Ang 'Pagkagambala' ay isang salitang buzz na madalas itinapon nang maluwag sa tech startup world. Ayon iyon kay Joel Holland, tagapagtatag at CEO ng Mga VideoBlock , isang kumpanya na umiling sa industriya ng stock footage nang ipinakilala nito ang isang modelo ng subscription na tulad ng Netflix na nagbibigay sa mga baguhan at propesyonal na filmmaker na walang limitasyong pag-access sa mga video clip at digital effects para sa $ 99 sa isang taon. Ito ay isang nakakagambalang konsepto, sa katunayan, isinasaalang-alang ang stock video footage na ayon sa kaugalian ay naimog sa mga paghihigpit sa paglilisensya at mahal. Ang isang solong clip sa Shutterstock, halimbawa, ay maaaring magpatakbo ng $ 79.
Misyon ng Holland: Upang magbigay ng nilalamang premium ng video na kayang bayaran ng lahat. Ito ay isang nakakahimok na prospect at ang isang yakapin ng higit sa 100,000 mga customer na sama-sama na nagtaguyod ng higit sa 26 milyong mga pag-download mula nang mailunsad ang kumpanya noong 2009.
Ang kanyang pinakabagong pag-play para sa salitang D: Kamakailan lamang inihayag ng VideoBlocks na ang mga nag-ambag nito ay panatilihin ang 100 porsyento ng komisyon ng isang video clip. Sa paghahambing, binabayaran ng Shutterstock ang mga nag-ambag ng 30 porsyento ng presyo ng pagbebenta ng isang video clip.
Narito ang payo ng Holland para sa nakakagambala sa anumang industriya.
1. Tukuyin ang pagkagambala.
Sa Holland, nangangahulugan ito ng paggawa ng isang bagay na 10 beses na mas mahusay kaysa sa status quo. 'Sa palagay ko ang anumang mas mababa sa iyon ay marginal na pagpapabuti ngunit maraming tao ang nalilito ang marginal na pagpapabuti sa pagkagambala,' sabi niya.
2. Maunawaan kung kanino ka nakakagambala.
Ang pagkagambala para sa sarili nitong kapakanan ay walang katuturan. Sino ang makikinabang sa napakalaking pagpapabuti na iyong dinadala sa iyong puwang? 'Nang hinahanap namin upang makagambala sa industriya hindi lamang kami nagsisikap na makahanap ng isang paraan upang makatipid ng mas maraming pera sa aming mga customer dahil maaaring mapahamak iyon ng mga nag-aambag. Hindi rin namin sinusubukan na makahanap ng isang paraan upang kumita ng mas maraming pera bilang isang kumpanya, 'sabi niya. 'Sinusubukan namin upang makahanap ng isang paraan upang karaniwang makinabang ang lahat ng tatlong mga grupo, ang mga customer, ang mga tagapagtustos at ang kumpanya.'
3. Tiyaking mayroon kang 100-porsyento na buy-in sa loob ng iyong samahan.
Karaniwan ay ayaw ng mga tao ang pagbabago, kaya't kung ang iyong mga empleyado o namumuhunan ay siguraduhin na ang mga taong ito ay nakasakay sa iyong plano na magpatupad ng radikal, nakakagambalang mga pagbabago. Kung hindi sila, paalisin mo sila sa barko.
4. Mag-isip ng malaki, pagkatapos mag-isip ng mas malaki.
Ang konsepto ng BFC - mas mabuti, mas mabilis, mas mura - ay malawak na naiintindihan ngunit sa katotohanan kung minsan ay hindi sapat ang mga marginal na pagpapabuti. 'Minsan ang merkado ay hindi nangangailangan ng isang mas mabilis na kabayo, nangangailangan ito ng isang Tesla,' sabi niya. 'At maaaring mangahulugan iyon ng pagtingin nang higit pa sa simpleng paggawa ng isang produkto na mas mura o medyo mas mabilis o medyo mas maganda. Minsan ito ay isang radikal na paglilipat sa paraan ng mga bagay na ginagawa. '
5. Mag-isip tulad ng isang tagalabas (o tanungin ang iyong ina).
Kapag nai-ugat ka sa iyong trabaho para sa isang sandali mahalaga na itakwil ang iyong kaalaman, mga kiling at naunang pananaw tungkol sa kung paano ang mga bagay o dapat at subukang tingnan ang iyong puwang na may isang sariwang pananaw. Kahit na mas mahusay, humingi ng input mula sa isang taong walang kaunting kaalaman tungkol sa iyong industriya - isang tulad ng iyong ina. 'Minsan sapagkat napakalayo niya mula sa apoy talagang nakuha niya ang ilang mga bagay dito at doon kung saan ka gusto' Oh, kawili-wili iyon. Hindi ko naisip na gawin iyon, 'sabi niya.
6. Huwag matakot na muling tukuyin ang isang maaaring tugunan ang laki ng merkado.
Itinuturo ng Holland ang puwang sa advertising, na dati ay pumipilit ng mas maraming pera hangga't maaari sa mga corporate client na nangangailangan ng puwang ng ad. Pagkatapos ay sumama ang Google kasama ang mga micropayment, na ginagawang naa-access din ang abot-kayang advertising. Mayroon bang paraan na maaari mong ayusin ang iyong pagpepresyo upang makaakit ng mas maraming mga customer, katulad ng kung paano ipinakilala ng modelo ng subscription ang VideoBlocks na bukas ang kumpanya sa isang mas malaking merkado?
7. Ilarawan kung paano mo susukatin ang pagkagambala.
Ang kita at kita ay halata na pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, ngunit partikular na tinitingnan ng VideoBlocks ang marka ng net promoter. 'Kaya noong pinakawalan namin ang marketplace na ito ... sinabi namin na malalaman natin na ito ay matagumpay sa tatlong buwan kapag naglabas kami ng isang survey na NPS sa aming mga customer at sa aming mga nag-ambag at inilipat namin ang mga marka ng porsyento ng X kumpara sa baseline sa ngayon, 'sabi niya.
8. Makinig sa mga customer tungkol sa kung anong mga problema ang dapat malutas.
Sinabi na, hindi ka nila bibigyan ng mga solusyon. Halimbawa, nang makinig ang Apple sa mga consumer tungkol sa lahat ng kinamumuhian nila tungkol sa clunky na teknolohiya at pag-download ng musika nasa kumpanya ang panaginip ng iPod. Tulad ng para sa VideoBlocks, narinig ng kumpanya ang mga customer na nagreklamo tungkol sa nangangailangan ng video footage nang mas mabilis at sa kalagitnaan ng gabi. 'Hindi nila sinabi sa amin na lumikha ng isang site na nakabatay sa subscription tulad ng Netflix, hindi iyon ang sinabi sa amin ngunit pinakinggan namin ang mga bagay na hindi nila gusto at nagpasyang mayroon kaming solusyon na maaaring magkasya sa mga parameter na iyon, 'sabi niya. .
9. Panoorin ang Robin Hood, pagkatapos gampanan ang papel.
Kilalanin kung sino ang ipinaglalaban mo at kung sino ang iyong ipinaglalaban. OK lang na ilagay ang bulls-eye sa isang kakumpitensya, katulad ng kung paano hinabol ng Apple ang Microsoft. 'Sa palagay ko ang isang mabuting malakas na sigaw sa rally ay isang mahusay na paraan upang mapag-isa ang iyong mga empleyado at ma-excite ang iyong mga customer,' sabi niya.
