Karamihan sa atin ay gumagalaw sa bawat araw na nakikipag-usap sa mga kaibigan, katrabaho, at miyembro ng pamilya. Ngunit ang karamihan ng oras, hindi kami nakikinig.
Madalas kaming nakakaabala ng mga bagay sa ating kapaligiran - kapwa mga panlabas na bagay tulad ng telebisyon, cell phone, kotse, at ibang mga tao na nagsasalita, at panloob na mga bagay tulad ng aming sariling mga saloobin at damdamin.
Sa palagay namin nakikinig kami sa ibang tao, ngunit hindi talaga namin binibigyan ang kanilang buong at kumpletong pansin.
Bilang isang lisensyadong therapist at coach , ang isa sa pinakamahalagang bagay na ginagawa ko para sa mga kliyente ay pakinggan ang kanilang sinasabi. Kapag nakikinig ka ng buong katawan at isip sa kung ano ang nakikipag-usap sa ibang tao, nakakatulong sa kanila na pakiramdam na naiintindihan at pinahahalagahan.
Ang isang pamamaraan na natutunan ng mga therapist sa nagtapos na paaralan na naglalayong magbigay ng buong at kumpletong pansin sa nagsasalita ay tinatawag na aktibong pakikinig.
Ang aktibong pakikinig ay nagtatayo ng ugnayan, pag-unawa, at pagtitiwala. Ito ay isang napatunayan na diskarteng sikolohikal na tumutulong sa mga therapist na lumikha ng isang ligtas, komportableng kapaligiran na naghihikayat sa mga kliyente na talakayin ang mahahalagang saloobin at damdamin.
Ang aktibong pakikinig ay nagsasangkot ng buong pagtuon sa kung ano ang sinabi kaysa sa pasibo na makuha ang sinasabi ng isang tao. Hindi lamang tungkol sa pag-alala sa nilalaman ng ibinabahagi ng isang tao, ngunit aktibong naghahangad na maunawaan ang kumpletong mensahe - kabilang ang mga emosyonal na tono - na ipinaparating.
Ang ganitong uri ng pakikinig ay nagsasangkot ng pakikilahok sa mundo ng ibang tao at pagkonekta sa kung ano ang nararanasan ng ibang tao.
Iyon ay isang pulutong ng impormasyon - higit pa kaysa sa nakasanayan mong magkaroon ng kamalayan sa pagbibigay kahulugan sa pang-araw-araw na pag-uusap. At iyan ay dahil maraming mga bagay ang pumipigil sa aktibong pakikinig.
Ang mga tao ay madalas na pumipili ng nakikinig, nangangahulugang nakatuon sila sa ilang mga pangunahing salita at hindi pinapansin ang natitirang komunikasyon ng tao. Sila ay madalas na ginulo ng mga panlabas na stimuli tulad ng mga random na tunog o paggalaw, at panloob na stimuli tulad ng sariling mga saloobin at damdamin.
Sa ibang mga sitwasyon, pinapayagan ng mga indibidwal ang kanilang sariling mga bias at halaga na pumili ng mga argumento sa pagsasalita ng ibang tao sa halip na manatiling nakatuon sa kanilang mensahe. Sinasayang nila ang mahalagang oras at lakas na naghahanda upang tumugon sa halip na bigyan ang kanilang buong, hindi magkakaibang pansin sa pagsasalita.
Sa lahat ng mapaghamong mga layer na ito sa aktibong pakikinig, paano mapapabuti ng isang tao ang mga kasanayang ito?
Basahin ang listahan sa ibaba upang matuklasan kung paano maging isang mas mahusay na tagapakinig, at sa paggawa nito, maging mas mahusay sa pag-navigate sa mga relasyon at mga pagkakataon sa networking.
1. Iwasan ang panloob at panlabas na mga nakakaabala.
Ituon ang pansin sa sinasabi nila. Huwag pahintulutan ang iba pang mga saloobin o tunog upang maiba ang iyong konsentrasyon.
2. Makinig sa nilalaman ng kanilang pagsasalita.
Ituon ang pansin sa mga tukoy na salitang ginagamit nila. Ang bawat parirala at pagpili ng salita ay isang bagay na kagiliw-giliw na dapat mong gawin.
3. Makinig sa konteksto ng kanilang pananalita.
Ano ang mga sobrang-arching na kwento at pangyayari na kanilang tinatalakay? Mayroon bang mga karaniwang tema? Ano ang mga natatanging sitwasyon na nahanap ng taong ito at paano ito nauugnay sa sinasabi nila sa iyo?
4. Makinig sa tono ng kanilang boses.
Ang mga tono ng pang-boses ay maraming ihinahatid tungkol sa maaaring nararamdaman ng isang tao. Isipin kung ano ang ipinahihiwatig ng kanilang tinig na tono tungkol sa kanilang damdamin. Ang lahat ng damdamin ay may kuwento - alamin ang kanila.
5. Makinig sa mga emosyong malamang nararanasan ng nagsasalita.
Kung mas sundin mo at palalakasin ang emosyon ng tao, mas malamang na maunawaan nila. Sa maraming mga tao na hindi komportable tungkol sa pagbabahagi ng kanilang mga damdamin, ang mga sandali ng kahinaan ay maaaring mabilis na bumuo ng isang mas malalim na koneksyon.
6. Bigyang pansin ang wika ng kanilang katawan at gumawa ng angkop na pakikipag-ugnay sa mata.
Sa karamihan ng komunikasyon na hindi verbal, hindi kapani-paniwalang mahalaga na magbabad ka ng maraming impormasyon hangga't maaari habang ipinapakita mo rin sa kanila - pisikal - na nagbabahagi ka sa kanilang karanasan.
7. Magbigay ng maliliit na pampasiglang pandiwang at huwag labanan ang mga pananahimik.
Ang pagsasabi ng maliliit na bagay tulad ng, 'oo,' 'tama,' 'may katuturan,' at ang pagpapahintulot sa mga natural na katahimikan na maganap nang hindi pinupunan ang mga ito dahil sa iyong sariling kakulangan sa ginhawa ay napakalayo sa pagbuo ng ugnayan.
8. Magtanong ng mga bukas na katanungan upang hikayatin ang pagpapaliwanag.
Walang kahalili para sa isang magandang katanungan - subukang makakuha ng mahabang tugon upang maunawaan ang malaking larawan.
9. Kung kailangan mo sila upang makapagpabagal o nais ng tukoy na impormasyon, magtanong ng mga malalapit na katanungan.
Ang mga katanungang maaaring masagot sa oo o hindi ay magpapabagal ng bilis kapag nararamdamang nalulula ka at pinapayagan ka ring lumikom ng mga mahahalagang detalye na napalampas mo kanina.
10. Pag-alok ng mga pagpapatunay na ang tao ay gumawa ng mahalaga at mahalagang mga pagpipilian.
Ang mga pagpapatunay ay tulad ng mga papuri - lahat ay may gusto sa kanila. Sa halip na sabihin na, 'Ipinagmamalaki kita,' tulad ng isang papuri, isang pagpapatunay na nakatuon sa ibang tao, 'Dapat mong ipagmalaki ang iyong pagsusumikap.'
Simulan ang pagsasanay ng mga pangunahing kasanayang pakikinig. Ang mga ito ay simple ngunit malakas na paraan upang mapadali ang pag-uusap at tulungan ang iba pakiramdam naiintindihan.
