Nagkaroon ako ng isang pag-uusap kamakailan, sa isang taong mas matalino kaysa sa akin, at sinasabi niya sa akin ang tungkol sa kanyang pagkasabik na sa wakas ay may isang tao siyang namumuno sa isa sa pinakamahalagang paghahati sa kanyang kumpanya. Tinanong ko kung bakit sa palagay niya ay napakatagal upang makahanap ng isang tao, at ang kanyang tugon ay hindi ang inaasahan ko.
Sinabi niya sa akin na nakasalamuha niya ang maraming mga kandidato na may talento, at maaari niyang kunin ang alinman sa kanila at ang mga bagay ay magiging maayos. Gayunpaman, handa siyang maghintay hanggang sa makahanap siya ng isang taong alam niyang makakagawa ng trabaho nang wala siya. Ito ay isang paalala na ang pinakamahusay na mga pinuno ay hindi kinakailangang pinakamahusay sa paggawa ng mga bagay, ngunit ang mga ito ang pinakamahusay sa isang partikular na bagay - paghahanap, pagsangkap, at pagtulong sa iba na gawin ang kanilang bagay.
Hindi ko mapigilang isipin ang isang bagay na naalala kong binasa ko sa isa sa mga sulat ng shareholder ni Warren Buffett. Ang isang ito ay mula noong 2010, at pinag-uusapan ni Buffett kung paano binibigyan ng kapangyarihan ng kanyang kumpanya ang mga tagapamahala na gawin ang kanilang bagay. Narito ang nauugnay na daanan:
Sa Berkshire, ang mga tagapamahala ay maaaring tumuon sa pagpapatakbo ng kanilang mga negosyo: Hindi sila napapailalim sa mga pagpupulong sa punong-tanggapan o pag-alala sa financing o panliligalig sa Wall Street. Nakakakuha lamang sila ng isang sulat sa akin tuwing dalawang taon at tinatawagan ako kapag nais nila. At magkakaiba ang kanilang mga hinahangad: May mga tagapamahala na hindi ko pa nakakausap noong nakaraang taon, habang may isa na nakikipag-usap ako halos araw-araw. Ang aming tiwala ay sa mga tao kaysa sa proseso. Ang isang 'pag-upa nang maayos, pamahalaan ang maliit' na code na nababagay sa kanilang dalawa at ako.
Iyon ang apat na mga salita na inilalagay ni Buffett sa mga quote sa dulo na naipit ang kanilang sarili sa aking utak at hinanap muli ang kanilang daan: 'Kumuha ng maayos. Pamahalaan nang kaunti. '
Tapat tayo, labag sa kung ano ang pinaniniwalaan ng karamihan sa mga tagapamahala na kanilang trabaho. Ang pagkuha ay madalas na isang pag-andar ng pagpuno ng mga tungkulin sa lalong madaling panahon, at ang pamamahala ay kung paano natin tinitiyak na ang mga tao sa mga tungkulin na iyon ay hindi masyadong tumakbo o magpatumba ng anupaman. Ito ay kung paano namin tinitiyak na ginagawa nila ang mga bagay sa paraang gagawin natin ang mga ito.
Maliban, bahagi ng punto ng pagkuha ng maayos ay upang hindi ka mag-alala kung ginagawa nila ang mga bagay sa paraang gusto mo. Bukod, kung kukuha ka ng isang tao na ang kamay ay kailangan mong hawakan, ginagawa mo pa rin ang trabaho. Lamang, ginagawa mo ang trabaho sa dagdag na pasanin ng pagdadala ng ibang tao kasama mo.
Sa halip, tinanggap mo ang mga ito upang gawin ang mabuti. Iba ang role mo.
Sa palagay ko ay nagmumungkahi si Buffett na ang tunay na marka ng matagumpay na mga tagapamahala ay ang kanilang pagsisikap upang matiyak na tinanggap nila ang mga tamang tao sa halip na mag-aksaya ng oras sa micromanaging sila. Kung sa tingin mo ay kailangan ng micromanage, ang isa sa dalawang bagay ay totoo:
Ang una ay tinanggap mo ang maling tao, at hindi nila magawa ang trabaho nang hindi mo tinitingnan ang kanilang balikat. Kung iyon ang kaso, talagang nasa iyo. Gumawa ka ng isang mahinang pagkuha ng trabaho, at nakakuha ka ng eksaktong dapat mong asahan.
O, at ito ang mas malamang na senaryo, ang iyong pag-unawa sa kung ano ang ibig sabihin nito upang pamahalaan ang mga tao ay nasira. Ang pamamahala ng mga tao nang maayos ay hindi nangangahulugang kasangkot sa bawat desisyon. Hindi ito nangangahulugang pagsubaybay sa lahat ng kanilang ginagawa buong araw o patuloy na pag-check in.
Sinabi ni Buffett na nakikipag-usap siya sa mga taong pinamamahalaan niya minsan bawat dalawang taon. Higit pa rito, nasa kanila na magpasya kung gaano kadalas nila kailangan ang kanyang input. Sigurado ako na nag-iiba iyon ayon sa indibidwal, ngunit ang punto ay, hindi ito natutukoy ni Buffett.
Sa halip, pamahalaan sa pamamagitan ng pagtatakda ng malinaw na mga inaasahan para sa iyong koponan, pagbibigay ng mga mapagkukunang kailangan nila, mapanatili silang mapanagot para sa kanilang pagganap, at ipagdiwang ang kanilang tagumpay. Ituon ang apat na bagay na iyon, at malalaman mong gumugugol ka ng mas kaunting oras sa pamamahala, at ang iyong koponan ay gugugol ng mas maraming oras sa paggaling sa kung anupaman mo ito tinanggap para sa kanila.
