangailangan ng mga empleyado na kusang umamin kung sila ay mali, tumaas upang kunin ang pagmamay-ari para sa pag-aayos ng problema, at, pinakamahalaga, alamin mula sa karanasan.
10. 'Ilarawan ang iyong pangarap na trabaho.'
Tatlong salita ang naglalarawan kung paano mo dapat sagutin ang katanungang ito: kaugnayan, kaugnayan, kaugnayan.
Ngunit hindi ito nangangahulugang kailangan mong gumawa ng isang sagot. Maaari kang may matutunan sa bawat trabaho. Maaari kang bumuo ng mga kasanayan sa bawat trabaho. Magtatrabaho nang paatras: Kilalanin ang mga bagay tungkol sa trabahong kinakapanayam mo na makakatulong sa iyo kung mapunta ang iyong pangarap na trabaho balang araw, at pagkatapos ay ilarawan kung paano nalalapat ang mga bagay na iyon sa inaasahan mong gawin.
At huwag matakot na aminin na maaaring sa ibang araw magpatuloy ka, kung sumali ka sa ibang kumpanya o - mas mabuti - upang simulan ang iyong sariling negosyo . Hindi na inaasahan ng mga employer ang mga empleyado na 'habang buhay'.
11. 'Bakit mo nais na iwanan ang iyong kasalukuyang trabaho?'
Magsimula tayo sa kung ano ka hindi dapat sabihin (o, kung ikaw ang tagapanayam, ano ang mga tiyak na pulang bandila).
Huwag pag-usapan kung paano mahirap ang iyong boss. Huwag pag-usapan kung paano hindi ka makakasama sa ibang mga empleyado. Huwag masamang bibig ang iyong kumpanya.
Sa halip, ituon ang mga positibong dadalhin ng isang paglipat. Pag-usapan ang tungkol sa kung ano ang nais mong makamit. Pag-usapan ang tungkol sa nais mong malaman. Pag-usapan ang tungkol sa mga paraan na nais mong lumago, tungkol sa mga bagay na nais mong makamit; ipaliwanag kung paano magiging mahusay para sa iyo ang isang paglipat at para sa bago mong kumpanya.
Ang pagreklamo tungkol sa iyong kasalukuyang tagapag-empleyo ay katulad ng mga tao na tsismis: Kung nais mong magsalita ng masama sa iba, malamang na gawin mo rin ito sa akin.
12. 'Anong uri ng kapaligiran sa trabaho ang gusto mo?'
Marahil ay gusto mong magtrabaho nang mag-isa, ngunit kung ang trabahong iyong kinakapanayam ay nasa isang call center, ang sagot na iyon ay hindi makakabuti sa iyo.
Kaya kumuha ng isang hakbang pabalik at pag-isipan ang tungkol sa trabaho na iyong inilalapat at ang kultura ng kumpanya (dahil ang bawat kumpanya ay may isa, sinasadya man o hindi sinasadya). Kung ang isang nababaluktot na iskedyul ay mahalaga sa iyo, ngunit ang kumpanya ay hindi nag-aalok ng isa, tumuon sa ibang bagay. Kung nais mo ang patuloy na direksyon at suporta at inaasahan ng kumpanya ang mga empleyado na pamahalaan ang sarili, tumuon sa iba pa.
Maghanap ng mga paraan upang maitampok kung paano gagana nang maayos ang kapaligiran ng kumpanya para sa iyo - at kung hindi ka makahanap ng mga paraan, huwag kunin ang trabaho, dahil ikaw ay magiging malungkot.
13. 'Sabihin mo sa akin ang tungkol sa pinakamahirap na desisyon na dapat mong gawin sa huling anim na buwan.'
Ang layunin ng katanungang ito ay suriin ang kakayahan ng pangangatuwiran ng kandidato, mga kasanayan sa paglutas ng problema, paghatol, at marahil ay ang paghanda na kumuha ng matalinong mga panganib.
Ang walang sagot ay isang tiyak na tanda ng babala. Lahat po gumagawa ng mahihirap na desisyon, anuman ang kanilang posisyon. Ang aking anak na babae ay nagtrabaho ng part-time bilang isang server sa isang lokal na restawran at gumawa ng mga mahirap na desisyon sa lahat ng oras - tulad ng pinakamahusay na paraan upang makitungo sa isang regular na customer na ang pag-uugali ay bumubuo sa panliligalig sa borderline.
Ang isang mahusay na sagot ay nagpapatunay na maaari kang gumawa ng isang mahirap na desisyon na batay sa pang-analitiko o batay sa pangangatuwiran - halimbawa, paglusot sa mga reams ng data upang matukoy ang pinakamahusay na solusyon sa isang problema.
