Alam ng karamihan sa mga tao na kinokontrol ng iyong utak ang mga salitang ginagamit mo. Ang isang malinaw, tumpak na nag-iisip ay may kaugaliang makipag-usap gamit ang malinaw at tumpak na mga salita. Sa kaibahan, ang isang malabo na pag-iisip, litong tao ay may gawi na makipag-usap gamit ang hindi wastong at nakalilito na mga salita.
Ang hindi namalayan ng karamihan sa mga tao ay ang mga salitang naririnig mo ay nagsasabi din sa iyong utak kung paano mag-isip.
Tinawag itong 'neuroplasticity. 'Ang iyong utak ay patuloy na muling likha ang sarili nito at muling paglalagay ng mga koneksyon nito sa neural, bilang reaksyon sa kung ano ang nangyayari sa paligid mo, kasama na ang mga salitang madalas mong marinig (at gamitin).
Gumagamit ang iyong utak ng mga salita upang makilala, kategoryahin at unahin ang iyong mga saloobin at damdamin, sa gayon pagbibigay sa kanila ng konteksto, at pag-aayos ng mga ito sa mga makabuluhang salaysay.
Halimbawa, isang pag-aaral na inilathala sa journal Sosyal na Cognitive at Affective Neuroscience na-scan ang utak ng mga tao habang inuulit ang mga positibong paninindigan. Ipinakita ng pananaliksik na:
'Ang mga kalahok na pinatunayan (kumpara sa mga hindi nakumpirmang kalahok) ay nagpakita ng mas mataas na aktibidad sa mga pangunahing rehiyon ng pagproseso ng sarili ng utak (medial prefrontal cortex? +? Posterior cingulate cortex) at valuation (ventral striatum? +? Ventral medial prefrontal cortex) system.'
Sa madaling salita, ang pandinig at paggamit ng mga positibong salita ay binabago ang iyong mga pattern ng pag-iisip at sa huli ang iyong pag-uugali.
Ang isa pang halimbawa ng neuroplasticity ay makikita sa lipunan nang malaki, kung saan ang isang malaking porsyento ng mga tao ay kumakain ng pang-araw-araw na pandiwang diyeta ng mga teoryang pagsasabwatan, maling pangangatuwiran at 'mga alternatibong katotohanan.'
Ang pakikinig sa naturang materyal na regular (at ulitin ito sa iba) ay lumilikha ng mga neural pathway at ugali ng pag-iisip na nagpapahirap at kung minsan imposible ang gayong mga tao na mag-isip nang lohikal at malinaw. Naging immune sila sa mga katotohanan, na kung saan ay isang uri ng kahangalan.
Totoo rin ito sa mundo ng negosyo kung ang mga tao ay gumagamit ng maraming corporate-speak.
Tulad ng alam ng sinuman na nasa negosyo para sa anumang halaga ng oras, ang bilang ng mga buzzword ng negosyo sa isang pagtatanghal o dokumento ay baligtad na proporsyonal sa katalinuhan ng lumikha nito. (Ang matulis na buhok na boss ni Dilbert ay isang halimbawa ng archetypal.)
Ngunit narito ang problema: dahil sa neuroplasticity, mas nalantad ka sa corporate-speak, mas nagsisimulang impluwensyahan kung paano mo iniisip. Sa paglalagay ng isa pang paraan, sa totoong mundo, sa kalaunan ay mahihigop ni Dilbert ang talasalitaan at mga proseso ng pag-iisip ng kanyang boss.
Tiyak na nakita ko ito nangyari.
Halimbawa, nakilala ko kung hindi man ang mga matalinong tao, matapos ang pagtatrabaho sa consultant ng pamamahala, ay kumbinsido na ang mga konsepto na walang hangganang maluluwag tulad ng 'nakagagambalang pagbabago,' 'ecosystem ng negosyo,' at 'kolaborasyong kultura' ay may layunin na halaga.
Ang nasabing terminolohiya, siyempre, ay hindi malinaw sa punto ng kawalan ng kahulugan. Sa kasamaang palad, sa sandaling ang mga tao ay malantad sa mga bagay na ito sa araw-araw na batayan ang kanilang talino ay tila nawawala ang kanilang likas na kakayahan (karaniwan sa mga tinedyer) upang agad na makilala ang halatang bullsh * t.
Narito ang isa pang halimbawa. Tulad ng naipaliwanag ko dati, ang mga ehekutibo na patuloy na gumagamit ng mga militaristikong pagkakatulad (tulad ng 'negosyo ay pakikidigma') ay ginagawang masamang kasosyo sa negosyo at marupok na negosyador sapagkat dapat silang laging 'manalo.'
Kung ikaw ay nasa isang samahan kung saan ang ganitong uri ng matigas na pag-uusap sa militar ay endemiko, magsisimula nang makita ng iyong utak ang bawat problema bilang isang hamon na laban sa kanila. Ang corporate-speak ay dahan-dahan isinasara ang iyong isip sa mga alternatibong diskarte. Mayroon ito literal nagpakatanga ka.
Totoo rin ang kabaligtaran, BTW. Ang pagtatrabaho sa isang kumpanya kung saan ang mga bagong ideya ay ipinapahayag gamit ang pag-verify at katumpakan na nagpapahigpit sa iyong pag-iisip. Iyon ang dahilan kung bakit kagaya ng matalinong mga tao ang mga pagsisimula kung saan ang shino-corporate ay nag-iiwanan. Ang karanasan literal ginagawang mas matalino sila.
Kaya, sa puntong ito maaari kang magtanong: paano kung nasa isang samahan ako na mabigat sa corporate-speak? Ang paggawa ba rito ay nagpapakatanga sa akin?
Oo, oo.
Kaya't kung nasa sitwasyong iyon ka at iniisip na magsimula ng iyong sariling kumpanya minsan sa hinaharap, baka gusto mong tumalon bago lumipat ang iyong utak sa corporate mush.
Hindi ako nagbibiro.
Ang mga startup na itinatag ng mga taong nagtrabaho ng mga dekada sa isang malaking kompanya ay tiyak na mabibigo. Kilala ko ang mga kumpanya, karaniwang pinopondohan ng sarili, kung saan ang dating tagapagtatag ng korporasyon ay maaaring magbigay ng matatas na biz-blab ngunit hindi masabi kung ano ang maaaring gusto ng isang customer. Ang mga nasabing firm ay hindi nagtatagal.
