Gaano kahalaga ang isang icon ng app o isang logo sa iyong tatak?
Iyon ang isang katanungan na kailangang tanungin ng bawat maliit na may-ari ng negosyo.
At, ito ay isang hindi kapani-paniwalang malaking negosyo na kinakailangan upang tanungin - partikular ang isa na may 134,944 na empleyado at isang cap ng merkado na $ 838.3 bilyong dolyar (isinasaalang-alang pinakamahalagang kumpanya sa buong mundo nang una sa Amazon at Apple ).
Sinimulan ko ang aking karera sa isang pagsisimula na humahantong sa isang pangkat ng disenyo ng graphics at kalaunan isang pangkat ng disenyo ng produkto. Minsan kong nilikha ang lahat ng mga icon para sa isang machine na gumagawa ng pag-sign, pabalik noong ang mga produkto ng Adobe ay nasa yugto ng kanilang sanggol. Kinalikot ko ang bawat pixel. Nang maglaon, nagpapatakbo ng isang maliit na ahensya ng malikhaing, nakilala ko ang mga kliyente at pinag-uusapan ang tungkol sa mga napaka-tukoy na kulay para sa mga logo - napaka tukoy na hindi alam ng karamihan sa mga tao ang pagkakaiba kahit na ipinakita namin sa tabi-tabi. Alam kong hindi madaling proseso ang tatak at disenyo.
Kamakailan, Ipinakita sa akin ng Microsoft ang mga bagong icon para sa Microsoft Office (ipinakita sa itaas) bago ang opisyal na paglulunsad. Dapat kong sabihin, sa unang tingin ay nagtaka ako kung anong uri ng mga latte ang pinaglilingkuran nila sa Redmond. Ang icon para sa partikular na Microsoft Word ay may disenyo ng kulay na swatch na sinadya upang maiparating ang hinaharap ng pakikipagtulungan ngunit mukhang katulad din ng isa sa mga kard na ginamit mo sa Home Depot upang pumili ng pintura sa sala.
Ito ay isang hindi kapani-paniwalang mahirap na proseso sa karamihan ng mga kaso, ngunit naiisip ko na mas mahirap para sa isang app na ginagamit ng marami sa atin sa araw-araw. At nakukuha ko ang sinusubukan nilang gawin - Nag-init ako ng mga icon, karamihan dahil alam kong ang Word ay higit pa sa isang app para sa pagsusulat ng mga dokumento. Sabihin kung ano ang gusto mo tungkol sa mga open-plan office ngunit ang totoo ay lahat kami ay nagkakasama sa paligid ng mga talahanayan ng kape at nakaupo sa mga sofa sa trabaho nang regular. Mayroon akong mga pagpupulong sa araw kung kailan ako ay nangangasiwa sa mga mag-aaral sa kolehiyo kung saan ang lahat ay nasa isang telepono na nakaupo sa mga sofa sa tabi ng isang pugon. Iyon ang ilang nakatutuwang kontekstwalisasyon.
'Sa tuwing may dumadampi sa aming mga icon, may sinasabi ito tungkol sa aming tatak,' sabi ni Jon Friedman, ang GM para sa Mga Karanasan at Disenyo ng Mga Device sa Microsoft.
Ipinaliwanag niya sa akin kung paano ang mga icon ng Opisina ay isang bagay na bilyun-bilyong mga gumagamit ang nakikita sa araw-araw. Ang lahat ay tungkol sa mga unang impression, ngunit tungkol din ito sa inaasahan . Ang kanyang koponan ay tumagal ng isang buong taon upang muling idisenyo ang tatak ng Office, na nakatuon sa mga icon. Sinabi niya na ang mga gumagamit ay may mga inaasahan para sa kung ano ang mangyayari pagkatapos nilang makita ang isang icon o isang logo.
Ang huling oras na na-update ng Microsoft ang kanilang mga icon para sa Opisina ay pabalik noong 2013. Naaalala ko na ang mga icon ay nagbabago hanggang sa 2003 nang magsimula ang Word na maging higit pa sa isang word processor, at kahit na bago iyon. Ang nakakatawang bagay sa akin ay may posibilidad kaming mabuo ang kakatwang emosyonal na bono na may mga icon at logo. Kami naman alam mo ang mga app na ito, patuloy naming ginagamit ang mga ito. Bumubuo kami ng isang bono sa FedEx o Starbucks. Sinabi sa akin ni Friedman na bahagi ng hamon ay nakakaakit sa isang malawak na hanay ng mga gumagamit mula sa buong planeta, hindi lamang mga customer ng U.S.
Mayroong isang malaking takeaway dito mula sa anumang kumpanya na sumusubok na malaman ang tatak.
Ito ay higit pa sa isang icon. May mga kadahilanan tulad ng katapatan, tiwala, pagtanggap - karaniwang, nakikita ng mga tao ang iyong tatak bilang a kaibigan . Ang mga customer ay may parehong katapatan pagdating sa mga tatak ng kotse, kape, at kahit saan bumili sila ng mga stapler sa Target. Maaari mong sabihin ang isang malaking dahilan kung bakit matagumpay ang Amazon ay dahil sa loyalty. Ang mga tao ay nakakuha ng ugali sa Amazon.
Ang katanungang magtanong ay - ano ang sinasabi ng iyong tatak at marketing tungkol sa kung ano ang inaalok mo sa mga customer? At, sinasabi ba kung ano ang talagang nais mong sabihin? Ito ay isang mahirap, halos proseso ng gat-wrenching para sa marami sa atin. Ang pag-tatak ay hindi isang ehersisyo sa pagpili ng mga kulay at font. Ito ay isang mas pangunahing gawain, guttural. Sinusubukan mong pamahalaan ang mga inaasahan, kung ano ang mangyayari pagkatapos ng unang pag-click o sa unang tingin. Nakakaakit na gawin itong isang mabilis na proseso, ngunit ang totoo - kung ang Microsoft ay tumagal ng isang taon, gaano katagal mo?
