Maraming nakasulat sa mga nagdaang taon tungkol sa isang paraan ng pagtatrabaho na tinatawag na 'crowd-sourcing,' na maaari mong tukuyin bilang lakas ng pakikilahok ng masa upang makabuo ng mga kahanga-hangang ideya, malutas ang mga kumplikadong problema, at ayusin ang malawak na paggalaw.
Nakita namin ang mga halimbawa, tulad ng Wikipedia o ang operating system ng Linux, kung saan natutunan ng mga pamayanan ng mga tao na matagumpay na na-tap ang 'karunungan ng karamihan' (tulad ng dokumentado ni James Surowiecki sa kanyang libro ng parehong pangalan) upang himukin ang pagbabago, malutas mga problema, at makakuha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan sa pamamagitan ng pakikipagtulungan.
Ang mga malalaking pangalan na kumpanya tulad ng GE at Dell sa IBM at Starbucks ay bumaling sa karamihan ng tao bilang isang paraan upang makabuo ng mga bagong ideya ng produkto at gawing binhi ng pagbabago ang feedback ng customer. Mayroon ding mga 'kumpetisyon' tulad ng Ansari X-Prize, na iginawad sa $ 10 milyon para sa kauna-unahang organisasyong hindi pang-gobyerno na naglunsad ng isang magagamit nang muli na spacecraft sa kalawakan dalawang beses sa loob ng dalawang linggo.
Malinaw na mas maraming utak ang maaari kang tumuon sa isang bagay, mas mabuti ang magiging resulta. Ngunit maaaring mas madaling sabihin iyon kaysa sa tapos na - lalo na pagdating sa pag-tap sa lakas ng karamihan sa loob ng ang iyong sariling samahan.
Kung ang mga pinakamahusay na ideya ay maaaring magmula sa kahit saan, ano ang ginagawa mo bilang isang pinuno upang matiyak na ang mga tao sa iyong samahan ay pakiramdam may kapangyarihan na magsalita at marinig habang sabay na tinitiyak ang iba na hindi mangibabaw sa kanilang sariling mga opinyon?
Naisip ko ito medyo tulad ng papel na ginagampanan ng isang konduktor ng isang symphony. Kung hahayaan mong magpatugtog ang lahat ng malakas, o kasing maliit ng gusto nila, kahit na ang pinaka mahusay na pagkakahusay na piraso ng musika ay maaaring mahulog. Ngunit kapag nakita mo ang balanse na iyon - pagbibigay ng senyas para sa higit pang sungay doon, mas mababa ang tambo; mas malakas na tuba, mas malambot na tambol - maaari mong literal na makita ang mga musikero na magsisimulang magpakain sa bawat isa at makipagtulungan sa paglikha ng isang bagay na mas maganda kaysa sa alinman sa kanila na maaaring mag-isa.
Nalalapat ang parehong ideyang iyon sa pamumuno sa isang samahan kung saan sinusubukan mong makuha ang pinakamahusay na mga kontribusyon mula sa bawat isa sa iyong orchestra. Minsan kailangan mong i-pause ang ilang mga tao upang maaari mong hilingin sa iba na mas malakas na magsalita bilang isang paraan upang makakuha ng mga kontribusyon mula sa lahat.
Naaalala ko ang isang pagkakataon kung saan ako ay nasa isang pagpupulong kasama ang ilang mga kasama sa Red Hat upang pag-usapan ang tungkol sa paparating na talumpati na naiskedyul kong ibigay. Sa mga kasama sa pagpupulong, ang isa ay isang senior manager habang ang isa ay mas bata pa. Habang sinisimulan namin ang pagpupulong, naging madaldal ang manager. Marami silang mga opinyon at magagaling na ideya, ngunit nangingibabaw sa pagpupulong. Samantala, ang mas junior associate ay hindi nagbigay ng isang pagsilip.
Bilang isang namumuno, magiging iyong trabaho ang makahanap ng isang paraan upang makuha ang pinakamahusay na mga ideya mula sa lahat sa silid. Nangangahulugan iyon na kailangan mong maghanap ng mga paraan upang hikayatin ang mga tao na ibahagi ang kanilang mga ideya nang hindi sinasaktan ang ego ng ibang tao sa proseso.
Sa kasong ito, kailangan kong maghanap ng isang magalang na paraan upang makagambala sa manager habang tinatanong din ang junior associate kung ano ang naisip nila. Ito ay maaaring maging isang maselan na operasyon, syempre, lalo na kung ang tahimik na tao ay talagang umaalis mula sa pansin.
Ang aking solusyon ay upang i-pause at ilipat ang pag-uusap sa pamamagitan ng pagtatanong sa junior associate ilang mga katanungan upang maisip ang kanilang mga saloobin sa mga ideya na aming sinipa. At alam mo ba? Gumana ito. Ang junior associate na iyon ay talagang mayroong ilang magagandang pananaw.
Nang maglaon nalaman ko na bago ang pagpupulong, sinabi sa kanila ng manager ng junior associate hindi magsalita! Malinaw na nakakadismaya iyon sa pandinig. Ipinapakita nito na mayroon pa rin tayong gawain na gagawin upang masira ang mga hadlang sa pakikipagtulungan na maaaring umangat sa loob ng anumang samahan, lalo na kapag may mga kasamang pamagat na hierarchical.
Ang isang pangunahing takeaway ay upang magkaroon ng kamalayan ng papel na mayroon ka bilang isang namumuno sa pagtatakda ng konteksto at orchestrating kung sino at kung paano marinig ang mga tao. Ang bawat pagpupulong na mayroon ka ay maaaring maging isang pagkakataon upang mamuno ng halimbawa sa pamamagitan ng pagtulong na matiyak na ang bawat isa sa koponan ay hinihikayat - kung hindi inaasahan - na magbigay ng kontribusyon.
