MATAPOS NG 141 TAON, sa wakas ay nakagawa na ito ng L. VAUGHN CO. Sa wakas, ang kumpanya ng paggawa ng kahoy ay mag-aambag sa isa sa pinakatanyag na mga bagong gusali sa bansa. Tumataas na 37 mga kwento sa itaas ng Manhattan's Madison Avenue, ang punong tanggapan ng korporasyon ng AT & T ay sigurado na magkakaroon ng sarili nitong katabi ng guwapong mga kapitbahay tulad ng Empire State Building Apat lamang na mga firmworking firm sa bansa ang inimbitahan na mag-bid sa trabaho.
Ang kumpanya ng Warwick, R.I., ay ginawang $ 4-milyong kontrata nito sa gawa ng nakamamanghang kalidad. Ang mga manggagawa ng kumpanya ay nag-panel ng mga executive executive ng AT & T sa isang mayamang kulay-berde na tsaa, na hinimas ng kamay ng isang likas na tapusin. Binalot nila ang mga 30 haligi sa silid pahingahan ng mga empleyado sa mga teak panel, na binibigyan ito ng kapaligiran ng isang English library. Para sa mga dingding ng boardroom, gumawa sila ng mga panel ng katad, teak, at studded na mga kuko na tanso. Ito ay ang makalumang-paggawa ng sining na ang mga tao ay tiyak na humanga sa isang siglo mula rito.
'Ang isang pares lamang ng mga trabahong may sukat at kalibre na iyon ay magkakasama bawat taon,' sabi ni John Mielach, may-ari ng Mielach / Woodwork, isang kakumpitensya sa L. Vaughn. 'Kung gagawin mo ang isa, napaka-nakikita ka. Maaari kang lumabas sa susunod at sabihin sa arkitekto, 'Tingnan kung ano ang ginawa ko para sa AT&T.'
Gayunpaman, para kay L. Vaughn, ang katotohanan ay medyo kakaiba. Ang kumpanya ay nagpupumilit na makaligtas sa magandang kapalaran, ang mabilis na paglaki nito ay biglang nag-apoy ng mga problema na kumulo sa mga dekada. Limang kamag-anak sa pang-limang henerasyong ito na negosyo ng pamilya ang may hawak ng lahat ng stock ng kumpanya, ngunit wala sa kanila ang may kontrol.
Habang ang mga empleyado ni L. Vaughn ay banayad na paghuhugas ng kamay at pag-sanding ng kanilang kahoy, parang ang mga pinsan ay namumula sa isa't isa ng dalawa-sa-apat.
Hindi maraming mga kumpanya ng pamilya ang makakaligtas sa buo hanggang sa ikalimang henerasyon. Ang isang iba`t ibang mga karamdaman ay maaaring pumatay sa kanila, ngunit marahil wala ay mas nakamamatay kaysa sa problema ng magkakasunod.
Ang kaligtasan ng buhay ng anumang negosyo ng pamilya ay nakasalalay sa malaking bahagi sa kung paano matalino na ipinapasa ng isang henerasyon ang pagmamay-ari sa susunod. Kapag maraming mga bata ang lumitaw bilang mga potensyal na tagapagmana, ang may-ari ay nakaharap sa isang kahila-hilakbot na problema. Ang pagpapahid sa isang solong tagapagmana na may kontrol na interes - o paglipat ng pamamahala sa isang tagalabas kapag walang miyembro ng pamilya na lilitaw na isang maliit na tilad - ay madalas na pinakamagandang bagay para sa hinaharap ng kumpanya. Ngunit maaari itong maging sanhi ng matinding personal na poot sa loob ng pamilya. 'Ang mas maraming mga tagapagmana ay mayroon ka, mas kumplikado, geometrically, ito ay nagiging,' sabi ni Richard TenEyck, isang consultant ng pamilya-negosyo sa Denver. 'Ang posibilidad ng pagtaas ng trauma. Bumubuo ang maliliit na pangkat. At iyon ay maaaring maging bukas na digmaan. '
Gayunpaman, mula sa pananaw ng kumpanya, ang kahalili ay malinaw na mas masahol. Ang paghati sa stock sa lahat ng mga suitors ay maaaring mapanatili ang kasiyahan ng lahat, ngunit ang kumpanya ay nakalaan na maging paralisado. Ganoon ang naging kapalaran ni L. Vaughn.
Sa loob ng maraming henerasyon, pinaghahati ng pamilya ang stock sa anumang supling na nagpakita ng interes sa kumpanya. Si L. Vaughn ay dapat na magkaroon nila, upang mag-ani ng mga pakinabang nito at tangkilikin sila ng pantay. Ngunit ang pantay na pamamahagi ay naging, sa huli, isang lisensya upang labanan. At walang mekanismo - sabihin, isang board sa labas - upang mamagitan ang mga hidwaan. 'Sa palagay ko ay hindi kailanman nagkaroon ng pagsang-ayon sa anumang paksa,' sabi ni D. Michael Carroll, ang nag-iisa na hindi kasapi ng lupon ng Vaughn sa loob ng maraming taon. 'Dinala nila ang mga kasalanan ng kanilang mga ninuno sa kanilang balikat.'