Ang isang mahusay na sagot ay nagpapatunay na maaari kang gumawa ng isang mahirap na interpersonal na desisyon, o mas mahusay na isang mahirap na desisyon na hinimok ng data na nagsasama ng mga pagsasaalang-alang sa kapwa tao at pagsasama.
Ang paggawa ng mga desisyon batay sa data ay mahalaga, ngunit halos lahat ng desisyon ay may epekto din sa mga tao. Ang pinakamahusay na mga kandidato natural na timbangin ang lahat ng mga panig ng isang isyu, hindi lamang ang negosyo o panig ng tao eksklusibo.
14. 'Ano ang istilo ng iyong pamumuno?'
Ito ay isang matigas na tanong na dapat sagutin nang hindi sumasawsaw sa mga kalokohan. Subukang magbahagi sa halip ng mga halimbawa ng pamumuno. Sabihin, 'Ang pinakamahusay na paraan para sagutin ko iyon ay upang bigyan ka ng ilang mga halimbawa ng mga hamon sa pamumuno na aking naharap,' at pagkatapos ay ibahagi ang mga sitwasyon kung saan mo hinarap ang isang problema, nag-udyok sa isang koponan, nagtrabaho sa isang krisis. Ipaliwanag Ano ginawa mo at bibigyan iyon ng tagapanayam ng isang mahusay na kahulugan ng kung paano ka mamumuno.
At, syempre, hinahayaan kang i-highlight ang ilan sa iyong mga tagumpay.
15. 'Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na hindi ka sumasang-ayon sa isang desisyon. Anong ginawa mo?'
Walang sinumang sumasang-ayon sa bawat desisyon. Ang mga hindi pagkakasundo ay mabuti; ito ang iyong ginagawa kapag hindi ka sumasang-ayon na mahalaga. (Alam nating lahat ang mga taong gustong magkaroon ng 'pagpupulong pagkatapos ng pagpupulong,' kung saan suportado nila ang isang desisyon sa pagpupulong ngunit pagkatapos ay lumabas sila at pinapahina ito.)
Ipakita na ikaw ay propesyonal. Ipakita na tinaasan mo ang iyong mga alalahanin sa isang produktibong paraan. Kung mayroon kang isang halimbawa na nagpapatunay na maaari mong maisagawa ang pagbabago, mahusay - at kung hindi, ipakita na maaari mong suportahan ang isang desisyon kahit na sa palagay mo mali ito (hangga't hindi ito etikal, imoral, atbp.).
Ang bawat kumpanya ay nais ang mga empleyado na nais na maging matapat at deretso, upang ibahagi ang mga alalahanin at isyu, ngunit upang makakuha ng likod ng isang desisyon at suportahan ito na parang sumang-ayon, kahit na hindi.
16. 'Sabihin mo sa akin kung paano sa tingin mo ilalarawan ka ng ibang tao.'
Galit ako sa tanong na ito. Ito ay isang kabuuang pagtatapon. Ngunit tinanong ko ito minsan, at nakakuha ng isang sagot na talagang gusto ko.
'Sa palagay ko sasabihin ng mga tao na ang nakikita mo ay nakukuha mo,' sinabi ng kandidato. 'Kung sasabihin kong may gagawin ako, ginagawa ko ito. Kung sasabihin kong tutulong ako, tutulong ako. Hindi ako sigurado na lahat ay may gusto sa akin, ngunit alam nilang lahat na maaasahan nila ang sinabi ko at kung gaano ako nagsusumikap. '
Hindi matalo iyon.
17. 'Ano ang maaari nating asahan mula sa iyo sa iyong unang tatlong buwan?'
Perpektong ang sagot dito ay dapat magmula sa employer: Dapat mayroon silang mga plano at inaasahan para sa iyo.
Ngunit kung tatanungin ka, gamitin ang pangkalahatang balangkas na ito:
- Magsusumikap ka upang matukoy kung paano lumilikha ang halaga ng iyong trabaho - hindi ka lamang mananatiling abala, mananatiling abala ka sa paggawa ng mga tamang bagay.
- Malalaman mo kung paano maghatid sa lahat ng iyong nasasakupan - iyong boss, iyong mga empleyado, iyong mga kapantay, iyong mga customer, at iyong mga tagatustos at vendor.
- Magtutuon ka sa paggawa ng pinakamahusay na iyong ginagawa - tatanggapin ka dahil nagdadala ka ng ilang mga kasanayan, at mailalapat mo ang mga kasanayang iyon upang mangyari ang mga bagay.
- Gumagawa ka ng isang pagkakaiba - sa mga customer, sa ibang mga empleyado, upang makapagdulot ng sigasig at pokus at isang pakiramdam ng pangako at pagtutulungan.
