Maraming mga maliliit at katamtamang laki na mga negosyo ang umaasa Microsoft Exchange mga server at serbisyo upang pamahalaan ang mga proseso ng e-mail at pakikipagtulungan.
Ngunit mayroong isang lumalaking bilang ng mga kahaliling produkto sa merkado, bawat isa ay sumusubok na i-chip ang layo sa bahagi ng merkado ng Microsoft sa pamamagitan ng paghahatid ng katulad na pag-andar para sa mas kaunting pera, ginawang magagamit ang software nito sa isang hindi Windows platform, o nag-aalok ng mga natatanging produkto at serbisyo na hindi matatagpuan sa Microsoft Exchange.
Ano ang Microsoft Exchange
Binuo ng higanteng software ng Redmond, Wash, ang Microsoft Exchange ay ang nangungunang solusyon sa pagmemensahe at pagtutulungan ng software, malawak na yumakap ng parehong maliliit at katamtamang laki na mga negosyo at mas malalaking negosyo. Naka-install sa mga nasasakupang kumpanya, ginagamit ang software na nakabatay sa server na ito para sa pamamahala ng e-mail, kalendaryo, mga contact, at gawain - lahat ng bahagi ng suite ng Microsoft Office sa pagtatapos ng client. Sinusuportahan din ng Exchange ang pag-access sa mobile at batay sa Web sa impormasyon ng kumpanya. Bilang karagdagan, nag-aalok ang mga alok ng Microsoft ng imbakan ng data, mga nakabahaging folder, at pinag-isang solusyon sa pagmemensahe - tulad ng pag-access sa iyong kahon ng voicemail sa pamamagitan ng e-mail o pakikinig sa iyong e-mail sa telepono.
'Hindi ko sasabihin na ito ay ang solusyon ng' de facto 'server ngunit tiyak na ito ang nangunguna sa parehong kita at bilang ng mga samahan,' sabi ni Mark Levitt, vice president ng pakikipagtulungan at enterprise 2.0 na mga diskarte sa Framingham, Mass.-based IDC firm firm.
'Dahil ang Microsoft ay nagtatag ng kanyang sarili bilang isang tagapagbigay ng maraming mga application at produkto, nakikita ng mga kumpanya ang halaga para sa isang solong mapagkukunan na nag-aalok ng iba't ibang mga solusyon sa pamamahala, lahat ay gumagamit ng parehong napapailalim na platform ng Windows,' sabi ni Levitt. 'Plus lahat ng mga pag-upgrade at patch para sa maraming mga produkto ay maaaring hawakan ng isang kumpanya, na kung saan ay napaka-akit.'
Ang problema sa pagsubok na makipagkumpetensya
Ayon kay Gary Chen, isang senior analyst para sa pagsasaliksik ng enterprise sa batay sa Boston, Mass Yankee Group , ang pamamahala ng e-mail ay 'medyo isang dalawang lahi ng kabayo' sa pagitan ng Microsoft Exchange at IBM Lotus Domino at Mga Tala .
'Exchange ay tiyak na ang nangunguna - marami silang napuntahan sa nakaraang ilang taon - kahit na [IBM] Ang Lotus Notes ay talagang nagsumikap sa paggawa ng muling pagkabuhay, at mayroon silang ilang mga kagiliw-giliw na bagay sa kanilang roadmap, 'sabi ni Chen. 'Ang pagpapalitan ay maaaring mahirap pamahalaan at ang mga kahalili ay mas mura, kaya ang [mga nakikipagkumpitensyang produkto] ay maaaring makahanap ng isang angkop na lugar para sa kanilang sarili.'
Kasama ang IBM Lotus Notes, sinabi ni Chen na ang Novell GroupWise ay isang tanyag din na kahalili para sa mga malalaking negosyo.