Sisihin ang ninuno na si Lorenzo Vaughn. Bumalik noong 1847, nagtakda siyang magtayo ng isang kumpanya na maaaring lumahok sa pag-unlad ng Rhode Island. Sa pamamagitan ng kabayo at karwahe ay inihatid niya ang mga tali, pintuan, at blinds na ginawa niya sa kanyang tindahan. Wala sa mga anak ni Lorenzo ang nabuhay hanggang sa pagtanda. Nang siya ay namatay noong 1904, tiyak na nasiyahan ang kanyang dalawang pamangkin at ang kanyang pamangkin na lalaki. Ang bawat isa ay nakakuha ng isang-katlo ng kumpanya. Matapos ang 57 taon na ginugol sa pagtatayo ng kanyang negosyo, hindi sinasadyang mapapahamak ito ng matandang Lorenzo sa pamamagitan ng hindi pagpili ng iisang kahalili.
Ang tatlong pamangkin naman ay nagpasa ng kanilang pagbabahagi sa bawat bata. Sa kabutihang palad, isang malakas na pinuno ang lumitaw sa parehong henerasyon upang patakbuhin ang kumpanya. Sa ika-apat na henerasyon, tatlo sa mga may-ari ay mga lalaking Vaughn; pinaghiwalay nila ang dalawang-katlo ng stock sa pagitan nila. Ang natitirang stock (isang-ikatlo) ay napunta sa unang babaeng tagapagmana ng Vaughn na si Louise Vaughn Gaddes. Ang kanyang asawa, si George Gaddes, ay naging pangulo ng kumpanya.
Ang 16-taong paghahari ni Gaddes, na natapos noong 1969, ay tumatayo ngayon bilang isang ginintuang edad. 'Ang huling oras na naging matagumpay si L. Vaughn ay noong si George Gaddes ay buhay,' sabi ng isang matagal nang kakumpitensya. 'Siya ay isang mabuting negosyante lamang' Isang charmer, si Gaddes ay kilala sa pag-anyaya sa mga customer at kakumpitensya sa kanyang tahanan. Doon, sa tabi ng isang salt pond, pinag-usapan nila ang tungkol sa negosyo.
Mayroong maraming upang talakayin. Matapos ang World War II, umunlad ang industriya sa pagsunod sa mga baby boomer, na tumutulong sa pagbuo ng mga high school at pagkatapos ng mga dormitoryo sa kolehiyo. Sa ilalim ng Gaddes, sinimulan din ni L. Vaughn ang pagtatayo ng mga kagamitan sa laboratoryo tulad ng mga bench at mesa.
Sa paglipas ng mga taon, ang mga manggagawa ni L. Vaughn ay nakakuha ng isang reputasyon para sa kanilang karunungan ng pagtutugma ng mga butil, ang sining ng pag-aayos ng mga bundle ng veneer sheet, o flitches, upang lumikha ng mga pattern. Nakuha pa nila ang mga mapaglikha na form sa pamamagitan ng malikhaing paggamit ng mga depekto tulad ng madilim na mineral na mga guhitan o ang blotchy na 'mukha ng pusa' na tuldok sa iba't ibang mga kakahuyan. Kadalasan, nakabuo sila ng matalim na mga mata at matatag na mga kamay para sa mastering tulad ng maselan na 'Michelangelo trabaho' bilang makinis na detalyadong balustrades na linya sa mga hagdanan ng Rhode Island School of Design.
Ang katotohanang walang pagmamay-ari si Gaddes ng kanyang sarili, at ang kanyang asawa ay nagmamay-ari lamang ng isang-ikatlong interes ay hindi huminto sa kanya mula sa pagkakaroon ng mabisang kontrol sa kumpanya. Siya ay isang likas na pinuno; kapag nag-order siya ng isang gawaing ginawa, ang kanyang sariling pakiramdam ng personal na awtoridad ay hindi nagbalot mula sa ibang mga kamag-anak. Marahil ang pangunahing bentahe ni Gaddes ay hindi siya, mahigpit na nagsasalita, isang Vaughn. 'Siya ay malaya sa mga encumbrance na mayroon ang iba pang mga pinsan,' sabi ni Carroll. 'Maaari nilang talikuran ang lahat ng kanilang kapangyarihan sa kanya, at hindi ito parang ang isa sa kanila ay nauuna sa isa pa.'
Hindi na muli nais ang mga Vaughns na kusang sumuko sa awtoridad. 'Natitiyak ni Gaddes na hindi pinipigilan ng mga may-ari ang lalamunan ng bawat isa,' inamin ni Charles T. Vaughn Jr., isang may-ari na nagtataglay ng bawat tanggapan ng kumpanya maliban sa ingat-yaman.
