Walang katotohanan na Hinimok tinitingnan ang mundo ng negosyo na may pag-aalinlangan na mata at isang matatag na nakaugat na dila sa pisngi.
Bihirang pag-isipan na ang anumang bagay sa isang eroplano ay ibinibigay sa mga araw na ito.
Kaya, marahil makakakuha ka ng isang upuan , ngunit walang garantiya na magiging komportable ito.
Gayunpaman, kung hindi man, masigasig ang mga airline na singilin ang mga pasahero para sa maraming mga bagay na dati ay libre.
Lalo na kung lumilipad ka mga airline na badyet. Na tila nagsasama ng Amerikano at United sa mga panahong ito.
Marahil ang paghimok patungo sa nickel-and-diming ay hindi lubos na pinahahalagahan ng Gene Goh.
Kamakailan lamang ay nasa isang flight siya mula sa Singapore patungong Osaka, Japan nang, sa isang pagkaantala sa paglipad, humingi siya ng isang tasa ng tubig.
Tulad ng inilarawan niya sa Facebook , ang mga bagay ay hindi naging maayos sa paglipad na ito sa badyet na airline na Scoot:
Humingi lamang ako ng isang tasa ng simpleng tubig ngunit sinabi ng iyong tauhan na ang bottled water lamang ang magagamit para mabili.
Dito sa, Scoot ay hindi natatangi. Maraming mga badyet na airline na singil para sa tubig. Halimbawa ng Wow ng Iceland.
Gayunpaman, para kay Goh, ang susunod na pagkabigla ay marahil mas malaki:
Binigyan ako ng isang tasa ng yelo at sinabihan akong hintaying matunaw ang yelo. Ang hinihiling ko lamang ay isang tasa ng tubig, hindi ko alintana kung ito ay mula sa gripo. Inaasahan kong maaaring magkaroon ng isang uri ng pangangalaga para sa mga pasahero, na hindi maging makatuwiran dito.
Ah, ngayon tungkol dito pakialam sa mga pasahero idea.
Hindi ako sigurado kung gaano karaming mga airline ang talagang mahilig dito sa mga panahong ito.
Aba, napakaraming Flight Attendant ang napilitan sa posisyon ng pagiging mga opisyal ng pulisya, kaysa sa mga ahente ng serbisyo sa customer.
Bukod dito, tulad ng iginiit ng CEO ng American Airlines na si Doug Parker kamakailan, ang serbisyo sa customer ay hindi ang kanyang airline - o, sa kanyang pananaw, ang numero unong unahin ng mga pasahero. Ang pagkuha lamang sa kanila sa kanilang patutunguhan sa tamang oras ay.
Sa kaso ni Goh, ang ilan ay maaaring maging simpatya sa kanyang kalagayan.
Natatakot akong higit na humanga sa talino ng Flight Attendant sa pag-ikot sa mahigpit na mga patakaran ng airline.
Sa Facebook, si Goh ay tila nakakuha ng mas maraming pagpuna kaysa sa pakikiramay.
Maraming tumawag sa kanya na mura. Marami rin, ang nagpapaalala sa kanya na ang mga airline ng badyet ay may gawi na huwag magbigay ng marami nang libre.
Mayroong, bagaman, isang bagay na malungkot tungkol sa isang pangunahing pagkakaroon ng gastos sa pera.
Lalo na kapag, tulad ng sa kaso ni Scoot, ang iyong tagline ay 'Nais Makatakas Mula sa Ordinaryo?'
