Paano 2 Mga Lalaki Na Walang Karanasan sa Fashion na Nagtayo ng isang Bilyong-Dolyar na Kumpanya ng Damit para sa Mga Babae sa Milenyo

Ang industriya ng fashion ay hindi para sa mga walang disiplina - o ang mabagal na paggalaw. Binabago ng mga customer ang kanilang mga kagustuhan na tila mas mabilis hangga't maaari silang mag-scroll sa kanilang mga feed sa Instagram. Kaso: Ang mga tatak na tulad ng Masamang Gal at Amerikanong Kasuotan ay nagkakahalaga ng isang maliit na bahagi ng kung ano sila dati.

Ang lahat ng ito ay ginagawang batay sa kuwento ng Los Angeles tatak ng damit sa e-commerce na Palitan lalo na kapansin-pansin. Itinatag noong 2003 nina Michael Mente at Mike Karanikolas, ang kumpanya ay naiulat na nasa track upang makakuha ng higit sa $ 1 bilyong benta sa taong ito. Ang Wall Street Journal kamakailang iniulat na Revolve - kilala sa matapang, naka-istilong damit - ay maaaring naghahanda para sa isang paunang pag-alay ng publiko sa huling bahagi ng taong ito . (Tumanggi na magbigay ng puna ang kumpanya tungkol sa mga plano nito.)

Paano Revolve hindi lamang nakatayo ngunit talagang sprinting sa mga bilog sa paligid ng mga kakumpitensya? Ito ay isang pag-aaral sa kaso kung paano ang fashion ay naging isang negosyo na hindi batay sa istilo lamang ngunit sa data din.

Hindi tulad ng karamihan sa mga nagtatag ng kumpanya ng fashion, sina Mente at Karanikolas ay walang karanasan sa fashion. Ang mayroon sila ay isang pamamaraang mapanuri, salamat sa kanilang data sa agham at mga background sa negosyo. Mente huminto sa isang programa sa entrepreneurship sa University of Southern California upang sumali sa isang pagsisimula ng software sa L.A. - na nais mamaya malugi --kung saan niya nakilala ang kanyang co-founder na si Karanikolas. Si Karanikolas, na nag-aral ng computer engineering sa Virgina Tech, ay nagtatrabaho sa panig ng data ng kumpanya.

Ang paunang malaking ideya sa likod ng Revolve ay upang bumuo ng isang e-commerce site na nag-stock ng maraming mga naka-istilong tatak hangga't maaari, ayon sa punong opisyal ng marketing na si Raissa Gerona, na sumali sa kumpanya noong 2010. Gumana ito nang ilang sandali, ngunit kapag ang pag-urong ay tumama sa Noong 2008 at nakita nila ang kanilang mga kakumpitensya na nagbebenta ng merchandise para sa kalahati, nagpasya si Revolve na i-buckle down at mag-focus sa paglikha ng isang espesyal na produkto para sa isang napaka-tukoy na madla: Mga babaeng Millennial.

Ang mga scout ng kumpanya para sa mga taga-disenyo ng angkop na lugar na hindi matatagpuan sa Barneys o Macy's at pinag-aaralan kung paano gumaganap ang mga tatak sa site. Maaaring sabihin ng revolve sa mga tagadisenyo nang eksakto kung ano ang hinahanap ng mga customer, tulad ng higit pang mga mid-length na damit o isang partikular na kulay ng shirt. Sinabi ng kumpanya na ang mga tagadisenyo na tumatanggap ng data na ito ay madalas na makikita ang kanilang pagbebenta.

'Lahat ng ginagawa ng kumpanya ay nagmumula sa data,' sabi ni Gerona.

Ang proseso ng imbentaryo ng kumpanya ay isa pang halimbawa. Awtomatikong itinutulak ng muling pagsasaayos ng platform ang revolver sa mga mamimili araw-araw kapag mabilis na nagbebenta ang isang item. Ang isang sistema ng pag-tag - na sumusubaybay sa bawat detalye sa isang piraso ng damit mula sa haba nito hanggang sa mga pindutan nito - ay nagbibigay-daan sa koponan na madaling makilala o mangolekta ng data sa taga-disenyo, tumingin, at gupitin. Habang tumutulong ang pag-aautomat, ang mga tao sa huli ay humakbang upang makagawa ng mga desisyon. 'Kung manganganib tayo sa isang takbo at makikita natin itong napakahusay, maaari nating makilala nang husay kung paano magbebenta ang mga istilo sa hinaharap,' sabi niya.

Makikipag-ugnay ang revolve sa isang tatak ng third-party upang magtanong tungkol sa muling pag-order upang matugunan ang pangangailangan ng customer, sabi ni Gerona. Minsan hindi maihatid ang mga tatak dahil hindi na sila gumagawa ng naka-istilong item na nasa tamang panahon. Kapag nangyari iyon, hakbangin ni Revolve at gagawin ang mismong item.

Umikot gumagawa at nagdidisenyo ng 18 ng sarili nitong mga tatak, isang paglipat na tumutulong na manatiling maliksi at mas maaga sa mga kalakaran. Ang mga damit ay gawa sa Tsina at India pati na rin lokal sa L.A. Sinabi ni Gerona na maaaring hilingin ng kumpanya ang 40 o higit pang mga tagadisenyo na lumikha ng isang bagay sa paligid ng kung ano ang nauuso at maaaring asahan na dumating ang mga kasuotan sa site nito sa mga linggo. Sinabi ni Revolve na maaari itong mag-target ng eksaktong nais ng mga customer.