Sa kasamaang palad, si George Gaddes ay hindi nabuhay magpakailanman.
Nang dumating ang oras upang pumili ng isang kahalili kay Gaddes noong 1969, minana ng kanyang anak at dalawang apo ang isang-katlo ng kanyang asawa. Ngunit wala sa mga miyembro ng pamilya - Vaughns o Gaddeses - ang talagang nais na maging punong ehekutibo. Ang isang tao ay kailangang kumuha ng trabaho, bagaman; pagmamay-ari nila ang negosyo, kung tutuusin. Kaya't ang karangalan ay nahulog kay Charlie Vaughn.
Kahit na si Charlie ay itinaas sa gilingan, ang kanyang estilo sa pamamahala ay laban sa butil. Malakas, mahimok, at may mataas na lakas, bihira niyang itago sa kanyang sarili ang kanyang mga opinyon.
Sa tabi na iyon, ayaw ni Charlie na maging pangulo. Sino ang maaaring sisihin sa kanya? Apat na pangunahing mga stockholder ang nagtrabaho sa kumpanya, at hindi sila sumang-ayon nang husto sa bawat desisyon sa pagpapatakbo. Dapat bang makakuha ng 10% taasan ang bookkeeper? Kailangan ba talaga natin ang bagong makina na iyon? Ang mga pangmatagalang isyu tulad ng mga badyet, acquisition, at diskarte ay nahulog sa tabi ng daan. 'Hindi ka maaaring makakuha ng apat na tao na sumang-ayon sa maraming bagay,' sabi ni Charlie, na hinihingal.
Matapos ang halos limang taon na pagtatalo, hindi na nakakuha ng higit pa si Charlie. Hindi rin maaaring ang kumpanya. Sa ilalim ng Gaddes, si L. Vaughn ay mahinhin na kumikita; Ngayon, noong 1975, bahagya itong nasira. 'Naramdaman ko ang kawalan ng kakayahang makayanan ang mga problema sa pamamahala,' sabi ni Charlie. 'Akala ko ang isang taong mas may pinag-aralan ay dapat na kumuha.'
Ngunit sino? Inirekomenda ni Charlie ang kanyang nakatatandang kapatid na si Norman, isang inhinyero ng kemikal na nagmamay-ari ng ikaanim na bahagi ng kumpanya. Ayaw ni Norman ng trabaho. Hindi rin si Dick Gaddes, anak ni George Gaddes. Kaya't si Dick Vaughn, na nagmamay-ari ng isang-katlo ng stock, ay naging pagpipilian ng pamilya - ang tanging natitirang pagpipilian, sa katunayan. Pagkatapos 48, nagtrabaho siya sa kumpanya mula edad 12, nang walisin niya ang pabrika tuwing Sabado. 'Si Dick ay naging pangulo bilang default,' sabi ng isang tagaloob.
Kung inamin nila na wala silang malakas na pinuno sa kanila, ang mga may-ari ay maaaring maghanap para sa isang may talento na tagapamahala para sa kumpanya. Ngunit ang opsyong iyon ay hindi man natalakay. 'Kapag mayroon kang isang lumang kumpanya, iniisip ng ilang tao na ang lokomotibo ay mananatiling tumatakbo kahit na may nagpapakain man o hindi,' sabi ni Charlie Vaughn. 'Ngunit kailangan mong tanungin: hanggang kailan makakahanap ang isang kumpanya ng mga taong may talento sa mga mismong kamag-anak nito?'
Hindi sinasagot ng mga Vaughns ang katanungang iyon nang matapat.
Nakalulungkot, si Dick Vaughn ay hindi isang pinuno na maaaring pagsamahin ang mga paksyon ng pamilya. Ang limang may-ari ng tagapamahala ay tumawag sa isa't isa na 'kasosyo,' at lahat sila ay kumita ng halos pareho ng bayad, kahit na kay Dick. At wala nang kukuha ng mga order mula sa alinman sa iba pa. Kadalasan, nagtalo sila. Hindi gaanong mahalaga ang paksa. Dapat bang makakontrata ang trabahong ito? Ang bawat isa ay may bigat na may isang opinyon, madalas na tined sa digs sa isa sa iba pa. 'Lahat ng tao ay nagnanais ng isang tiyak na halaga ng pag-input sa lahat,' naalala ni Dick. Ginawa ito para sa isang pinagkasunduang uri ng pamumuno. Hindi ito madali. '
Maaari mong makita iyon sa pamamagitan lamang ng pag-upo sa isa sa kanilang madalas na pagpupulong. Nais kong makita ang mga pagtatantya na nasira upang maihambing namin ang mga ito sa pangwakas na gastos, inihayag ni Dick. Magandang ideya, sumang-ayon silang lahat. Gagawin ko yan, sabi ng pinsan na naghawak sa paggiling. Patawad, ang pinsan na naghawak ng pagtantya ay nagambala, ngunit naniniwala akong nasa ilalim ng aking domain. Patuloy sila at tumatakbo, nakikipagtalo kung sino ang dapat managot. Siyempre, ang proyekto ay hindi tapos.