Pagkatapos ay i-layer lamang ang mga detalye na naaangkop sa iyo at sa trabaho.
18. 'Ano ang gusto mong gawin sa labas ng trabaho?'
Maraming mga kumpanya ang naramdaman na ang fit sa kultura ay napakahalaga, at ginagamit nila ang mga interes sa labas bilang isang paraan upang matukoy kung paano ka magkakasya sa isang koponan.
Kahit na, huwag kang matuksong magbalat at mag-angkin na nasisiyahan ka sa mga libangan na hindi mo gusto. Ituon ang mga aktibidad na nagpapahiwatig ng ilang uri ng paglago: mga kasanayang sinusubukan mong malaman, mga layunin na sinusubukan mong makamit. Paghahabi sa mga nasa personal na detalye. Halimbawa, 'Nagtataguyod ako ng isang pamilya, kaya't ang marami sa aking oras ay nakatuon doon, ngunit ginagamit ko ang oras ng aking pag-commute upang malaman ang Espanyol.'
19. 'Ano ang iyong suweldo sa iyong huling trabaho?'
Ito ay isang matigas. Nais mong maging bukas at matapat, ngunit sa totoo lang, ang ilang mga kumpanya ay nagtanong ng tanong bilang panimulang paggalaw sa mga negosasyon sa suweldo.
Subukan ang isang diskarte na inirerekomenda ni Liz Ryan. Kapag tinanong, sabihin, 'Nakatuon ako sa mga trabaho sa saklaw na $ 50K. Nasa saklaw ba ang posisyon na ito? ' (Sa totoo lang, dapat alam mo na - ngunit ito ay isang mabuting paraan upang lumihis.)
Siguro sasagutin ng tagapanayam; baka ayaw niya. Kung pipindutin ka niya para sa isang sagot, kakailanganin mong magpasya kung nais mong ibahagi o demur. Sa huli ang iyong sagot ay hindi magiging mahalaga, sapagkat tatanggapin mo ang alok na suweldo o hindi, depende sa inaakala mong patas.
20. 'Ang isang kuhol ay nasa ilalim ng balon na 30-talampakan. Araw-araw ay umaakyat siya ng tatlong talampakan, ngunit sa gabi ay nadulas siya pabalik ng dalawang paa. Ilang araw aabutin siya upang makaakyat sa balon? '
Ang mga katanungang tulad nito ay naging mas tanyag (salamat, Google) sa mga nagdaang taon. Ang tagapanayam ay hindi kinakailangang naghahanap ng tamang sagot ngunit sa halip ay kaunting pananaw sa iyong mga kakayahan sa pangangatuwiran.
Ang magagawa mo lang ay pag-usapan sa pamamagitan ng iyong lohika habang sinusubukan mong malutas ang problema. Huwag matakot na tawanan ang iyong sarili kung nagkamali ka - kung minsan ay sinusubukan lamang ng tagapanayam na suriin kung paano mo haharapin ang kabiguan.
21. 'Ano ang mga katanungan mo para sa akin?'
Huwag sayangin ang pagkakataong ito. Magtanong ng matalinong mga katanungan, hindi lamang bilang isang paraan upang maipakita na ikaw ay isang mahusay na kandidato ngunit din upang makita kung ang kumpanya ay angkop para sa iyo - kung tutuusin, kinakapanayam ka, ngunit nakikipanayam mo rin ang kumpanya.
Narito ang:
22. 'Ano ang inaasahan mong magagawa ko sa unang 90 araw?'
Kung hindi ka tinanong ng katanungang ito, tanungin mo ito mismo. Bakit? Mahusay na mga kandidato ay nais na maabot ang ground running. Hindi nila nais na gugulin ang mga linggo o buwan na 'makilala ang samahan.' Hindi nila nais na gugulin ang malaking tipak ng oras sa oryentasyon, sa pagsasanay, o sa walang kabuluhang hangarin na mabasa ang kanilang mga paa.
Nais nilang gumawa ng pagkakaiba - at nais nilang gawin ang pagkakaiba ngayon na .
23. 'Ano ang tatlong ugali ng mga nangungunang tagapalabas sa iyo?'
Mahusay na mga kandidato din nais na maging mahusay na empleyado. Alam nila na ang bawat samahan ay magkakaiba - at gayun din ang mga pangunahing katangian ng nangungunang tagapalabas sa mga organisasyong iyon. Marahil ang iyong nangungunang tagapalabas ay nagtatrabaho ng mas mahabang oras. Siguro mas mahalaga ang pagkamalikhain kaysa sa pamamaraan. Marahil na ang patuloy na pag-landing ng mga bagong customer sa mga bagong merkado ay mas mahalaga kaysa sa pagbuo ng mga pangmatagalang relasyon sa customer. Marahil ang susi ay isang pagpayag na gumastos ng parehong dami ng oras sa pagtuturo sa isang entry-level na customer bilang pagtulong sa isang taong mahilig na nais ang high-end na kagamitan.
