Ang mga newsgroup ay mga pangkat ng talakayan sa online na nakikipag-usap sa iba't ibang mga paksa. Ang isang karaniwang pagkakatulad na ginamit upang ilarawan ang mga newsgroup ay 'online bulletin boards.' Ang lahat ng mga newsgroup ay orihinal na bahagi ng isang buong mundo na network ng mga pangkat ng talakayan na kilala bilang Usenet. Walang sinumang samahan ang 'nagmamay-ari' o namamahala sa Usenet — ito ay isang kumokontrol na pamayanan ng tinatayang 30,000 newsgroup, ngunit ang eksaktong numero ay hindi alam dahil ang mga pangkat na ito ay hindi kinokontrol ng anumang solong nilalang. Ang bawat newsgroup ay binubuo ng isang pangkat ng mga gumagamit na nag-post ng mga pampublikong mensahe o artikulo sa pangkat na iyon. Ang mga artikulong ito ay isinaayos ayon sa kategorya ng paksa at na-tag na may isang karaniwang hanay ng mga label para sa layunin ng pamamahagi mula sa site patungo sa site. Ang bawat host site ay nagbabayad para sa sarili nitong mga gastos sa paghahatid.
Ang mga newsgroup ay naiiba sa mga listahan ng talakayan na ang mga listahan ng talakayan ay nabuo sa pamamagitan ng e-mail habang ang mga newsgroup ay nangangailangan ng isang espesyal na software ng newsreader upang mabasa at mag-post ng mga mensahe. Tulad ng mga listahan ng talakayan, ang mga newsgroup ay maaaring maging aktibong mga forum para sa pagpapalitan ng mga ideya at impormasyon, na nagbibigay ng isang maliit na negosyo na may mga pagkakataon para sa networking, matuto nang higit pa tungkol sa industriya at kumpetisyon, at mga posibilidad sa marketing at benta. Ang mga newsgroup ay may posibilidad ding maging hindi komersyal (kahit na mayroong mga komersyal na newsgroup), kaya't mahalaga na magkaroon ng kamalayan ang mga kalahok sa layunin ng isang pangkat, pampaganda, at mga patakaran ng pag-uugali.
Ang mga newsgroup ay parehong moderated at hindi nababago. Ang isang moderated newsgroup ay sinusubaybayan ng isang administrator na maaaring mag-screen ng mga post sa pangkat, batay sa pagiging naaangkop ng nilalaman. Ang isang hindi na-module na pangkat ay, malinaw naman, hindi sinusubaybayan. Ang mga artikulong nai-post ng mga gumagamit ay lilitaw 'tulad din.' Bago sumali o mag-post sa isang newsgroup, suriin ang file nito ng mga madalas itanong, na kilala rin bilang isang FAQ. Bilang karagdagan, ang ilang mga newsgroup ay magkakaroon ng isang charter, na nagtatatag ng layunin at pangkalahatang mga patakaran ng newsgroup. Ang parehong FAQ at ang charter ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa pagpili ng isang newsgroup kung saan lalahok.
Hindi pinapayagan ng Usenet ang mga komersyal na mensahe, at walang pinapayagan na advertising para sa karamihan ng mga indibidwal na newsgroup. Gayunpaman, sa pangkalahatan ay tinatanggap at hinihikayat ng mga newsgroup ng negosyo ang mga talakayang pangkomersyo, tulad ng debate sa mga produkto at serbisyo, at kapaki-pakinabang para sa hangaring ito. Komersyal na impormasyon tulad ng mga anunsyo ng produkto at mga listahan ng presyo ay pangkaraniwan dito, na nagbibigay ng isang maliit na negosyo ng pagkakataon para sa libreng pagkakalantad nang walang benepisyo ng isang Web site.
Ang buong archive ng mga pangkat ng talakayan ng Usenet na nagsimula pa noong 1995 ay magagamit na online mula sa bago nitong host, ang Google Groups na maaaring maabot sa Web address: http://group.google.com.
PAANO GAMITIN ANG NEWSGROUPS
Ang paglahok sa isang newsgroup ay nangangailangan ng isang espesyal na uri ng software na kilala bilang isang newsreader. Para sa karamihan ng mga gumagamit ng Internet, bahagi ito ng isang Web browser tulad ng Netscape o Internet Explorer. Kung wala kang isang Web browser, maaaring kailanganin mong makakuha ng isang newsreader. Suriin ang iyong Internet service provider (ISP) para sa higit pang mga detalye.