Susunod, susubukan nilang unahin ang mga trabaho. Mag-concentrate muna tayo sa hotel, nagsimula si Dick. Mabuti, sabi ni Charlie. Sa paglaon, magiging maliwanag na si Charlie - na, pagkatapos na bumaba bilang pangulo, ay bumalik sa pagpapatakbo ng gilingan - ay nakatuon sa ibang trabaho. At kung humiling si Dick ng isang ulat, mas alam niya kaysa sa isiping makikita niya ito. 'Nagkaroon sila ng napakasamang reaksyon sa sinabi sa kanila kung ano ang gagawin upang makalimutan nila kung ano ito,' sabi niya. Bakit dapat mag-ulat ang isang pinsan sa isa pa? Iyon ang pagkontra ng kanilang pagsasama.
Habang lumalala ang pagganap ng kumpanya, nag-aalala ang mga opisyal ng pautang sa bangko nito. Ang bangko ay nagtaglay ng humigit-kumulang na $ 1.5 milyon sa natitirang mga pautang sa kumpanya, na kung saan ay bahagyang nasira. Noong Oktubre 1979, ipinadala nito ang D. Michael Carroll, isang CPA, upang masuri ang mga problema ni L. Vaughn at matulungan silang malutas ang mga ito.
Ang pamilya ay walang tigil na tinanggap si Carroll, dahil lamang sa siya ay emissary ng bangko. Si Carroll ay dumating sa loob ng ilang araw sa isang linggo, na may carte blanche upang gumala, makipag-usap sa mga empleyado, at suriin ang mga libro. Kahit saan siya tumingin, nakita niya ang parehong bagay: isang nakangangal na lakas na walang bisa. Kailangan lamang niya upang suriin ang mga pahayag sa pananalapi ng kumpanya. Ang isang milyong dolyar na hindi pagkakaunawaan sa pagsingil, halimbawa, ay nalungkot sa arbitrasyon sa loob ng maraming taon sapagkat walang sinuman ang may responsibilidad para sa paglutas nito. Ang mga malalim na margin ay lumubog dahil wala sa pamilya ang nakakaalam - o nais na malaman - anumang tungkol sa marketing. 'Sa loob ng kumpanya, hindi maaring magpasya ang pamilya kung sino ang namumuno sa parada,' sabi ni Carroll. 'Ang mga pangunahing desisyon ay gaganapin dahil sa lahat ng panghuhula. Nagkaroon ng isang seryosong problema sa awtoridad. '
Hindi nakakagulat na si L. Vaughn ay masyadong naparalisa ng pag-aaway ng pamilya upang makabuo ng anumang magkakaugnay na diskarte sa negosyo. Ang kumpanya ay lumulutang tulad ng driftwood - malayo sa natitirang industriya.
Ang mga kumpanya ng matalinong paggawa ng kahoy ay nagposisyon sa kanilang sarili upang mag-tap ng bago at lumalaking merkado, mga interior ng kumpanya. Nakita nilang darating ito noong 1960s, nang magsimula ang mga malalaking kumpanya na magtayo ng higit pa at mas detalyadong mga tanggapan at lobbies. Gumamit sila ng premium na gawa sa kahoy na arkitektura. Nag-alok ng mga isinapersonal na ugnayan ang mga desk, kabinet, at krenada. Para sa mga manggagawa sa kahoy, ang mga pandekorasyon na interior ay nag-aalok ng malalaking margin ng kita, kung minsan hanggang sa 300% na mas malaki kaysa sa standardized na mga item.
Ngunit mahirap pamahalaan ang ganoong kumplikadong gawain. Hindi matitiyak ng kumpanya ang mga gastos nito sa mga pasadyang trabaho. Mahalaga ang maingat na pagtatantya at nangangailangan ng pag-unawa sa tatlong magkakaibang mga lugar: pagmamanupaktura, pag-install, at mga hilaw na materyales. Ang pamilya ay simpleng hindi maaaring pakpak ito.
Ang mga may-ari ay abala sa pagtatalo upang makita ang pagkakataon na ituloy ang mga interior ng kumpanya. 'Ang kumpanya ng Vaughn ay hindi alam ang tungkol sa pamilihan na iyon, ni interesado ito,' sabi ni Gideon Loewenstein, na pinuno ng dibisyon sa marketing ng L. Vaughn.
