Sinasagot ng kolumnista ng Inc Alison Green ang mga katanungan tungkol sa mga isyu sa lugar ng trabaho at pamamahala - lahat mula sa kung paano makitungo sa isang micromanaging boss sa kung paano makipag-usap sa isang tao sa iyong koponan tungkol sa amoy ng katawan .
Narito ang isang pag-ikot ng mga sagot sa limang mga katanungan mula sa mga mambabasa.
1. Ang aking empleyado ay hindi nagtatrabaho ng sapat na oras - at hindi natatapos ang kanyang trabaho.
Pinangangasiwaan ko ang isang napakahusay na empleyado. Siya ay exemption at full-time. Napaka episyente niya, ngunit bihirang maglagay siya ng buong araw sa opisina. Wala akong problema sa ito dahil sa kanyang kahusayan, at sa palagay ko ang oras na gumana ay kasinghalaga ng pagiging produktibo.
Kanina lamang ay sinasabi niya sa akin na wala siyang oras upang kumuha ng mga proyekto. Ngunit alam kong siya ay maaaring magkasya sa mas maraming trabaho dahil hindi siya nagtatrabaho ng buong 40 oras na dapat niya. Paano ko ito lalapitan nang hindi ginagawa itong tila parang ang aking pag-aalala ay hindi ko siya nakikita sa opisina mula 8 hanggang 5 araw-araw?
Tumugon si Green:
Maging diretso! 'Masaya akong bigyan ka ng kakayahang umangkop upang gumana ng mas maikli na araw ng trabaho kapag pinapayagan ito ng iyong workload, sapagkat napakahusay mo. Ngunit kapag mayroon kaming mga karagdagang proyekto na kailangan ko upang patnubayan ang iyong paraan, kailangan ko kang bumalik sa pagtatrabaho ng buong-oras. '
Kung balks pa rin siya, sabihin ito: 'Sa aking pananaw, mukhang mayroon kang oras upang kunin ang X at Y dahil madalas kang makaalis ng maaga / huli na dumating. Sabihin mo pa sa akin ang tungkol sa kung ano ang pinaparamdam sa iyo na hindi mo ang silid para dito. '
2. OK lang bang umiyak kapag nagpaputok sa iba?
Kailangan kong bitawan ang isang empleyado at ayaw ko dahil medyo gusto ko siya. Ngunit hindi niya kayang gawin ang trabaho, at siya ay nasa isang plano sa pagpapabuti na hindi maayos.
Ang problema ay hindi talaga ito ang kanyang kasalanan. Mayroon siyang ilang mga interpersonal na isyu, ngunit ang mas malaking problema ay umaangkop sa aming kasalukuyang mga pangangailangan. Siya ay tinanggap ng maraming taon na ang nakakaraan sa isang papel na ibang-iba noon, at siya ay matagumpay sa ilalim ng dating pamumuno. Nang sumakay ang aming bagong CEO ilang taon na ang nakakalipas, nagbago ang mga inaasahan sa trabaho at hindi siya nakapagpabago sa kanila, kahit na may maraming patnubay.
Pinaplano kong pakawalan siya sa susunod na buwan at bibigyan siya ng severance. Ngunit natatakot akong umiyak kapag pinaputok ko siya. Sinasabi ng aking gat na kung nararamdaman ko iyon, dapat ko itong labanan at sikaping panatilihing propesyonal at hindi umiyak. Ngunit pagkatapos ng bahagi ng akin ay nagsasabi na ang aking mga luha ay magpapakita kung gaano ko siya tunay na ayaw na tanggalin siya. Ano sa tingin mo?
Tumugon si Green:
Subukan mong huwag umiyak. Ang pag-uusap na ito ay magiging mas masahol pa para sa kanya kaysa sa iyo, at nais mong iwasan ang paggawa ng anumang bagay na mapanganib na iparamdam sa kanya (a) tulad ng hindi mo alam iyon o (b) na kailangan niyang aliwin ka.
