Kung namamahala ka ng isang intern o nagpapatakbo ng isang buong negosyo, nakasalalay ang tagumpay ng iyong mga empleyado (at ang iyong sariling balat) ang iyong pamumuno.
Sa kabutihang palad, ang solusyon para sa pagganyak sa iyong koponan at pag-squash ng anumang mga isyu ay tama sa dulo ng iyong dila. Nagsisimula ang lahat sa komunikasyon - ang kasanayan itinuro ng mga eksperto bilang make-or-break factor para sa matagumpay na pamumuno.
Narito ang walong bagay na sinasabi ng mga pambihirang boss sa kanilang mga empleyado araw-araw. Simulang gamitin ang mga pang-araw-araw na ito (o magsimulang maghanap para sa isang boss na gumagawa), at panoorin ang iyong tagumpay na tumaas:
1. 'Mayroon akong lubos na pagtitiwala sa iyo.'
Walang mas nakakainis kaysa sa isang boss na hindi naniniwala sa mga kakayahan ng isang tao at sinusubukang micromanage ang mga ito sa bawat pagliko. Kahit na ang mga indibidwal na may lubos na tiwala na makikita ang kanilang pagbulusok sa paniniwala sa sarili kung sila ay tratuhin tulad ng isang sanggol na may puting kwelyo.
Bilang Sinabi ni Pangulong Theodore Roosevelt , 'Ang pinakamahusay na pinuno ay ang may sapat na kamalayan upang pumili ng mabubuting tao upang gawin ang nais niyang gawin, at sapat na pagpipigil sa sarili upang maiwasang makialam sa kanila habang ginagawa nila ito.'
Maaaring maging matigas na bitawan ang mga renda sa una, ngunit kung bibigyan mo ang iyong koponan ng mga pagkakataon na umangat sa okasyon, mahahanap mo ang isang mas masaya at mas may pagganyak na kapaligiran sa opisina.
2. 'Ito ang nais kong magawa natin ...'
CEO at pangulo ng Lockheed Martin Marillyn Hewson nalaman na ito ang pinakamalaking susi sa tagumpay sa kanyang karera: 'Mahusay na pinuno ang nag-uudyok at nagbibigay inspirasyon sa mga tao kung bakit nila ito ginagawa,' sabi niya. 'Yun ang pakay. At iyon ang susi sa pagkamit ng isang bagay na tunay na nakakaiba. '
Ang naghihiwalay sa mga pambihirang pinuno mula sa mga walang pinuno na bosses ay ang kanilang kakayahang makipag-usap sa kanilang mga plano at itali ang pang-araw-araw na kabastusan sa mga malalaking layunin sa larawan. Ang pag-chart ng isang malinaw na kurso para sa iyong koponan ay nagtaguyod ng isang pakiramdam ng katatagan sa trabaho at humimok sa trabaho - kaya palaging maglaan ng oras upang ipaliwanag ang 'bakit' sa halip na lamang na ibigay ang mga order.
3. 'Ano ang maaari nating gawin nang mas mahusay sa susunod?'
Bilang Arianna Huffington sagely nagmumungkahi , mga pagkakamali ang pinakamahusay na guro. 'Kailangan nating tanggapin na hindi namin palaging gagawa ng mga tamang desisyon, na magkakasakit tayo minsan,' sabi niya. 'Ang pag-unawa sa kabiguan ay hindi kabaligtaran ng tagumpay, bahagi ito ng tagumpay.'
Ang bawat tao sa planetang Earth ay nagulo sa kanyang trabaho kahit isang beses (kahit ako ... mabuti, marahil higit sa isang beses). May mga pagkakamali, lalo na kapag sumusubok ka ng bago.
Hangga't hindi ito isang walang ingat o walang ingat na pagkakamali, gawing isang karanasan sa pag-aaral ang error na iyon. Ang pagtuturo sa isang tao kung ano ang gagawin sa susunod na pagkakataon upang maiwasan ang isang pagkakasama ay mas kapaki-pakinabang kaysa sa pagsaway sa kanila.