Ang iba pang mga pangunahing kaalaman sa computer, na maaaring makatulong sa paggamit ng mga newsgroup, ay ang mga konsepto ng isang file ng pirma (.sig) at isang file ng plano (.plan). Ang isang file ng lagda ay isang maliit na file ng teksto na awtomatikong dumadagdag sa ilalim ng lahat ng mga papalabas na mensahe ng e-mail. Sa minimum, ang isang pirma ng file ay dapat magsama ng pangalan ng isang indibidwal, pangalan ng kumpanya, at impormasyon sa pakikipag-ugnay, kabilang ang e-mail address at URL. Ang file ng pirma ay maaari ding magamit bilang isang maikling ad para sa isang kumpanya. Ang susi ay panatilihin itong maikli at sa punto upang maaganyak ang mambabasa sa tuwing binabasa niya ang iyong mga mensahe. Ang file ng pirma ay idadagdag sa anumang mensahe na nai-post mo sa isang newsgroup.
Ang isang file ng plano (tinatawag ding .plan o dot plan, plan.txt, o .profile) ay isang maliit na file ng impormasyon na awtomatikong ipinadala sa ibang mga gumagamit ng Internet bilang tugon sa isang utos ng utility na tinatawag na 'daliri.' Karaniwan, ang impormasyong ipinadala bilang tugon sa isang daliri ay binubuo ng pangalan ng may-ari ng account, pangalan sa pag-login, at ilang mga detalye sa pag-login tulad ng oras ng huling pag-login. Maaari kang magbigay ng isang mas detalyadong tugon sa isang daliri sa pamamagitan ng paglikha ng isang file ng plano. Ang ilang mga ideya para sa pagsasama sa isang file ng plano ay ang uri ng impormasyon ng negosyo, presyo at produkto, at impormasyon sa pakikipag-ugnay. Makipag-ugnay sa iyong ISP o tagagawa ng iyong Web browser para sa higit pang mga detalye.
Bago gamitin ang anumang mga newsgroup, magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga newsgroup na maaaring makatulong sa iyong negosyo at kung saan maaaring maging interesado ang iyong kumpanya o produkto. Upang matiyak na ang newsgroup kung saan mo nais na mai-post ay nagbibigay-daan sa mga ganitong uri ng mga post, tiyaking suriin ang FAQ ng newsgroup o file ng mga madalas itanong. Ang pagsubaybay sa newsgroup para sa isang tagal ng oras bago ang pag-post ay inirerekomenda din, upang matiyak na maabot mo ang tamang madla at hindi magulo ang anumang mga balahibo.
Upang makilala ang naaangkop na mga newsgroup, gamitin ang domain o label na matatagpuan sa unang bahagi ng pangalan. Ang mga newsgroup ng negosyo ay matatagpuan sa ilalim ng kami naman domain o label; Halimbawa, biz.imports maaaring isang newsgroup ng negosyo na binubuo ng mga importers. Ang iba pang mga newsgroup ay maaaring magsilbing mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga computer at software ( comp. ), ang Internet at mga network ( balita ), at iba pa.
PAGGAMIT NG NEWSGROUP PARA SA MASAYA AT KITA
Ang mga newsgroup ay maaaring maging isang murang pamamaraan para sa isang maliit na negosyo upang malaman ang higit pa tungkol sa industriya at kumpetisyon nito, makakuha ng mga pagkakataon para sa networking, at makabuo ng mga posibilidad sa marketing at benta.
Ang mga newsgroup ay maaaring maging isang kapaki-pakinabang na mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa mga kakumpitensya. Sa pamamagitan ng pagrepaso sa mga pag-post at lagda at mga file ng plano na 'palasingsingan', maaaring matukoy ng isang maliit na negosyo kung sino ang mga kakumpitensya nito at makakapagsimula sa mga bagong alok ng produkto. Ang impormasyong ito ay makakatulong din sa isang negosyo upang asahan ang mga uso sa industriya pati na rin upang masubaybayan ang mga kaugnay na industriya. Ayon kina Jill at Matthew Ellsworth, ang mga may-akda ng Ang Bagong Libro sa Negosyo sa Internet , ang mga newsgroup ay 'tanyag para sa mga pag-post ng mga pagkakataon sa networking sa negosyo, kabilang ang mga pagkakataong bumuo ng mga pakikipagsosyo sa negosyo. Para sa isang maliit na negosyong naghahanap upang mapalawak, nag-aalok ang mga newsgroup ng uri ng pamamahagi ng impormasyon na karaniwang malalaking pera lamang ang makakabili.
