'Sa palagay ko ang pinakasimpleng kahulugan ng kultura ay kung ano ang nangyayari kapag ang manedyer ay umalis sa silid.'
Iyon si Vala Afshar ( @ValaAfshar ), punong opisyal ng marketing ng Enterasys Networks , isang tagapagbigay ng imprastraktura ng network sa Andover, Mass., kausap Review ng MIT Sloan Management .
Madali itong maliitin ang aktibidad ng social-network. 'Ano ang pakialam ko kung ano ang kinain para sa agahan?' 'Bakit ko sasabihin sa mundo ang eksaktong ginagawa ko sa bawat sandali ng araw?'
Ngunit ang mga personal na pag-update ay ang buhay ng bawat network, maging isang publiko tulad ng Twitter o Facebook o isang pribadong kagaya ng Salesforce.com Kausap (na ginagamit ng Entrasys Networks).
Kung natatakot ang iyong mga empleyado na ang kanilang mga komunikasyon ay maaalis na hindi gaanong mahalaga sa pamamagitan ng mga bosses na may mas malaking isda upang iprito, kung gayon ang mga tao ay hindi kailanman mag-post ng anumang tunay. Ipo-post lamang nila kung ano sa palagay nila ang nais marinig ng C-suite - at sa sandaling mangyari iyon, ang iyong panloob na social network ay hindi mas mahusay kaysa sa hierarchy na dapat itong maging flattening.
Ibinabalik tayo nito sa quote ni Afshar. Paano mo malalaman na ang kultura ng iyong kumpanya ay nakikinabang mula sa Chatter? Alam mo ito kapag nag-post ang iyong mga empleyado ng parehong mga bagay na nai-post nila sa Twitter o Facebook. Kasama rito ang pagpuna sa isang desisyon ng ehekutibo, pag-aalsa ng walang laman na vending machine, o pagbabahagi ng kanilang kinain para sa agahan.
Ang isang paraan upang lumikha ng isang kultura ng pagbabahagi, tala ni Afshar, ay upang matiyak na ang mga executive ng kumpanya ay hindi nahuhuli tungkol sa pagsisiwalat ang kanilang pang-araw-araw na pagsasamantala - lalo na sa mga oras ng negosyo. 'Nagsimula kaming mag-chat ng mga panalo sa benta at nagsimula kaming makipag-chat sa mga pagpupulong sa mga customer at kasosyo,' paliwanag niya. 'Kapag nag-hang up ako sa tawag na ito, makikipag-chat ako sa isang libong empleyado,' nakipag-usap lang ako Review ng MIT Sloan Management tungkol sa pagbabago ng negosyo at panlipunan. ' Malalaman ng lahat ang tungkol dito, at magsisimula na akong makakita ng mga gusto at komento. '
Ang ideya, syempre, ay pinapayagan ng isang social network ang instant na pagmemensahe sa buong kumpanya sa paraang mas friendly ang feedback kaysa sa isang e-mail sa lahat ng kumpanya. Ang mga empleyado ng lahat ng antas ay nakakapagbahagi ng mga opinyon sa isang forum na maaaring ma-access ng sinuman sa samahan. Sa isang samahan tulad ng Entrasys, na may 1,000 empleyado, makabuluhan iyon. Sa papel, mayroong iba't ibang mga antas ng istruktura sa pagitan ng ranggo-at-file at ang C-suite.
'Sapagkat mayroon kaming mga teknolohiyang panlipunan - at lahat ng aming mga empleyado ay may access sa kanila at lahat sa kanila ay nararamdaman na ito ay isang ligtas na kapaligiran [kung saan] magtanong at magbahagi ng mga opinyon - maaaring maabot ang mga ideya mula sa isang intern hanggang sa CEO na hindi na-filter, Sinabi ni Afshar. 'At nagbibigay iyon ng pang-unawa na sa istraktura ay flat kami. Iyon ay kapag nanalo ang pinakamahusay na mga ideya, hindi ang pinakamahusay na mga pamagat. '
Mga kaugnay na artikulo
Bakit Natalo ng Mga Koneksyon ang Charisma Tuwing Oras
Ito ang Infield Chatter Na Mahalaga
Ang Anatomy ng isang Comeback