'Ang pag-aasawa ng data at mga mamimili at ang mga tagadisenyo ay naging matagumpay para sa negosyo at ito ay patuloy na lumalaki nang buong taon sa paglipas ng taon, 'sabi niya.

Sa pamamagitan ng isang end-driven back end, ang Revolve ay nagtatakda din ng kanyang sarili sa front end na may isang matalinong pagkakakilanlan sa social media. Mula noong 2009, ang kumpanya ay gumamit ng daan-daang mga eksperto sa fashion at influencer sa halip na mga propesyonal na modelo upang ipakita ang mga tatak nito.

Mag-scroll sa Instagram ng Revolve - kasama ang 2.4 milyong tagasunod nito - at makikita mo ang mga larawan ng mga nakakaimpluwensyang ito, nakasuot ng damit ng kumpanya, kumukuha ng mga getaways ng tropikal na katapusan ng linggo, nag-iisa sa mga kaibigan tuwing Linggo, o dumadalo sa Coachella. Ang pang-akit ay hindi lamang ang damit kundi pati na rin ang masigasig na pamumuhay na nagsisilbi sa madla ng Millennial. 'Nais ng aming customer ang isang piraso ng lifestyle na iyon,' sabi ni Gerona.

Ang pinaka-mabisang influencer ay hindi kinakailangang ang mga may pinaka kilalang mga pangalan; ang kumpanya ay naghahanap din para sa mga savvy consumer na maaaring magkaroon ng isang maliit na maabot sa social media ngunit mas maraming pakikipag-ugnayan sa kanilang mga tagasunod. Ang pag-iikot ay nagbibigay sa kanila ng isang patas na kalayaan at kakayahang umangkop, na sinabi ni Gerona na susi sa nilalaman na pakiramdam na organiko. Ayon kay Forbes , Paikutin sponsor ng mga biyahe ng mga nakaka-influencer at binabayaran sila upang magsuot ng damit ng kumpanya . (Tumanggi ang Revolve na isiwalat kung magkano ang bayad sa kanila.) 'Sa palagay ko mahirap talagang [lumikha ng nilalamang nararamdaman na tunay] kapag sinusubukan mong kumalat ang kamalayan ng tatak. Napakahalaga talaga para sa mga tatak na magtiwala sa mga nakakaimpluwensya upang malaman kung ano ang ginagawa nila, 'sabi niya.

Kredito ng kumpanya ang diskarte sa marketing ng influencer para sa pagdadala ng hanggang $ 650 milyon hanggang $ 700 milyon sa kita sa isang taon, Forbes iniulat

Sinasabi ng nakatatandang analyst ng CB Insights na si Zoe Leavitt na ang mga kumpanya na namumuhunan sa marketing ng influencer ay nagsimulang lumitaw ilang taon na ang nakalilipas at iilan ang nakatanggap ng parehong traksyon tulad ng Revolve.

'Ito ay uri ng susunod na henerasyon,' sabi niya tungkol sa diskarte ni Revolve. Sinabi niya na habang makakatulong ang mga influencer sa mga kumpanya na maabot ang isang target na demograpiko na hindi nila maabot sa ibang lugar, ang diskarte ay masinsinang sa oras. 'Una [mga kumpanya] kailangang ibalot ang kanilang ulo sa pagmemerkado sa social media, na nagsimula, marahil, simula noong 2008. Ngayon ay inaayos ng mga tao ang mga ad sa Facebook at mga ad sa Instagram. Kailangan ng mga [kumpanya ngayon] na mag-embed ng nilalaman sa aktwal na mga post mismo at doon nagmumula ang marketing ng influencer. '

Pagdating sa mga potensyal na hamon sa hinaharap - bukod sa lumalabas ang Amazon bilang isang potensyal na pangunahing banta sa anumang retailer sa mga panahong ito - sinabi ni Leavitt na haharapin ni Revolve ang mga hamon sa pagsabay sa pagbabago ng mga uso sa fashion. Pagkatapos ay mayroon ding hamon ng pagpapanatili ng bilis at kakayahang umangkop ng supply chain nito bilang kaliskis ng kumpanya.

Bilang karagdagan, dahil ang Revolve ay nagsisilbing isang pamilihan para sa iba pang mga tatak, ang kumpanya ay maaaring magkaroon ng mas maraming problema sa pag-iba-iba ng mga in-house na tatak sa hinaharap, sabi ni Leavitt. Ang mga tatak ng third-party - kung aling bilang ang 600 o higit pa sa site - ay nagbebenta din sa pamamagitan ng kanilang sariling mga website, sa mga department store, at ilan sa mga ito, sa Amazon.

Kung ang Revolve ay nagpapatuloy sa isang IPO, susundin ng kumpanya ang mga yapak ng serbisyo sa estilo ng damit na Stitch Fix, na naging publiko noong Nobyembre, at nakaposisyon bilang isang tech-savvy fashion platform. Iba pa mga kumpanya ng fashion na maaaring maging publiko sa taong ito , alinsunod sa mga ulat sa balita, isama ang serbisyo sa pag-upa ng damit Rent the Runway and based on U.K. online fashion retail platform Farfetch. Tumulong sina Mente at Karanikolas bumuo ng Farfetch North America noong 2008, ngunit sinabi ni Revolve na hindi na sila kasali.