Sa ilang mga pagbubukod, ang kumpanya ay natigil sa mga trabaho na tumawag sa pagtatrabaho sa mga pangkalahatang kontratista na hindi naghahanap ng mga dalubhasang tagapayo; simpleng tinanggap nila ang manggagawa sa kahoy na may pinakamurang bid. Bilang isang resulta, hindi kumikita si L. Vaughn mula sa mga kasanayan sa mga manggagawa sa kahoy - kahit sa ilang mga masalimuot na trabahong hinahangad nito. Para sa pinaka-bahagi, ang kumpanya ay bumagsak sa reputasyon nito bilang isang mill mill, na may kakayahang gumawa ng tulad pamantayan, manipis na margin na mga item tulad ng mga bintana, pintuan, at hulma.
Si Carroll ay nagtatrabaho kasama si L. Vaughn sa loob ng tatlong buwan nang, noong unang bahagi ng 1980, tipunin niya ang pinag-aagawan na mga may-ari para sa isang pulong sa hapon. Namigay siya ng isang 20-pahinang plano sa negosyo; ito ang unang pagkakataon sa memorya ng sinuman na si L. Vaughn ay may plano sa negosyo.
Ang kumpanya na ito ay may malaking potensyal, nagsimula siya, kung malilinaw lamang natin ang ilang mga isyu na may kinalaman sa responsibilidad at awtoridad. Binasa niya nang malakas ang mga kaugnay na talata mula sa mga aklat. Ipinakita niya sa mga may-ari ang isang chart ng pang-organisasyon at itinuro kung saan nakaupo ang pangulo. Maaari kang tumawag sa bawat kasosyo, sinabi ni Carroll, ngunit ito ay talagang isang korporasyon. At ang taong namamahala, binalaan niya, ay hindi maaaring maging mabisa kung ang bawat desisyon ay nahulaan ang pangalawa. Tahimik na naupo ang mga miyembro ng pamilya habang siya ay nagsasalita.
Bukod dito, nagpatuloy si Carroll, susunod ka sa maling uri ng mga trabaho. Kailangan nating linangin ang mga contact sa mga taga-disenyo at arkitekto sa New York City upang makuha ang mga trabahong may mas mataas na margin. Dapat ding magtulungan ang mga may-ari upang mai-pindot ang mga kawalan ng husay sa siklo ng produksyon ng kumpanya. Napakaraming mga pagkakamali - mga chipped cabinet, mesa na may maling bilang ng mga drawer, paneling na huli na dumating - ay ginagawang manipis na mga margin ng kita sa sup.
Nang matapos si Carroll, nag-imbita siya ng mga sagot. Nilinis ni Dick Vaughn ang kanyang lalamunan. Ang araw ng hapon ay sumisilaw sa likuran ng mga ulap. Nagtataka si Carroll kung narinig pa siya ng mga may-ari. 'Hindi lang kami handa na tanggapin ito,' sabi ni Dick ngayon. Bukod, hindi nagbago ang pangunahing oras na pagtatasa ng pangunahing problema. 'Ito ay isang magandang usapan,' sabi ni Charlie Vaughn. 'Ngunit walang kapangyarihan si Mike Carroll upang maisakatuparan ito. Walang binigyan ng kapangyarihan na magawa ang mga pasyang iyon. '
Ang ilang mga bagay ay nagbago, bagaman.
Bagaman hindi siya likas na namumuno sa isang likas na katangian, pinataguyuran siya ngayon ni Dick Vaughn. Sa paglipas ng tanghalian araw-araw, pinukpok ni Carroll ang mensahe sa ulo ni Dick: ikaw ang pangulo, may karapatan kang magpasya. Ginagawa ko, hindi ba? Tutugon si Dick. Pinatibay ni Carroll, tinanggap ni Dick si Loewenstein upang magsimula ng isang bagong dibisyon sa marketing. Nagrekrut siya ng isang punong opisyal ng pananalapi mula sa labas. Idinagdag din ni Dick si Carroll sa lupon - ang unang miyembro ng hindi pampamilya na nagsilbi - kahit na sinabi niya na ito ang ideya ng bangko, hindi sa kanya.
Si Loewenstein ay may halaga ng isang mahalagang dekada. Gamit ang mga slide at larawan, sinimulan niyang isakatuparan ang utos ni Carroll na muling iposisyon ang kumpanya. Unti-unti, nagsimulang mag-landing ng mas malaki at mas malalaking trabaho si L. Vaughn. Ang punong tanggapan ng korporasyon ng AT & T. Trump Plaza & Casino at The Tropicana Hotel, sa Atlantic City. Ang mga tanggapan ng Aetna Life & Casualty Insurance, sa Hartford. At ang mga kita ng kumpanya ay nagsimulang gumalaw nang matalino: noong 1982, ang mga benta ay umakyat ng 70% hanggang $ 9.5 milyon. Noong 1983, ang mga benta ay tumaas ng 30% hanggang sa humigit-kumulang na $ 12 milyon.
