Ang marinig ay mahalaga upang maramdaman ang pagpapahalaga sa buhay. Gayunpaman, sa maingay na mundo ngayon, napakaraming pagkagambala sa pagitan ng iyong mga salita at ng madla na nakikinig sa kanila. Paano kung sinabi ko sa iyo na may isang paraan upang mapakinggan ang iyong tagapakinig na marinig ang nais mong sabihin? Ano pa, maaari mong pangunahin ang iyong tagapakinig na maging tanggap sa iyong mensahe nang hindi nagsasabi ng anuman. Maaari mong paunlarin ang mga kasanayan sa pre-suasion.
New York Times Ang may-akda ng bestselling na si Robert Cialdini ay ipinaliwanag sa akin na ang pre-suasion ay 'upang ilagay ang mga tao sa isang frame ng isip na madaling tanggapin ang iyong mensahe na maranasan pa nila.' Mangyayari rin na maging ang pamagat ng kanyang bagong libro .
Ito ay isang ligaw na nakakaintriga na kuru-kuro na maaari mo akong pakinggan kung ano ang gusto mong sabihin nang hindi sinasabi. Sa mga maling kamay maaari itong maging dynamite, paliwanag ni Cialdini. 'Ngunit,' sinabi niya sa aming pag-uusap sa Skype kamakailan, 'ang dinamita ay maaaring mapunit ang mga tulay o makakatulong na maitayo ang mga ito.'
Pangunahin ang Tao para sa Iyong Mensahe
Isipin ang senaryong ito: Naatasan ka na baguhin ang paraan ng paggawa ng widget ng iyong kumpanya. Gayunpaman, ang pagbabago ay hindi magiging isang tanyag. Ang mga empleyado ay komportable sa kasalukuyang proseso. Pagkatapos ng lahat, gumagana ito. 'Bakit binabago ito,' ipinahayag nila.
Gamit ang pagsasaliksik ni Cialdini, mayroong isang paraan na maaari mong marinig ang mga pangunahing tao upang marinig ang iyong mensahe, na iposisyon ang mga ito na nais na marinig ang nais mong sabihin.
- Isaalang-alang ang tiyempo. Kung nais nating bumuo ng mga bagong gawi, maghintay hanggang sa simula ng isang bagong taon, quarter, buwan, o linggo. 'Ang mga tao ay handa na para sa isang bagong bagay sa mga oras na ito,' sabi ni Cialdini.
Ito ay isang kamangha-manghang pananaw na kapaki-pakinabang para sa anumang pinuno na nais o kailangang gumawa ng pagbabago sa kanilang negosyo. Kung nagtataka ka tungkol sa bisa ng pag-angkin ng social psychologist, pag-isipan lamang kung mas madali mong talikuran ang isang dating ugali na hindi nagsisilbi sa iyo. Masasabi mo bang, 'resolusyon ng bagong taon?'
- Alamin ang iyong mensahe. Maging malinaw tungkol sa kung ano ang nais mong makipag-usap. Mag-ingat, gayunpaman, sa kung sino ang nakikinabang sa iyong mensahe. Kung tungkol sa iyo ang lahat, maa-trigger ang detektor ng BS ng iyong madla at mahuhulog sa tainga ang iyong mensahe. Sa halip, i-channel ang pansin ng iyong tagapakinig sa kung ano ang kasalukuyang nasa kanilang isipan na nauugnay sa iyong mensahe. Sa kanyang libro, Pre-suasion, tinalakay ni Cialdini na 'Ang walang awa ng naka-channel na pansin, na hindi lamang nagtataguyod ng ngayon na pokus na aspeto ng sitwasyon ngunit pinipigilan din ang lahat ng mga nakikipagkumpitensyang aspeto nito, kahit na ang mga kritikal na mahalaga.'
- Gumamit ng koleksyon ng imahe. Ituon ang pansin ng madla sa isang imahe, ideya, o konsepto na naghihikayat sa kanila na buksan ang karanasan na nais mong isaalang-alang nila. Ang pag-una sa iyong madla sa ganitong paraan ay makakatulong sa pagdidirekta ng pansin sa kung ano ang mahalaga.
Tinanong ko si Cialdini kung may mga isyu sa etika sa mga diskarteng pre-suasion. Mabilis siyang sumang-ayon na ang mga diskarteng binuo niya sa pamamagitan ng kanyang pagsasaliksik, ay maaaring magamit para sa 'kasamaan' (aking salita, hindi sa kanya). Bumagsak ito sa dalawang posibilidad: pagmamanipula o impluwensya. Idagdag ko na ang hangarin ng messenger ay ang pagpapasiya ng kadahilanan sa pagtukoy kung ang pre-suasion ay nakakatulong o nakakapinsala.
Sa Paunang Paghahabol , Nag-aalok sa amin si Cialdini ng isang napakahalagang hanay ng mga pre-suasive na tool na na-root sa positibong hangarin at tumutulong sa paglikha ng mga panalong solusyon para sa mga namumuno at sa mga sumusunod.