4. 'Gusto kong maglaro ayon sa iyong kalakasan.'
Warren Bennis, isang kilalang may akda at iskolar sa pamumuno, natagpuan na 'Napakaraming mga kumpanya ang naniniwala na ang mga tao ay mapagpapalit. Tunay na may regalo na mga tao ay hindi kailanman. Mayroon silang natatanging mga talento. ' Sinabi niya, 'Ang mga nasabing tao ay hindi maaaring pilitin sa mga tungkulin na hindi angkop para sa kanila, o hindi dapat sila maging. Ang mga mabisang pinuno ay pinapayagan ang mga dakilang tao na gawin ang gawaing kanilang ipinanganak upang gawin. '
Ang bawat tao sa iyong koponan ay may mga espesyal na kasanayan - kaya nga tinatanggap ko ang pagiging natatangi sa aking kumpanya , at dapat mo rin. Nagsasalita ito sa ideya ng paggamot sa mga tao bilang mga indibidwal sa isang mundo kung saan ang mga empleyado ay madalas na nakikita bilang gastusin. Ang paghahanap ng kadakilaan sa bawat isa na nakikipagtulungan tayo ay maaaring humantong sa mga magagaling na bagay.
5. 'Ano ang iyong opinyon?'
Ang mga nangungunang bossing ay hindi pinapayagan ang pagkamakasarili na huminto sa pagbabago - humingi sila ng payo mula sa lahat, hindi alintana kung nasaan sila sa totem poste.
Pagtatanong sa iyong mga empleyado kung ano sa palagay nila ay isa pang mahusay na paraan upang maipakita na mayroon kang pananampalataya sa kanila at pinahahalagahan ang kanilang input. Dagdag pa, nalaman ko na ang pinakamahusay na mga pananaw ay nagmula sa hindi inaasahang mga lugar.
6. 'Paano ko masusuportahan ka?'
Ang isang mahusay na paraan ng pagbawas ng turnover ng empleyado ay isang pamamaraang pang-iwas. Maglaan ng oras upang mag-check in kasama ang iyong koponan. Tanungin sila kung ano ang nasa kanilang plato at kung ano ang maaari mong gawin upang matulungan silang magtagumpay.
Bilang Sheryl Sandberg, ang COO ng Facebook, sabi , 'Ang pamumuno ay tungkol sa pagpapabuti ng iba bilang isang resulta ng iyong presensya at tiyakin na ang epekto ay tatagal sa iyong kawalan.'
Kung pinaglilingkuran mo at paganahin ang iyong koponan, gugustuhin din nilang gawin ang pareho para sa iyo at sa iyong kumpanya.
7. 'Ipaalam sa akin kung mayroon kang anumang mga katanungan.'
Maraming mga tao ang nagkaroon ng hindi bababa sa isang pananakot na boss na hindi nila naramdaman na maaari nilang puntahan para sa tulong. Ang pagkakaroon ng isang patakaran sa bukas na pintuan ay nagpapakita na magagamit ka sa iyong koponan at nagmamalasakit sa bukas na komunikasyon at kanilang pagiging produktibo. Kung mas mabilis ang pagsagot sa kanilang mga katanungan, mas mabilis silang makakabalik sa pagtupad ng gawaing nasa kamay.
8. 'Magandang trabaho.'
Ang pagbibigay ng pagkilala ay mas mura kaysa sa pag-install ng mga talahanayan ng Ping-Pong o nap pods, at mas epektibo. Hindi mahalaga kung magkano ang bayad sa mga empleyado at kung gaano kahusay ang kanilang mga perk, gugustuhin nilang malaman na may nagmamalasakit sa kanilang trabaho. Kaya't tumagal ng ilang minuto upang mamuhunan sa nararapat na papuri - palaging pahalagahan ito ng iyong koponan.
Mayroon ka bang mga tip para sa pagiging isang mahusay na boss? Gusto kong marinig ang mga ito - bigyan ako ng isang sigawan sa Twitter!