Paradoxically, ang mga malalaking trabaho ay pinabilis lamang ang pagtanggi ng kumpanya. Ang muling pagpoposisyon ng kumpanya ay lubhang kinakailangan, ngunit nang walang pantay na dramatikong pagbabago sa pamamahala at pamumuno, hindi handa si L. Vaughn na harapin ang mga hinihiling ng mga kumplikadong trabaho sa paggawa ng kahoy. Ang pagkalugi ay tumaas sa halos $ 400,000, at ang panandaliang linya ng kredito ng kumpanya ay lumobo mula $ 192,000 hanggang $ 1.6 milyon.
Ginawa ng kumpanya ang lahat nang tama sa pagwawagi sa kontrata ng AT&T. Dumalo si Loewenstein sa bawat detalye. Para sa mock-up, lumipad siya sa West Germany upang makahanap ng isang bihirang teak na Burmese. Nang sinabi sa kanya ng arkitekto na mahalaga na lumikha ng isang homogenous na hitsura, nagmungkahi si Loewenstein ng isang pamamaraan para sa ganap na pagtutugma sa loob at labas ng mga panel ng pinto. At ayon sa mga mapagkukunan ng industriya, ang bid ni L. Vaughn na mas mababa sa $ 4 milyon ay malayo at malayo sa pinakamababang. Ang pinakamalapit na bid, ayon sa isang mapagkukunan ng industriya, ay sinabing halos $ 1 milyon na mas mataas. Ang dahilan ay malapit nang maging malinaw.
Nagsimula ang mga pagkaantala ng halos kaagad. Ang pag-aagawan, na tumindi, ay hindi tumulong sa anuman. Nang magsawa na si Charlie kay Dick, ang pangulo, isasara na lamang niya ang galingan at umuwi. 'Mayroong pabalik-balik na pagturo ng daliri,' naalaala ni Harold 'Skip' Belsky, na noon ay punong opisyal ng pananalapi. 'Maraming pagsisigaw at paglukso at pagbaba.' Minsan, hiniling ni Dick sa isang pinsan na mag-obertaym. Hindi siya nagtatrabaho ng huli, sinabi ng pinsan, na tinuro ang isa pang kasosyo, bakit ako dapat? Ang mga miyembro ng pamilya ay nagluluto sa iba't ibang mga lugar upang maiwasan ang bawat isa. 'Mayroong mga linggo kung saan ang lahat ay naglalakad na hindi nakikipag-usap sa iba,' sabi ni Loewenstein.
Si Loewenstein, na naramdaman na nasa linya ang kanyang propesyonal na reputasyon, ay galit na galit. Nagsingil siya sa isang pagpupulong ng lupon upang sabihin sa mga may-ari kung ano ang naisip niya. 'Hindi ako makapaniwala sa inyong mga tao,' sigaw niya. 'Nakukuha natin ang mga trabaho, sige, ngunit pagkatapos pagdating sa paghahatid ng sinasabi natin, hindi namin natutupad.' Huminto siya at ini-scan ang kanilang mga mukha para tumugon. Nagbigay lamang ng sagot si Charlie: namula siya. Si Loewenstein ay nagsawa, at hindi nagtagal ay umalis siya sa kumpanya.
Ang kumpanya ay gumuho sa paligid ng pamilya. Ang pagtatantya ng AT&T ay malayo; ang mga gawain na tinatayang sa 80 oras ay tumagal ng higit sa tatlong beses sa halagang iyon. Kahit na nasa harap nila ang mga numero, hindi maaaring sumang-ayon ang mga pinsan sa kung ano ang ibig sabihin. Bayaran ito ni L. Vaughn. Pinahiya ng mga gastos sa pag-obertaym, nawalan ng hindi bababa sa $ 1 milyon ang kumpanya sa $ 4-milyong trabaho.
Nang isara ni Dick Vaughn ang mga libro noong 1984, binubuksan niya ang huling kabanata sa kwento ng pagkakawatak-watak ni L. Vaughn. Ang kumpanya ay nawala $ 700,000 sa record benta ng tungkol sa $ 14 milyon. Dapat mayroong ilang pagkakamali, naisip niya. Nagtatrabaho siya pitong araw sa isang linggo, na nangangako sa lahat na ang kumpanya ay mag-post ng isang kita.
Ang tagabangko ng kumpanya ay hindi interesado sa mga palusot. Niloko mo kami, aniya. Hindi, nasiyahan si Dick, kumuha kami ng napakaraming mga trabaho nang sabay-sabay. 'Kung hindi sila naniniwala sa aking kwento, wala nang magagawa pa ako,' sabi niya.