3. Nakansela ang aking panayam sapagkat ang isa pang koponan ay interesado sa akin.
Kamakailan ay nag-aplay ako para sa dalawang magkatulad na posisyon sa parehong kumpanya ngunit sa magkakaibang lokasyon ng opisina. Nakuha ko kaagad ang mga panayam sa parehong koponan. Ang aking panayam sa koponan Blg. 1 ay naging maayos, at nag-iskedyul sila ng isang follow-up na pakikipanayam. Nitong umaga, nakakuha ako ng isang email mula sa koponan No. 2, na kinansela ang aking unang pakikipanayam sa kanila. Sinabi nila na alam nila na nakilala ko ang koponan Blg. 1, Ang koponan Blg. 1 ay talagang mahusay, at makikipag-ugnay sila sa akin upang makapanayam kung hindi ito gumana.
Ipinapalagay ko na ang koponan No. 1 ay nagtanong sa koponan No. 2 na mag-back off dahil nais nila akong kunin. Posible ring ang koponan Blg. 2 ay nakadama ng sapat na kakulangan tungkol sa sitwasyon upang kanselahin ang aking pakikipanayam.
Nabigo ako dahil inaasahan kong makipagkita sa parehong koponan at pagkakaroon ng ilang mga pagpipilian. Tingin ko talaga na ang pangkat No. 2 ay mas angkop para sa akin, sa batayan ng aking panayam sa telepono. Pakiramdam ko ay pinahintulutan akong magpasya kung aling pangkat ang pinakamahusay na akma para sa aking sarili, ngunit ngayon limitado ako. May nagawa ba akong mali sa pamamagitan ng pagtugis sa mga panayam sa parehong koponan? Ang senaryong ito ba mismo ay isang pulang watawat?
Tumugon si Green:
Wala kang ginawang mali; ito ay isang bagay na maaaring mangyari kapag nag-apply ka para sa dalawang trabaho sa parehong samahan. Hindi ito isang pulang bandila; lehitimo para sa kanila na magpasya na hayaan ang isang departamento na ituloy ka at talikuran ang iba pa.
Minsan nangyayari ito dahil ikaw ay isang mahusay na akma para sa No. 1 at isang bagay lamang na angkop para sa No. 2, kaya nagpasya silang makatuwiran na ilagay ka sa isang track para sa No. 1. O No. 2 ay binaha ng mahusay na mga kandidato, habang ang No. 1 ay may mas kaunti. O sinabi ng tagapamahala ng Blg. 1 sa tagapamahala ng Blg. 2 na talagang umaasa siyang kukuha sa iyo at sa gayon ang No. 2 ay tumatalikod dahil sa propesyonal na paggalang.
Wala talagang magagawa ka tungkol dito, dahil ang kanilang tawag. Sa karamihan, maaari mong sabihin ang isang bagay sa No. 2 tulad ng, 'Tulad ng interesado ako sa koponan No. 1, talagang naintriga ako sa posisyon sa iyo, kaya't gusto ko pa ring pag-usapan kung sa palagay mo ito baka sakaling magkasya. '
4. Maaari ko bang sabihin sa aking empleyado na maaaring kailangan niya ng baso?
Mayroon akong isang empleyado na mahusay: responsable, may kamangha-manghang mga kasanayan sa serbisyo sa customer, at may kaalaman sa kanyang larangan. Sa kasamaang palad, patuloy siyang gumagawa ng mga typo at nagpapalit ng mga numero. Maraming beses kaming nakausap tungkol dito, at sa tuwing nangangako siyang susubukan na pagbutihin.
Sa nakaraang maraming buwan, gumawa siya ng mga puna na maaaring kailanganin niya ng baso, dahil napansin niya ang mga bagay na nagbago kapag siya ay nag-commute, atbp. Sa palagay ko posible na ang mga problema sa paningin ay maaaring mag-ambag sa kanyang mga pagkakamali. Bilang tagapagsuot ng eyeglass mismo, alam kong hindi ko namalayan kung gaano masama ang aking paningin sa aking gawain sa paaralan (bata pa ako) hanggang sa matapos akong makakuha ng baso.
