Halos isang dekada matapos ang pagkakatatag ng Facebook at higit sa pitong taon pagkatapos ng unang tweet, alam ng mga namumuno sa negosyo na ang pamamahala sa social media ay isang ganap na kinakailangan. At ngayon higit sa dati, ang mga executive ay nakakagat ng bala at nakakakuha ng edukasyon sa social media.
Ayon iyon sa Wall Street Journal , ang pag-uulat sa mentorship at mga klase ng senior executive ay kinukuha habang tinitingnan nila upang makakuha ng isang mas mahusay na pag-unawa sa social media at iba pang mga trend ng teknolohiya. Mula sa pagiging tagapayo ng mga batang empleyado hanggang sa paglabas ng maraming pera para sa mga kurso, ang mga big-time na pinuno ng negosyo, kabilang ang senior management sa PepsiCo at American Express, ay tumatama sa mga e-book.
Bakit Natuto Sila
Kung nakuha ng mga ehekutibo ito nang malalim sa panahon ng digital nang hindi nalalaman kung paano mag-post ng isang pag-update sa katayuan, bakit pakiramdam nila ang pangangailangan ngayon? Si Michael Robson, isang pangkalahatang tagapamahala para sa kumpanya ng pagsasanay sa digital na General Assembly, ay nagbibigay ng isang nakakahimok na kaso.
'Siyamnapu't siyam na porsyento ng mga ehekutibo ang nagsabi na ang [paglago ng digital] ay mahalaga, ngunit 10 porsyento lamang ng mga kumpanya ang nasiyahan sa bilis ng kanilang paglipat,' sinabi ni Robson sa Talaarawan . At walang wastong pag-unawa sa kung paano gumagana ang mga bagay na ito sa Internet, ang mga exec ay nakagapos pagdating sa pagkuha ng kanilang sariling mga kamay marumi at pinapabilis ang paglipat na ito.
Ang mga Exec ay kilalang-kilala sa kanilang pagka-lag sa pag-hook sa social media. Sa Agosto, Quartz iniulat na 68 porsyento ng mga CEO sa 500 ng pinakamalaking kumpanya ng Amerika ay may kahit isang account sa social media.
Kahit mas mapagbigay na pagsasaliksik nagmumungkahi na ang mga social media account ay maaaring hindi yan hindi pangkaraniwan para sa mga senior manager, ngunit nabigo pa rin silang makisali sa mga pagpapaandar ng lipunan sa kanilang mga kumpanya. Ayon sa pananaliksik na iyon, ang mga nangungunang koponan ay nakakakita ng mga ulat na may nakitang impormasyon mula sa social media na mas mababa sa 24 porsyento ng mga kumpanya.
Ano ang Inaalam Nila
Ang pagtulak sa mga pinuno na malaman nang kaunti tungkol sa web ay hindi gaanong pagsasanay sa teknolohiya dahil ito ay isang ehersisyo na nakahanay. Ang isang kumpanya ay 'pumili upang mamuhunan sa digital na pagsasanay pagkatapos napagtanto na ang mga bagong ideya ng mga tauhan ng junior ay hindi nakakakuha ng maraming lakas dahil hindi naintindihan ng mga boss ang kanilang mga panukalang mabibigat sa teknolohiya,' ang Talaarawan mga ulat.
Hindi kailangang malaman ng mga Exec kung ano ang ginagawa ng bawat pindutan sa bawat site ng social media. 'Sa halip, sinasabi ng mga nagtuturo at tagapamahala, ang isang pangunahing pag-unawa sa digital na tanawin ay tumutulong sa mga namumuno na gumawa ng mas mahusay na mga desisyon tungkol sa kung ano ang mamumuhunan, pati na rin kung paano pag-usapan ito,' ang Talaarawan mga ulat. Sa madaling salita, hindi gaano kahalaga para sa isang namumuno na gumamit ng isang hashtag tulad ng malaman kung paano pinakamahusay na magagamit ng kanilang kumpanya ang mga ito.
Hindi lang ito social media. Ang mga Exec ay nakakakuha rin ng isang pangkalahatang-ideya ng iba pang mga digital na teknolohiya, tulad ng pag-coding at malaking data. Isang artikulo mula sa Executive Magazine sa Paglalakbay nagpapahayag ng isang katulad na argumento kung bakit dapat malaman ng mga CEO ang mga pangunahing kaalaman sa pag-coding, kahit na hindi talaga nila natututunan kung paano bumuo ng anumang may tunay na halaga. '[Ang isang] pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman sa pag-coding ay isang mahalagang paraan upang maunawaan ang mundo ngayon,' binabasa ng artikulo.