Hinimok ng bangko si L. Vaughn na kunin si Peter Pelletier, isang turnaround pro. Mabilis na itinulak ni Pelletier ang pamilya. Sa kanyang unang pagpupulong kasama ang pamilya, lumingon siya kay Dick at tinanong, 'Ano ang iyong layunin sa negosyo sa paggawa ng kahoy?' 'Gusto kong maging pinakamahusay na manggagawa sa kahoy doon,' sagot ni Vaughn. Bumalik ang boses ni Pelletier: 'Ayaw mo bang kumita?' Hindi nagtagal natagpuan ni Dick ang kanyang sarili na walang trabaho - o kahit isang opisina.
Naipadala si Dick, si Pelletier ay binati bilang isang tagapagligtas. Gayunpaman, ang pagsamba ay hindi nagtagal. Sinunog niya ang mga dating sugat sa pamamagitan ng pagpuna sa mga miyembro ng pamilya sa harap ng isa't isa. Masyadong matanda na si Charlie upang patakbuhin ang galingan, sa palagay mo? tanong niya. Ang mga kasapi ng pamilya ay lalong lumago at lalong lumayo.
Ang pinakalayo ay ang dalawang miyembro ng ikalimang henerasyon. Si Charlene Vaughn at Norman 'Woody' Vaughn Jr. ay nagmana ng maliliit na pusta sa L. Vaughn, na nagdala sa walong bilang ng mga kamag-anak na nagtataglay ng mga minority stake sa kumpanya. 'Nakita ko ang potensyal ng lumalagong kumpanya,' sabi ni Charlene, 'at nakita kong hindi hinahabol iyon ni [Pelletier].' Noong 1985, naaayon sa diskarte ni Pelletier na pag-urong ng kumpanya habang inilalagay niya ang mga bagong kontrol, ang benta ay bumaba sa $ 10 milyon.
Noong Enero 1986, sinibak ng pamilya si Pelletier.
Habang nakaupo sila sa silid ng kumperensya, ang bawat miyembro ng pamilya ay binigyan ng isang kopya ng isang liham. Ang L. Vaughn, sinabi ng bangko, ay pinayagan ang mga ratios nito na mahulog nang masyadong mababa. Bilang isang resulta, nagyeyelo ang bangko sa linya ng kredito. Upang maibalik ito, ang pamilya ay kailangang magbigay ng mga personal na garantiya.
Kaagad na nagsimulang umatake ang pamilya. Ang ilan sa mga Vaughns ay handa na upang mag-alok ng kanilang mga bahay bilang isang collateral. Ngunit ang pakpak ng Gaddes ng pamilya ay matatag na tumanggi. Nagkamali ka upang mapupuksa ang Pelletier, sinabi nila, at iyon ang dahilan kung bakit naghanda ang bangko ng isang gansa para sa amin. 'Ito ay isang panginginig sa takot,' naalaala ni Woody Vaughn. 'Natatakot kaming ma-foreclose sila.'
Di-nagtagal pagkatapos ng pagpupulong na iyon, nagpaabot si Pelletier ng isang maikling mensahe sa pamilya. Nais niyang makipagtagpo sa mga may-ari sa conference room sa isang kalapit na hotel sa Sheraton.
Ang kanyang pagtatanghal ay maikli at sa puntong. Alam kong handa nang mag-foreclose ang bangko, aniya, kaya lalabas ako sa iyo. Bibili ako ng kumpanya ng $ 500,000. Hindi makapaniwala si Dick Vaughn: ibenta ang kumpanya na ipinasa sa kanila ng kanilang mga magulang at lolo't lola?
Sa sandaling mag-isa ang pamilya, nagsalita si Dick. Isang insulto aniya. Masamang sapat na isipin ang tungkol sa pagbebenta ng kumpanya, ngunit sa $ 500,000? Aba, ang aming real estate lamang ay nagkakahalaga ng higit pa sa na! Tumingin siya sa paligid ng silid, inaasahan na makita ang mga ulo na tumatango bilang pagsang-ayon. Sa halip, ang iba ay karamihan ay nagtatampo. Tapos na ang lahat, sinabi ng isang miyembro ng pamilya. Gayunpaman, nagdagdag ng isa pa, walang paraan upang makalikom natin ang pera sa maikling panahon upang mapanatili ang buhay ng kumpanya.
Bumoto sila, at nawala ang kumpanya.
Si Dick Vaughn ay maaaring nakaramdam ng pag-iisa habang nagmamaneho siya palayo sa Sheraton, ngunit sa isang beses hindi siya. Ang kanyang mga pinsan na sina Charlene at Woody, kapwa mga bagong dating mula sa ikalimang henerasyon, ang kanyang likas na mga kaalyado. Kung tutuusin, ang kanilang mana ang ipinagbibili. 'Pakiramdam ko ay inilibing ko ang isang miyembro ng pamilya,' sabi ni Charlene.