'Mayroong malinaw na mga pakinabang sa pagpunta sa isang tinatanggap na platform tulad ng Exchange, bagaman,' concedes Chen. 'Sa mga tuntunin ng kasanayan, ecosystem, at mga add-on na produkto na maaari mong samantalahin, ang mga aplikasyon ng Microsoft ay nangingibabaw sa [maliliit at katamtamang laki na mga negosyo] at mid-market, at ang Microsoft ay nagsasama nang husto sa Exchange at SharePoint.' Para sa ilang mga kumpanya, ang e-mail ay hindi isang pangunahing priyoridad, idinagdag ni Chen. 'Maraming umaasa sa advanced na pag-andar, mga application na maaaring maging kritikal sa kanilang negosyo, tulad ng pinag-isang pagmemensahe at mga nakabahaging folder - isang bagay na mahusay ang Exchange.'
PostPath at iba pa
Sinabi ni Levitt na maraming mga kahalili sa Microsoft Exchange. Kasama ang IBM Lotus Domino at Mga Tala at Novell GroupWise , nakikipagkumpitensya sa pinagsamang mga kapaligiran na nagtutulungan (ICE a.k.a. 'groupware') isama Oracle Collaboration Suite , Zimbra Collaboration Suite ng Yahoo! , at PostPath , 'na parang isang server ng Exchange sa ibang mga server ng Exchange at sa mga kliyente ng Outlook,' sabi ni Levitt.
Si Sina Miri, tagapagsalita ng PostPath, na sinang-ayunan ng Cisco na makuha noong Agosto 27, ay nagsabi na mas gusto ng kanilang mga kliyente ang PostPath sa Microsoft Exchange Server sa ilang kadahilanan. Ang pinaka-kritikal ay ang PostPath na gumaganap nang mas mahusay sa lahat ng hardware, sabi ni Miri. 'Totoo ito lalo na sa katamtaman at kahit na low-end na hardware, kasama ang mababang pagpapanatili dahil sa arkitektura nito at paggamit ng file system na taliwas sa Exchange at sa database ng Jet,' paliwanag ni Miri.
Mag-isa ang mga kakumpitensya sa software ng server ng e-mail Sun Mail Server , CommuniGate , Ipswitch , MailSite , Gordano , Mirapoint , Scalix , at batay sa Unix Sendmail . Sinabi ni Levitt na ang mga libreng serbisyo sa webmail na nakatuon sa consumer ay madalas na ginagamit ng mga indibidwal para sa mga layunin sa negosyo - tulad ng Yahoo !, Gmail at Windows Live Hotmail - o mga libreng mailbox na naka-bundle sa mga serbisyo sa pagkakakonekta sa Internet, tulad ng AOL, Comcast, Earthlink, Pananaliksik sa Paggalaw, Verizon, at iba pa.
Linux din
Ang Linux ay lumago upang maging isang alternatibong gastos sa Windows, sabi ni Levitt, at sa gayon ang mga kumpanya tulad ng IBM, Novell, at Sun 'ay tinanggap ang alternatibong operating system na may mga katunggali sa Microsoft Exchange, na nagpapatakbo sa Windows platform.'
Ang kilusan ng open-source ay hindi maaaring balewalain, sabi ni Levitt, lalo na sa medyo mataas na mga gastos sa pauna para sa Microsoft Exchange, 'hindi banggitin ang patuloy na mga pag-upgrade, kung saan ang ilan ay kailangan mong bayaran, pati na rin ang mga pagkakumplikado sa paglilisensya kapag nakikipag-usap ka na may maraming mga computer. '
Gayunpaman, sa flipside, maaaring maging mahirap para sa mga IT na manedyer ng alternatibong software, na maaaring idagdag sa iyong ilalim na linya. 'Maraming nagmamadali sa mga produktong bukas na mapagkukunan sapagkat walang paunang tseke upang magsulat, ngunit wala kang nakukuha na libre,' pag-iingat ni Levitt. 'Mayroong palaging nauugnay na mga gastos kapag nakikipag-usap ka sa isang produkto na hindi mahusay na itinatag o sinusuportahan bilang Microsoft Exchange.'
