Winnie Hart, isang Organisasyon ng Mga Negosyante (EO) miyembro mula sa Houston, ay ang co-founder ng Twin Engine , isang madiskarteng marketing at firm na diskarte sa tatak. Tinanong namin si Winnie tungkol sa kahalagahan sa pagiging bantog kapag pinapalago mo ang iyong negosyo. Narito kung ano ang sinabi niya.
Ang aking kapatid na si Lorrie, at ako ay magkatulad na kambal. Bilang magkatulad na kambal, marami tayong nalalaman tungkol sa pagkalito at pagkabigo na nagmula sa kawalan ng linaw kapag magkapareho ang hitsura ng mga bagay. Hanggang sa huli naming mga tinedyer, nakilala kami bilang isang tao: 'Winnie-Lorrie' (iyan ay isang salita) o 'The Little Twins.' Itinuro nito sa amin ang isang simpleng katotohanan tungkol sa mga pagkakaiba at katangi-tangi. Kapag tiningnan mo ang magkaparehong kambal, ano sa palagay mo? Paano sila nagkaiba? Ano ang natatangi sa bawat isa sa kanila?
Nakatira kami sa isang mundo na pinahahalagahan at inaasahan ang mga indibidwal na pagkakaiba sa hitsura at pag-uugali. Kaya't kapag nakasalamuha namin ang dalawang magkaparehong indibidwal (tulad ng Lorrie at ako mismo), hinahamon ng karanasang ito ang aming mga paniniwala tungkol sa paraan ng pagtingin namin para sa mga pagkakaiba sa mga tao, kumpanya at tatak. Siyempre, ang magkaparehong kambal ay hindi eksakto na magkatulad, at ang ilan ay naiiba sa malalim na paraan. Gayunpaman hindi namin maaaring ihinto ang paghahambing sa kanila at subukang hanapin ang mga pagkakaiba na makakatulong sa amin na magkahiwalay sila. Sa pamamagitan ng masusing pagtingin sa kambal, maaari nating malaman ang tungkol sa konsepto ng pagkita ng pagkakaiba-iba. Sa pamamagitan ng pagtingin sa nakaraan kung ano ang nakakaintriga lamang, maaari nating malaman ang tungkol sa kung paano natin nahahalata ang mga pagkakaiba sa sinuman o anupaman. Kapag tiningnan ko ang aking kambal, maaari kong maranasan kung paano ako tingnan ng iba-- at talagang nakikita ang sarili ko mula sa labas ng sarili ko.
Mula sa first-hand na karanasan sa pagpipino ng aming sariling katangian sa buong buhay namin, naperpekto namin ang kakayahang makita ang mga natatanging pagkakaiba sa ibang mga tao, kumpanya at tatak. Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng tagumpay at pagkabigo sa masikip na pamilihan ngayon kung saan nabigo ang mga negosyo dahil sa kanilang kawalan ng kakayahang malinaw na makipag-usap kung ano ang naiiba sa kompetisyon. Maaari kang magkaroon ng isang matatag na diskarte at plano sa negosyo, isang mahusay na produkto o serbisyo, dedikadong mga empleyado at isang koponan ng benta ng rock star - maaaring ginagawa mo ng tama ang lahat ng mga bagay na ito - ngunit kung hindi ka makilala, talo ka. Kaya, dahil sa karamihan sa mga nakikipagkumpitensyang mga produkto ay mukhang halos magkapareho, isang kabiguang makilala ang iyong sarili at maiparating ang iyong mga panukala sa halaga sa sariwa at nakakahimok na pagmemensahe ay maaaring maging isang kritikal na kadahilanan sa isang pamilihan kung saan ang kumpetisyon ay parehong kasalukuyan at lumalaki araw-araw.
Noong araw, susubukan ng mga marketer na maabot ang mga mamimili sa bahay habang nanonood sila ng telebisyon o nagbabasa ng mga pahayagan, ngunit ngayon naabot ng mga advertiser ang mga mamimili sa real-time, sinusubukan na pansinin ang bawat pansin. Ito ay ganap na labis na labis na pandama habang ang mga kumpanya ay pinipilit nang mas malakas upang mapansin ang kanilang mga tatak. Inilabas ng internet at pandaigdigang media ang bawat industriya sa internasyonal na pagtuon. Sa mga pagbabagong ito dumating ang pinalawak na mga pagkakataon at pagkakalantad.
Kung ang isang kumpanya ay hindi nagsasabi ng sarili nitong kwento, may iba pa na lilikha para sa kanila. Alam namin na ang pamilyar at pinagkakatiwalaang mga tatak ay may kakayahang mabawasan ang kalat-- lalo na kapag ang isang prospect ay nangangailangan ng produkto o serbisyo na inaalok nito. Isaalang-alang ang Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines o Starbucks, upang pangalanan ang ilan. Ang malinaw na tanong ay: Paano nagiging pamilyar at magtiwala ang isang tatak? At para sa mga umuusbong na negosyo, paano sila makikilala mula sa kanilang mga kakumpitensya sa paraang natutunan ng mga tao na malaman at pagkatiwalaan sila? Ang sagot ay pagkakaiba.
Bilang mga namumuno sa negosyo, kung nakatuon tayo sa kung ano ang nagpapakilala sa bawat isa sa atin, ang mga prospect ay hindi malilito sa ating lahat na pareho ang pagtingin. Kami ay tatayo at magpapatakbo mula sa aming magkakaibang kalamangan - ang mga talento, kalidad at halagang tumutukoy sa kung sino tayo bilang mga indibidwal at bilang mga negosyo. Ang sikreto sa pagkakaroon ng pagkakaiba ay ang makaimpluwensya sa mga prospect sa pamamagitan ng pagiging tayo, na tumatakbo mula sa isang pundasyon batay sa layunin at nagtatrabaho mula sa isang posisyon ng kumpiyansa tungkol sa kung anong mga pagkakaiba ang maaari nating gawin sa buhay ng mga tao.