Sina Woody at Charlene ay nagmamay-ari lamang ng mga menor de edad na tipak ng stock. Gayunpaman, sinabi ni Charlene, 'oras na para sa ilan sa mga nakababatang tao na sumulong at ipakita na interesado kaming magkasama at makuha ang kailangan naming pondo.' Kinaumagahan, siya, Woody, at Dick ay sumang-ayon na magtulungan. Nakipag-usap sila sa isang abugado. 'Mula sa puntong iyon, nagpatuloy kami,' sabi ni Dick Vaughn.
Kasunod sa payo ng kanilang mga abogado, ang kanilang susunod na paghinto ay ang bangko. Ang buong pamilya ay hindi maaaring sumang-ayon, sinabi nila sa bangkero, hindi pinapansin ang katotohanan na ang pamilya ay bumoto upang magbenta. Sumang-ayon sina Dick at Woody na mangako sa kanilang mga bahay kapalit ng $ 250,000. Sumabay ang bangko.
Ngunit ang pakikitungo sa bangko ay walang kahulugan maliban kung maibabalik nila ang boto upang ibenta ang kumpanya. Si Dick Gaddes, isang pangatlong may-ari kasama ang kanyang mga anak na lalaki, ay nagtataglay ng mapait na damdamin laban sa mga Vaughns; naiwan lamang si Charlie Vaughn, ama ni Charlene, bilang swing vote. Bumoto siya pabor sa pagbebenta ng negosyo, ngunit walang naniniwala na talagang gusto niya iyon. Si Dick, Charlene at Woody ay hummered sa kanya. Malakas kami upang mapanatili ang kumpanyang ito, sinabi nila sa kanya. At ang mga Vaughns ay dapat na magkasama. Tumanggi si Charlie.
Sa wakas, inalok ni Woody Vaughn si Charlie ng isang kasunduan. Ibenta mo ang stock mo sa akin, hinimok niya. Bibigyan kita ng parehong presyo tulad ng tagalabas. Hindi makapaniwala si Charlie. Nagisip siya ng isang minuto. Kung kayo ay may kumpiyansa, sinabi niya, pagkatapos ay bilangin ako.
Ngayon, mayroon silang karamihan na kailangan nila. Ang Vaughns - 'sa wakas ay nagkasama kami,' sabi ni Dick Vaughn buong kapurihan - nagpakita ng isang matatag na harapan. Hindi kami nagbebenta ng L. Vanghn, inihayag nila.
Di-nagtagal, ipinagbili ng mga Gaddes ang kanilang pagbabahagi sa mga Vaughns.
Si Dick Vaughn ay nakatayo sa tabi ng pintuan, naghihintay para sa bagong pangulo ng L. Vaughn na pirmahan ang kanyang kulay-rosas na form sa gastos.
Ang pangulo ay si Mike Carroll. Matapos iligtas ang kumpanya, ang Vaughns sa wakas ay lumikha ng isang malakas na posisyon sa pamumuno sa tuktok ng L. Vaughn, at kinilala nila na ang pamilya mismo ay walang sapat na malakas na tumagal sa timon at mapagtagumpayan ang mga paghihirap ng isang kumpanya na sinalanta pa rin ng pagmamay-ari ng minorya. Ang Carroll ay nagmamay-ari ng 10% ng stock, at 30% pa ang pagmamay-ari ngayon ng mga namumuhunan sa labas. Mayroon siyang isang tatlong taong kontrata na nagtatakda ng 'mahigpit na kontrol sa pagpapatakbo.' Sinabi ni Carroll, 'ang isang tao ay kailangang magkaroon ng kumpletong kontrol. Wala nang tanong kung sino ang nagpapatakbo ng kumpanyang ito. ' Ang Vaughns ay isang minorya sa limang miyembro ng lupon ng kanilang kumpanya; Si Dick ay chairman.
Sa ilalim ng bagong pag-aayos, ang kumpanya ay ito ang pangalawang tuwid na kumikitang taon. 'Ang mahalaga sa akin ngayon ay ang pagpapatuloy ng pangalan ng Vaughn sa negosyo sa paggawa ng kahoy. Napakakasarili na mag-alala tungkol sa kung sino ang gagawa nito, 'sabi ni Dick. 'Ang isang pamilya ay kailangang tanggapin ang mga pagkukulang nito, o hindi ito magkakaroon ng negosyo. Iyon lang ang paraan upang mabuhay. '
Ngunit nagbago nga ba ang mga bagay? Mayroon nang dalawang miyembro ng ikalimang henerasyon na sariling stock. Hindi bababa sa isa pa ang inaasahang akyatin. 'Trabaho natin na ipasa ito sa susunod na henerasyon,' sabi ni Dick.
At gagawin nila ito tulad ng laging mayroon sila, hatiin ang pamana ng pamilya sa mga piraso. 'Mayroong isang kahulugan na nais nilang ipasa ito sa paraang magpakailanman,' sabi ni Carroll, na hinihingal. 'Kung mayroong 20 Vaughns, hatiin nila ito sa 20 piraso.'