Iminungkahi ng Ellsworths na bago mag-post ng isang mensahe na may nilalaman na pang-komersyo, ang isang maliit na gumagamit ng negosyo ay dapat magsimula sa pamamagitan ng pakikilahok sa isang talakayan na may makatuwiran at hanggang sa puntong mga komento. Maaari nitong ma-secure ang paninindigan ng isang negosyo sa newsgroup at makabuo ng interes sa loob ng karagdagang mga post. Ang hindi mapanghimasok na paggamit ng isang lagda o .sig sa bawat mensahe ay nagbibigay ng isang pagkakataon para sa ibang mga indibidwal at negosyo na makipag-ugnay sa maliit na negosyo, nang hindi isinasama ang nilalaman ng komersyo sa mensahe.
Ang mga komersyal na post sa isang newsgroup ay dapat na maikli at sa puntong ito. Gamitin ang linya ng paksa upang linawin ang paksa ng post. Papayagan nito ang iba pang mga gumagamit ng newsgroup na matukoy kung ang post ay magagamit sa kanila. Phaedra Hise, may akda ng Pagpapalaki ng Iyong Negosyo sa Online , inirekomenda na mapanatili ang wika nang simple at walang diin na 'pagbebenta', tulad ng 'malaking pagkakataon sa negosyo.' Tulad ng karamihan sa impormasyon sa online, ang mga tatanggap ay hindi interesado sa paglusot sa maraming hyperbole upang makapunta sa mga katotohanan. Sinabi din ni Hise na mahalaga na maging harap tungkol sa pagiging isang kumpanya na sumusubok na magbenta ng isang produkto, kung iyon ang iyong layunin, sa halip na magpose bilang isa pang interesadong gumagamit. Ang kanyang mungkahi ay mag-post ng isang mensahe na nagtatanong kung ang isang tukoy na komersyal na post ay magiging katanggap-tanggap sa mga kalahok bago i-post ang artikulong pang-komersyo.
Ang paggamit ng mga newsgroup ay maaaring maging isang simple at rewarding na paraan ng pag-alam ng higit pa tungkol sa industriya at kumpetisyon. Ginamit ng pagkasensitibo at layunin, maaari rin silang magsilbing isang murang landas sa marketing, sales, at mga opportunity sa negosyo para sa isang maliit na negosyo.
BLOGS
Ang isa pang tool na maaaring mag-alok ng mga katulad na pagkakataon, muli, kung ginamit nang may pagkasensitibo at pagiging prangka, ay ang blog. Ang term na blog ay isang pinutol na bersyon ng mas maaga weblog . Ang isang blog ay karaniwang isang journal na nai-publish sa Web. Ang aktibidad ng pag-update ng isang blog ay tinatawag na 'blogging' at ang taong nagpapanatili ng isang blog ay isang 'blogger.' Kadalasang madalas na nai-update ang mga blog, kung hindi araw-araw, na gumagamit ng software na nagpapahintulot sa mga taong may kaunti o walang teknikal na background na mag-update at mapanatili ang blog. Ang isa pang pangunahing bahagi ng mga blog ay ang pag-link nila sa ibang mga site at blog. Sa ganitong paraan, nakikipag-usap ang mga blogger sa bawat isa, nagtatag ng mga online na komunidad, at nagkomento sa mga paksa at paksa sa balita.
Noong 1999, lumitaw ang mga unang blog, na tinatawag pa ring mga weblog sa panahong iyon. Mayroong, noong 1999, ng ilang daang mga naturang mga site ngunit ang software ay lumabas sa parehong taon na kung saan ginawa itong mas madali upang lumikha ng isang blog at ang bilang ng mga blog ay nagsimulang lumago nang mabilis. Bagaman walang alam na sigurado kung gaano karaming mga blog ang umiiral, lahat ng mga pagtatantya ay inilalagay ang bilang sa milyun-milyon noong unang bahagi ng 2006, 27 milyon ayon sa Forrester Research. Ang pamayanan ng mga blogger, ang blogosphere, ay malaki at lumalaki. Natukso nito ang mga negosyo na subukan at samantalahin ang bagong pamayanan na maabot ito sa mga potensyal na customer.
Bagaman ang mga blog sa kanilang likas na katangian ay sumasakop sa isang hindi pang-komersyal na puwang sa Web, marami ang naniniwala na ang mga negosyo ay maaaring gumamit ng mga blog upang maitaguyod ang isang landas sa komunikasyon sa mga customer at maabot ang mga nakakaimpluwensya sa opinyon sa pamamagitan ng mga tanyag na blog. Sa ngayon, maraming mga blog sa negosyo ngunit mabilis itong nagbabago.