Mahusay na mga kandidato ay nais malaman, dahil 1) nais nilang malaman kung sila ay magkakasya, at 2) kung sila ay umaangkop, nais nilang malaman kung paano sila magiging isang nangungunang tagapalabas.
24. 'Ano Talaga naghahatid ng mga resulta sa trabahong ito? '
Ang mga empleyado ay pamumuhunan, at inaasahan mong ang bawat empleyado ay makakabuo ng isang positibong pagbabalik sa kanyang suweldo. (Kung hindi, bakit mo sila nasa payroll?)
Sa bawat trabaho ang ilang mga aktibidad ay gumawa ng isang mas malaking pagkakaiba kaysa sa iba. Kailangan mo ang iyong koponan ng HR upang punan ang mga bakanteng trabaho, ngunit ang talagang gusto mo ay upang makahanap sila ng mga tamang kandidato, dahil nagreresulta ito sa mas mataas na mga rate ng pagpapanatili, mas mababang mga gastos sa pagsasanay, at mas mahusay na pangkalahatang pagiging produktibo.
Kailangan mo ang iyong mga service tech upang magsagawa ng mabisang pag-aayos, ngunit ang talagang gusto mo ay upang makilala ng mga tech ang mga paraan upang malutas ang mga problema at magbigay ng iba pang mga benepisyo - sa madaling salita, upang mabuo ang mga ugnayan ng customer at makabuo pa ng karagdagang mga benta.
Mahusay na mga kandidato na nais malaman kung ano ang tunay na gumagawa ng isang pagkakaiba at naghahimok ng mga resulta, dahil alam nila ang pagtulong sa kumpanya na magtagumpay nangangahulugan na magtagumpay din sila.
25. 'Ano ang mga pinakamataas na layunin ng kumpanya sa taong ito, at paano mag-aambag ang aking papel?'
Mahalaga ba ang trabahong pupunan ng kandidato? Trabaho ba yan bagay ?
Mahusay na mga kandidato ang nais ng isang trabaho na may kahulugan, na may isang mas malaking layunin - at nais nilang gumana sa mga taong lumalapit sa kanilang mga trabaho sa parehong paraan.
Kung hindi ang trabaho ay trabaho lamang.
26. 'Ilang porsyento ng mga empleyado ang dinala ng mga kasalukuyang empleyado?'
Ang mga empleyado na nagmamahal sa kanilang mga trabaho ay natural na inirerekumenda ang kanilang kumpanya sa kanilang mga kaibigan at kapantay. Totoo rin ito para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno - natural na sinusubukan ng mga tao na dalhin sa board ang mga taong may talento na dati nilang pinagtulungan. Nakabuo sila ng mga ugnayan, nakabuo ng tiwala, at nagpakita ng isang antas ng kakayahan na gumawa ng isang tao na sumama sa kanilang paraan upang sundin ang mga ito sa isang bagong samahan.
At lahat ng iyon ay mahusay na nagsasalita ng mahusay sa kalidad ng lugar ng trabaho at kultura.
27. 'Ano ang plano mong gawin kung ...?'
Ang bawat negosyo ay nakaharap sa isang pangunahing hamon: mga pagbabago sa teknolohikal, mga kakumpitensya na pumapasok sa merkado, paglilipat ng mga trend sa ekonomiya. Bihira ang isa sa mga talinghaga ni Warren Buffett na nagpoprotekta sa isang maliit na negosyo.
Kaya't habang ang ilang mga kandidato ay maaaring makita ang iyong kumpanya bilang isang stepping-bato, umaasa pa rin sila para sa paglago at pagsulong. Kung sa kalaunan ay umaalis sila, nais nila na ito ay nasa kanilang mga tuntunin, hindi dahil napilitan ka sa negosyo.
Sabihin na nakikipanayam ako para sa isang posisyon sa iyong ski shop. Ang isa pang tindahan ay magbubukas nang mas mababa sa isang milya ang layo: Paano mo planong harapin ang kumpetisyon? O nagpapatakbo ka ng isang sakahan ng manok (isang malaking industriya sa aking lugar): Ano ang gagawin mo upang makitungo sa tumataas na mga gastos sa feed?
Mahusay na mga kandidato ay hindi lamang nais malaman kung ano ang iniisip mo; nais nilang malaman kung ano ang plano mong gawin - at kung paano sila magkakasya sa mga planong iyon.
