Sa madalas na nabanggit na komedya ni Mike Judge ' Puwang ng Opisina , 'Ang mga Bob ay nagtanong kay Tom na maintindihan ang kanyang paglalarawan sa trabaho sa isang simpleng tanong:' Ano ang sinasabi mong ... Gawin mo rito? ' Agad na gulat si Tom, sumisigaw na siya ay 'May mga kasanayan sa mga tao' at 'mahusay sa pakikitungo sa mga tao!' bago sumugod palabas ng silid. Siya ay basag sa ilalim ng presyon. Tulad ng ginagawa ng maraming mga kandidato sa relasyon sa publiko kapag hiniling ko sa kanila na kanal ang mga buzzword, jargon, at ipagpatuloy ang puff na nagpapalabas ng kanilang tunay, aktwal na mensahe.
Labing-apat na taon pagkatapos naming makilala si Lumbergh, mga ulat ng TPS, at ang stapler ni Milton, ang ulap ng PR jargon ay lumago nang mas siksik. Sa panahong iyon, hinimok ng LinkedIn ang takbo ng marketing mumbo jumbo at ipagpatuloy ang fudging ng salita. Napakaraming hindi pagtitiwala ng mga customer ngayon sa halos sinuman sa marketing at PR, sa bahagi dahil ang wikang ginagamit namin ay lubos na nahiwalay mula sa katotohanan. Sa parehong oras, Mga Parke at Libangan Si Ron Swanson ay naging isang bagay ng isang superhero ng kulto para sa kanyang kapangyarihan sa BS-blasting, sabihin-tulad-nito-ito.
Hindi Ito kasinungalingan, Jargon ito
Halimbawa: Ang isang random na paghahanap sa LinkedIn ay lumitaw ang sumusunod na paglalarawan ng mga kasanayan: 'Sinusuri ko at binago ang iyong marketing sa madiskarteng mga social media marketing / mga serbisyo sa pagkonsulta sa PR na idinisenyo upang akitin ang iyong pinakamainam na komunidad.' Isang pagsasalin: 'Tinitingnan ko kung ano ang iyong ginagawa at binabalak ko kung ano ang dapat mong gawin upang ikaw ay maging mabuting mga customer.'
Ang isa pang propesyonal na inaangkin na mayroong isang 'matagumpay na record record pagbuo at pagpapatupad ng integrated na diskarte at taktika sa marketing,' na maaaring mangahulugang anupaman. Ang nasabing tao ay mayroon ding 'iba't ibang portfolio ng karanasan sa isang buong saklaw ng mga disiplina sa marketing at mga touch-point (pinakahuli, nakatuon sa digital at social media) upang magmaneho at ipakita ang mga resulta.'
Lumilitaw ang mga halatang tanong: Magmaneho ng anong mga resulta? Ano ang isang touch-point? Ano ang Integrated Marketing? Kahit na ang resulta ng Wikipedia ay hangganan sa walang katuturan: 'Ang Integrated Marketing Communication ay isang term na lumitaw noong huling bahagi ng ika-20 siglo patungkol sa aplikasyon ng pare-parehong pagmemensahe ng tatak sa maraming mga channel sa marketing.' Hindi kami malapit sa kalinawan.
Pagpapagaling ng Sugat
Ang hindi patas na palagay ay ang mga taong PR ay sinungaling. Hindi dahil sa mga tiyak na kasinungalingan, ngunit dahil sa hadlang na inilalagay namin sa pagitan ng totoong trabaho at ng aming mga egos.
Maaaring mukhang hindi gaanong sekswal na sabihin na 'nakukuha ka namin sa telebisyon o nakasulat sa isang magazine,' at higit na kaakit-akit na sabihin na ikaw ay isang 'tagapagbulong ng mga relasyon sa media' (iyon ay isang tunay na quote). Mas mahirap sabihin sa iyong mga magulang na gawin mo ang iyong makakaya upang magmukhang maganda ang mga tao, kumpara sa pagtukoy sa iyong sarili bilang isang 'strategist ng tatak' na may 'pagiging mahigpit sa intelektwal, mga kakayahan sa paglutas ng problema at pagpapasiya upang pag-aralan ang mga kalakaran sa kultura na tumutukoy sa mga tatak.'
Ang totoo ay nakakatakot itong tingnan ang lahat sa hindi nabarnarang mga termino at gawain nito. Ang mga propesyonal sa PR ay hindi mga doktor o abogado. Hindi namin nai-save ang buhay o binabago ang mundo. Ang aming mga tech startup ay maaaring mamatay bukas at ang karamihan sa mundo ay walang pakialam. Hindi iyon ginagawang hindi mahalaga ang mga taong PR - ngunit inilalagay nito sa pananaw.
Kaya bakit maging matapat? Sapagkat kumikita ito, at nakakatuwa, at mamahalin ka kung magagawa mo talaga ang mga bagay na nilalayon mong gawin. Kung gumagamit ka ng pagkagambala sa trabaho (jobfuscation?) Upang subukang itago na ang iyong buhay ay naglalagay ng mga tweet sa isang kalendaryo, o pagsulat ng mga corporate Biograpiya, o pagpuno ng mga agenda, malamang na tumigil ka. Yan ang gawin mo Trabaho mo yan Lalo na itinatago mo ito, mas malalim mong hinihila ang iyong sarili sa isang mundo na hindi totoo, at mas maraming pinsala na iyong ginagawa sa industriya at sa iyong sarili.
Magsalita ng simpleng English, at mamahalin ka ng iyong mga kliyente. Sa isang mundo ng milyun-milyong mga marketer na naglalabas ng walang kahulugan na jargon tungkol sa kung paano nila 'masisiguro ang isang balanse ng pagkakakilanlan ng tatak ng Global at pagpapatupad na may kaugnayan sa lokal,' maaari kang maging nag-iisang ahente na nagsasalita nang malinaw, partikular, at walang kaakuhan.
Ipangako ang minimum na magagawa mo sa pinakasimpleng mga termino. Pagkatapos maghatid pa.
Bakit? Dahil sa tuwing sasabihin mo sa isang tao na may gagawin ka nang walang buzz o fluff, at pagkatapos ay maghatid ka talaga, inilalayo mo ang iyong sarili sa karamihan ng tao. Sa huli, walang nagmamalasakit kung gaano ka katalinuhan, kahanga-hanga, o konektado ka. Ang mahalaga lang ay ang mga resulta.
