Walang pinapanatili ang isang may-ari ng negosyo sa gabi tulad ng nakakainis na pakiramdam na ang mga etika ng oras na bomba ay nakakakuha sa isang lugar sa kanyang kumpanya. Ang kalikasan ng tao kung ano ito, walang kumpanya na nai-immune mula sa mga problema - mula sa sinadya na mga pandaraya at masungit na pagkilos ng mga mangangalakal ay naging ligaw sa unti-unting pagguho ng mga halaga at pamantayang etikal sapagkat ginagawa ito ng lahat. Bilang may-ari, responsibilidad mong i-sniff ang matagal ng mga problema bago sila sumabog. Ang mabuting balita - tulad nito - ay ito: Kung mayroong isang time bomb sa iyong kumpanya, alam ng mga tao ang tungkol dito. Kailangan mo lang silang sabihin sa kanila.
Ang roadmap sa mataas na integridad at mapagbantay na pamumuno ay binubuo ng tatlong pangunahing mga paraan: (1) pag-iwas, (2) pagtuklas, at (3) lunas.
Isang onsa ng pag-iwas ...
Ang mga tradisyunal na diskarte sa etika ay nakatuon sa mga programa sa pagsunod, pagsasanay sa etika, at tradisyunal na pagsusuri sa peligro sa pagpapatakbo. Ngunit dapat kang tumuon sa halip sa:
- Ang pagbibigay diin hindi lamang ng tono sa itaas ngunit ang tono sa gitna.
- Lumilikha ng isang kultura kung saan maaaring pag-usapan ng mga tao ang peligro at kaduda-dudang pag-uugali
- Pag-popularize sa paggamit ng mga etikal na pagsubok: halimbawa, Ano ang magiging hitsura natin kung naging pampubliko ang kasanayan sa negosyo na ito?
- Humihikayat sa pagsasabi ng kwento tungkol sa mga iginagalang na mga pinuno ng kumpanya na nagtagumpay sa mga dilemmas sa moral sa nakaraan.
- Tinitiyak na ang mga system ng gantimpala ay hindi lumikha ng mga hidwaan sa pagitan ng mga layunin sa negosyo at mga kaugalian sa integridad.
Paano malalaman ang tungkol sa mga problema nang mas mabilis
Kasama sa mga tradisyunal na tool ng pagtuklas ang mga maiinit na linya at pagtatasa ng data ng pagsunod. Hindi sila halos sapat. Binibigyang diin ng mga mas bagong tool:
- Mas mahusay na peripheral vision upang makita ang mga anomalya nang mas maaga at pagkatapos ay ibahagi
- Pagpapabuti kung paano magkaroon ng kahulugan ng mahinang signal sa pamamagitan ng paglilipat ng iyong frame
- Pagpaplano ng senaryo upang palakasin ang mahinang signal at ikonekta ang mga tuldok
- Pagtukoy ng mga palatandaan na ang mga panganib ay na-normalize (lahat ay ginagawa ito) e
- Ang paghihimok sa mga whiff blowers sa halip na pag-iwasan o parusahan ang mga ito
- Lumilikha ng isang base na ma-access na data base na may impormasyong nauugnay sa peligro para sa bawat empleyado
Halimbawa, ang KPMG ay lumikha ng isang sentral na data base tungkol sa mga indibidwal na empleyado na maaaring magamit para sa pagtatasa ng peligro kapag gumagawa ng mga bagong takdang-aralin o promosyon.
Paano ayusin ang mga ito kapag nangyari ito
Ang mga tradisyunal na diskarte ay binibigyang diin ang papel ng mga programa ng HR, ligal at pagsunod. Binibigyang diin ng mga mas bagong tool:
- Hinihimok ang mga pinuno na makisali sa MBWA (Pamamahala sa pamamagitan ng Paglalakad Paikot) at mga session sa antas ng laktawan sa mga empleyado na mas mababa.
- Pag-aaral at pagkopya ng mga pinakamahusay na kasanayan sa industriya at iba pa
- Pagsukat at pagganti sa integridad ng enterprise sa sistematikong pamamaraan
- Namumuhunan sa pamamahala ng krisis, kasanayan sa pagbuo ng koponan at pamumuno
- Pag-aaral kung paano hawakan ang panloob na media, PR at mga empleyado sa loob
- Pagtalakay sa mga nauugnay na aralin mula sa nakaraan para sa mga tip at karaniwang mga pitfalls
- Ang pagbuo ng mga plano at pagsasanay na naaangkop upang makatulong na maglaman ng pinsala
Ngunit ang pinakamahusay na solusyon ay nakasalalay sa iyong saloobin. Huwag ituring ang etika bilang isang bagay para sa iyong abugado na mag-alala tungkol sa, at huwag ipalagay na nagawa mo ang lahat ng kailangan mong gawin sa pamamagitan ng pagsulat ng mga patakaran na sumusunod sa mga alituntunin sa etika. Ang mga tao ay lumalabag sa mga panuntunan, at ang mga abugado ay pinaka kapaki-pakinabang lamang pagkatapos na ang publiko ay maging publiko. Pagkatapos ng lahat, ang karamihan sa mga kumpanya na may mga iskandalo na sumusulbong sa buong Web ginawa may mga nangungunang abugado at ginawa panatilihin ang mga kumplikadong programa sa pagsunod. Ikaw mismo ang dapat magtakda ng tono ng integridad at panatilihing buksan ang mga linya ng komunikasyon na pumipigil sa mabulok na pag-uugali mula sa paggayak. Kumpanya mo yan Ang reputasyon nito ay iyo, at ang pagpepreserba nito ay huli mong responsibilidad.
Ang artikulong ito ay kapwa may-akda kasama si Prof Tom Donaldson ng Wharton School.