Kaswal kong binanggit ito sa kanya pagkatapos ng kanyang pinakahuling pagkakamali, at pumayag siyang maaaring oras na upang magpatingin sa doktor. Gayunpaman, siya ay may kaugaliang i-drag ang kanyang mga paa sa mga bagay sa kanyang personal na buhay. Gaano karaming paghimok ang maaari kong gawin? Ayokong mawala siya dahil nagkamali siya sa pagtatalaga ng maling tao, nang maiiwasan ito.
Tumugon si Green:
Napagtanto ba niya kung gaano kalubha ang iyong mga alalahanin tungkol sa kanyang mga pagkakamali, at kung magpapatuloy ito, maaari itong humantong sa pagkawala ng kanyang trabaho? Kung hindi ka pa masyadong nakadirekta sa kanya tungkol doon, utang mo sa kanya na ipaalam sa kanya - at kung gagawin mo ito, maaari niyang seryosohin ang ideya ng mga baso.
Umupo ka sa kanya at sabihin ang ganito: 'Napag-usapan na namin dati ang tungkol sa mga pagkakamali na nagawa mo sa mga talaan. Kailangan kong sabihin sa iyo na ang aking mga alalahanin tungkol dito ay seryoso. Habang mahusay ka sa iba pang mga piraso ng iyong trabaho tulad ng X at Y, ang patuloy na pagkakamali sa lugar na ito ay magiging sapat na seryoso na maaaring mapanganib ang iyong trabaho dito. Ayokong makita na nangyari iyon, ngunit kailangan ko mong seryosohin ito. Nabanggit mo na maaaring kailangan mo ng baso, at kung sa palagay mo maaari itong gumampanan dito, hinihimok ko kayo na siyasatin ito sa lalong madaling panahon. Kung hindi iyon, pag-usapan natin kung ano pa ang maaaring kailanganin mo upang matulungan kang malutas ito - ngunit kailangan kong malaman mo na ito ay isang seryosong isyu na kailangan nating maghanap ng pag-aayos. '
5. Pagtatanong kung bakit ang trabaho ay bukas muli sa lalong madaling panahon.
Noong nakaraang taon, nag-apply ako para sa isang posisyon ngunit nakatanggap ng isang form na pagtanggi. Dalawang linggo ang nakakaraan, nakita ko ang eksaktong parehong trabaho na nai-post muli at nag-apply muli. Kahapon, nakatanggap ako ng isang tawag mula sa CEO na humihiling sa akin na pumasok para sa isang pakikipanayam, na syempre ang gagawin ko.
Maaari ko bang tanungin kung ano ang nangyari sa taong tinanggap pabalik noong unang na-post ang trabaho? Nais kong malaman kung ito ay isang salungatan sa pagkatao o ang tao ay nakakuha ng isang bagong trabaho o hindi angkop.
Tumugon si Green:
Maaari mong tanungin kung bakit bukas muli ang trabaho, ngunit panatilihin kong nakatuon ang iyong mga salita sa trabaho, hindi ang taong pumuno dito, upang malinaw na naghahanap ka ng impormasyon upang matulungan kang higit na maunawaan ang kasaysayan at konteksto ng papel. . Sasabihin ko ito sa ganitong paraan: 'Alam kong kumukuha ka para sa posisyon na ito noong nakaraang taon din. Maaari ko bang tanungin kung bakit ito bukas muli sa lalong madaling panahon? '
Maaaring hindi mo makuha ang buong kuwento (halimbawa, kung ang tao ay natanggal sa trabaho, maaaring hindi nila piliing ibahagi iyon sa mga tagalabas bilang paggalang sa kanyang privacy), ngunit ito ay isang makatuwirang tanong.
Nais mong magsumite ng iyong sariling katanungan? Ipadala ito sa alison@askamanager.org .
