Taliwas sa paniniwala ng mga tao, ang takot ay hindi ang pinakamalakas na motivator.
81 porsyento ng mga respondente sa Glassside's Survey sa Pagpapahalaga ng empleyado sinabi na uudyok sila upang gumana nang mas malakas kapag ang kanilang boss ay nagpapakita ng pagpapahalaga sa kanilang trabaho. Sa kaibahan, 38 porsyento lamang ang nagsabing mas nagtatrabaho sila kapag ang kanilang boss ay humihingi. 37 porsyento lamang ang nagsabing mas nagtatrabaho sila sapagkat natatakot silang mawalan ng trabaho.
Isa sa aking mga paboritong mapagkukunan sa paksa ay Ang 5 Mga Wika ng Pagpapahalaga sa Lugar ng Trabaho ni Gary Chapman at Paul White, na tumatalakay sa ilang mga paraan upang maipakita ng mga tagapamahala ang mga empleyado ng ilang pagpapahalaga. Ang tatlong ito ay tumayo:
- Mga salita ng pagpapatunay --Verbal na papuri, pagpapatunay, at pagkilala.
- Oras ng kalidad --Nagbahagi ng mga karanasan, makiramay na pakikinig, at ang iyong buong pansin.
- Mga gawa ng paglilingkod --Servant leadership (pagpayag na tulungan ang iba), ginagawang madali ang trabaho para sa ibang tao, pagtuturo, at mentoring.
Gusto kong kumuha ng isang mas malalim na pagsisid sa mga lugar na ito at magmungkahi ng ilang mga praktikal na application. Gayunpaman, maraming mga bagay na kailangan muna nating tugunan.
Sinabi ni Chapman at White na ito ang anim na bagay na makukuha mo bago mo maipakita ang totoong pagpapahalaga:
1. Abala
Kailangan mong maging mapagmasid. Matigas iyon kapag abala ka at may zero margin sa iyong araw.
Mayroon kang mga back-to-back na pagpupulong. Tambak ng mga proyekto na nagtatambak. Nakaka-stress ito, ngunit kakaibang komportable para sa karamihan sa mga pinuno. Ang pagiging abala ay maaaring maging isang mahusay na dahilan para sa hindi paglikha ng oras sa mga empleyado.
Si Gary Keller, negosyante at may-akdang may-akda, sinabi na perpekto ito sa Ang Isang Bagay : 'Kailangan mong gumawa ng mas kaunting mga bagay para sa mas maraming epekto sa halip na gumawa ng mas maraming mga bagay na may mga epekto.'
2. Ang paniniwala na ang pagpapahalaga ay hindi mahalaga
Hindi mahalaga kung nasa Fortune 500 ka o isang maliit na pasilidad sa pagmamanupaktura - walang zone na walang pagpapahalaga. Sa totoo lang, mayroon - tinatawag itong nakakalason na kapaligiran sa pagtatrabaho.
Manguna sa paglikha ng isang kultura ng pagpapahalaga - hindi alintana kung sinusuportahan o hindi ng mga nasa paligid mo. Kung hindi, binalaan tayo ni Chapman at White na ang isang makitid na pag-iisip ay 'pipilitin ang mga empleyado na manirahan sa isang walang pasasalamat na komunidad, na hinahangad na ang mga bagay ay maaaring maging mas mahusay.'
3. Nararamdamang nalulula ka sa kasalukuyang mga responsibilidad
Nakuha ko. Sobra na ang iyong karga.
Ngunit marahil, ang kailangan lamang nito ay isang bahagyang pagbabago ng pananaw. Ang pagpapakita ng pagpapahalaga ay hindi (at hindi dapat makita bilang) ibang obligasyon. Aaminin ko, matigas ito sa una, ngunit pagkatapos mong makasanayan, ang pagpapakita ng iyong pagpapahalaga ay hindi mangangailangan ng labis na pagsisikap - natural itong darating. Lahat tayo ay nakakahanap ng oras para sa mahahalagang bagay.
Dagdag pa, sa mas mataas na moral, dapat mong makapagtalaga ng ilang responsibilidad at magbakante ng mas maraming oras upang ituon ang iyong mga tao.
4. Mga isyung istruktura at logistik
Mayroong ilang mga lehitimong hadlang na ibinigay sa disentralisado at pandaigdigang likas na gawain ng ngayon. Nagtatrabaho ka nang malayuan, mayroon kang 30 direktang mga ulat, nasa iba't ibang mga paglilipat ka, o nagtatrabaho ka sa iba't ibang mga proyekto. Oo, ang mga nagpapakita ng pagpapahalaga ng kaunti pang mahirap, ngunit hindi imposible.
Palaging may isang paraan upang kumonekta. Kapag naging masyadong kumplikado, magdelegado. Ang pinakamahalagang bagay ay ang mga empleyado ay patuloy na hinihimok at ipinapakita ang pagpapahalaga.
Magsimula ng maliit. Maghanap ng mga pinakamahusay na paraan upang makipag-usap. Magsimula sa isa o dalawang empleyado nang paisa-isa. Mag-iskedyul ng 15-20 minutong mga bloke ng oras upang tumuon sa pagpapakita ng pagpapahalaga.
5. Personal na kakulangan sa ginhawa sa pakikipag-usap sa pagpapahalaga
Ang pakikipag-ugnay sa pagpapahalaga ay lalong nakakalito para sa mga tagapamahala na may mga istilo ng trabaho na hinihimok ng gawain - ang mga natural na mapag-aaralan, introvert, at nais na ituon ang gawaing taliwas sa mga tao.
Minsan ay nagkaroon ako ng isang napaka-detalye na nakatuon sa manager na pinaka-produktibo kapag nagtatrabaho nang nakapag-iisa. Isa akong extrovert na nangangailangan ng pagpapatunay at pakikipag-ugnay sa iba upang makaramdam na kinikilala. Hindi ito ang hangarin ng aking manager, ngunit madalas na ako ay minamaliit.
Kahit na ito ay nararamdaman (at mukhang) hindi komportable, pahalagahan ng mga empleyado ang katotohanang sinusubukan mo at bibigyan ka ng benepisyo ng pag-aalinlangan.
6. Ang 'kakatwang kadahilanan'
Pagkatapos mong basagin ang yelo at makakuha ng isang ritmo, ang kakulitan ng pagsasabi sa isang tao kung gaano mo pahalagahan ang mga ito ay babawasan. Upang makawala sa hump, inirerekumenda ni Chapman at White ang mga sumusunod:
- Kilalanin ito.
- Iugnay ito sa iba pa.
- Pahalagahan ang iba sa isang tunay na paraang naaayon sa iyong personal na istilo.
Subukang sabihin ang ganito: 'Hindi ako gumugol ng sapat na oras upang ipakita ang aking pagpapahalaga sa mahusay na gawa na iyong ginagawa. Tulad ng alam nating lahat, nababalot ako sa aking trabaho at kahit na paalalahanan ang aking sarili na magkaroon ng hangin. At maging matapat tayo - medyo mahirap para sa akin. Salamat sa lahat ng iyong ginagawa. '