Sa pamamagitan ng isang blog ang isang negosyo ay maaaring magpalaganap ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo nito, magtipon ng mga opinyon mula sa mga customer at subukang hulma ang kamalayan ng tatak sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa mga tanyag (nabasa nang mabuti) na mga blog. Ngunit, tulad ng ipinaliwanag ni Ben King sa isang artikulo tungkol sa paksang nai-publish sa Ang Panahon sa Pinansyal , ang paggawa ng isang weblog o blog ay hindi lamang isang bagay ng pagdikit ng salitang blog sa tuktok ng isang haligi ng masalimuot na kopya sa isang normal na Web site ng negosyo. Ang mga blog ay mas kumplikado ng mga sasakyan. 'Para sa mas mahusay na mga corporate blogger, ang susi sa tagumpay ay ang magpatibay ng parehong mga tool sa software tulad ng mga consumer na ginagaya nila'¦. Siyempre, ang mga tool na ito ay hindi ginagarantiyahan ang isang matagumpay na proyekto sa pag-blog. Walang makakabasa ng isang blog na hindi kawili-wili, at wala pang software na maaaring magagarantiyahan na. Ang mabilis na kusang pabalik-balik na diskurso ng blogosfer ay hindi madaling magkasya sa mabagal, maingat na pamamaraang ginawaran ng karamihan sa mga kagawaran ng pagmemerkado sa korporasyon. ' Inirekomenda ni King na ang sinumang kumpanya na nagnanais magbukas ng isang seryosong pakikipag-usap sa mga blogger ay handa na pag-aralan ang blogosphere, upang maging bukas at prangka tungkol sa kanilang mga hangarin hangga't maaari, at gumamit ng karaniwang mga software packages upang paunlarin ang blog site.
Ang pag-blog ay medyo bata pa. Kung bubuo ito bilang isang kapaki-pakinabang na bagong tool para sa mga entity ng negosyo ay hindi pa matukoy. Gayunpaman, ang pag-blog ay isang bagay na dapat sundin ng mga negosyante bilang isang kagiliw-giliw na pag-unlad sa online at isa na maaaring maging kapaki-pakinabang sa pagsisikap ng isang negosyo na maabot ang mga kliyente nito. At, maraming mga kumpanya ang nakikinabang mula sa blogosphere, sa pamamagitan ng pagtuturo sa ibang mga kumpanya kung paano gamitin ang mga blog. Ang Forrester Research, halimbawa, ay nag-aalok ng isang dalawang araw na seminar sa paksa. Ipinaliwanag nila ang pangangailangan na malaman ang tungkol sa mga blog sa ganitong paraan: 'Tulad ng mga customer na unting tune out tradisyonal na advertising at lumipat sa bagong mga channel ng komunikasyon upang punan ang walang bisa, dapat malaman ng mga kumpanya kung paano sumali sa pag-uusap. Bukod dito, bukod sa pagkonekta ng mga kumpanya at kanilang mga customer, ang mga blog ay nagiging isang napakahalagang tool ng pakikipagtulungan sa loob ng mga kumpanya upang mapadali ang pamamahala ng kaalaman at mga cross-functional na komunikasyon. ' Ang blogosphere ay lilitaw na isang trend na karapat-dapat na panoorin.
BIBLIOGRAPHY
Dugo, Rabecca. Mayroon kaming Blog: Paano Binabago ng Mga Weblog ang aming Kultura . Perseus Books Group, 2002.
'Boot Camp — Mga Batayan sa Blogging: Pagbuo ng Diskarte sa Negosyo.' Pananaliksik sa Forrester . Magagamit mula sa http://www.forrester.com/Events/Overview/1,5158,1365,00.html . Nakuha noong Abril 13, 2006.
Coates, James. 'Hamstrung sa Paghahanap? Subukan ang USENET. ' Chicago Tribune . 20 Hulyo 2005.
Ellsworth, Jill H. at Matthew V. Ang Bagong Libro sa Negosyo sa Internet . John Wiley & Sons, 1996.
Glossbrenner, Alfred, at John Rosenberg. Mga Mapagkukunang Online para sa Negosyo . John Wiley & Sons, 1995.
Hise, Phaedra. Pagpapalaki ng Iyong Negosyo sa Online . Henry Holt at Co., 1996.
Hari, Ben. 'Isang Tinig ng Kumpanya Totoo at Malinaw, Corporate Blogs.' Ang Panahon sa Pinansyal . 12 Abril 2006.
Pethokoukis, James M. 'Nakikipag-chat Sa Mga Customer.' U.S. News & World Report . 27 Pebrero 2006.
Whyte, Ellen. 'Alam at Sumali sa Mga Newsgroup.' Araw ng Katalinuhan sa Asya . 10 Nobyembre 2005.
