Ito ang kwento ng negosyanteng si Naomi Whittel, tulad ng sinabi kay Liz Welch ng Inc.
Ang aking executive assistant ang unang nagmungkahi na pumunta ako sa QVC. Pinahid ko ito. Ngunit ang isang napakahusay kong kaibigan sa mundo ng pangangalaga ng balat ay ipinakilala sa akin ang mga mamimili doon, at pagkatapos ng isang tatlong oras na pagpupulong, napagtanto kong mali ako. Sinabi ng network na ilalagay lamang ako sa hangin pagkatapos ng isang mahigpit na prosesong pang-agham at ligal. Napahanga ako.
Ngunit ang aking tauhan ay hindi. Naisip ng aking pangkat ng benta na tatalikod ako sa aming mga pangunahing customer - ang mga tindahan ng pagkain na pangkalusugan na yumakap sa aming mga produkto mula simula. Habang kumakalat ang balita sa aming mga customer, ang pangunahing puna ay, 'Paano mo ito magagawa?' Ngunit nais kong maabot ang mamimili na hindi namimili sa GNC o Whole Foods.
Bago ako nagpasya na pumunta para dito, sinubukan ko ang mga case study at lahat ng analytics. Ang QVC ay umabot sa higit sa 90 milyong mga sambahayan, na nangangahulugang direktang nagsasalita ako sa customer ng QVC, pati na rin ang customer ng Whole Foods na nag-flip ng mga channel at marahil kahit ang CEO ng GNC. Sa huli, ang aking desisyon ay batay sa purong likas na hilig.
Ang aking pasinaya ay noong Setyembre 2011. Nagbebenta ako ng aming mga antiaging Resveratrol supplement. Labis akong kinabahan at labis na labis. Ang QVC ay mayroong isang nasa-bahay na tagapagsanay ng talento - sinabi niya sa akin na makipag-usap sa camera na para bang kapatid ko o matalik kong kaibigan. Matindi ang presyon. Kapag nagpunta ka, mayroon kang isang pagbaril - makakagawa ka o hindi. Hindi ko alam kung gaano ko kahusay hanggang sa matapos ito. Doon ko nakita ang mga numero - naabot namin ang aming layunin. Gayunpaman, hindi ako nagbuga ng loob ng maraming buwan.
Ipinakilala namin mula sa ibang mga linya. Hindi lahat ng makakakita sa iyo sa QVC ay bibili ng iyong produkto sa araw na iyon, ngunit mula nang sinimulan ko ito, lumaki ang porsyento ng aming customer ng 30 porsyento; noong 2012, ang kita ay umabot sa $ 70 milyon. Kahit na mas mahusay, kaagad pagkatapos kong magpakita, nagsimula akong makakuha ng mga teksto mula sa aking mga tagatingi, na ang mga benta ng mga produktong Reserveage ay mula nang dumoble, na nagsasabing, 'Mahusay na trabaho!'
