Pangunahin Marketing Bakit Nagrebelde ang Starbucks Baristas Laban sa Unicorn Frappuccino

Bakit Nagrebelde ang Starbucks Baristas Laban sa Unicorn Frappuccino

Ang Iyong Horoscope Para Bukas

Ang Absurdly Driven ay tumitingin sa mundo ng negosyo na may pag-aalinlangan na mata at isang matatag na nakaugat na dila sa pisngi.

Ito ay kulay rosas at masaya at matamis at maasim.

Ito ay lila at masigla at, sinabi ko ba, rosas?

Ang Starbucks Unicorn Frappuccino ay naging kapanapanabik na mga tao sa buong lupain.

Sa totoo lang, hindi lahat ng tao.

Marami sa mga hindi masyadong nasasabik sa inumin na ito na nagbabago ng kulay at panlasa ay kilala bilang mga barista.

Oo, ang iyong lokal na kabataan na bumangon ng 4 ng umaga, umuwi upang magbago, pagkatapos ay nagtatrabaho sa Starbucks, hinahangad na ang Unicorn Frappuccino ay Frapp Off lamang.

Ano ang maaaring humantong sa kalamidad na ito ng angst?

Marahil ang pinaka-tinig --- at nakakaaliw na reklamo ng barista ay nagmula sa nakabase sa Colorado na si Braden Burson.

Nag-post siya ng isang mahinahon na sigaw sa Twitter, kung saan nakiusap siya sa mga tao na gawing mas madali ang kanyang buhay.

Ang bagay na unicorn na ito ay popular. Alin ang humantong kay Burson na sumigaw: 'PAKIT AYAWIN ITO!'

Pero bakit?

'Hindi pa ako nakakagawa ng napakaraming Frappuccino sa aking buong buhay,' siya ay sumisigaw. 'Ang aking mga kamay ay ganap na malagkit. Mayroon akong unicorn crap lahat sa aking buhok, sa aking ilong. Hindi pa ako ganoon ka-stress sa buong buhay ko. '

Nagtapos siya sa: 'Kung mahal mo kami bilang mga barista, HUWAG MONG MAG-ORDER ITO !!!'

Ang iyong emosyon sa puntong ito ay maaaring nasa isang lugar kasama ang axis ng kung saan nakakatugon ang boo.

Ito ay isang trabaho. Isa lamang itong pang-promosyon na inumin na magagamit lamang sa loob ng apat na araw. Sipsipin mo Gumamit ng dayami kung makakatulong ito.

Natapos ni Burson ang pagbaba ng kanyang maliit na pelikula - kahit na nakatira pa rin ito sa Facebook (tingnan sa ibaba.)

Gayunpaman, hindi siya ang tanging barista na nakaramdam ng sakit. Halimbawa, si Tina Lee na nakabase sa Florida, inalok ito sa Twitter : 'Bilang isang barista, alamin lamang na sa tuwing hihilingin mo sa akin na gawin ito, isang bahagi sa akin ang namamatay #unicornfrappuccino.'

Isa pang maliwanag na barista na tinawag na Alexandria nag-isip tungkol sa video ni Burson: 'Isang perpektong pagbubuod ng aking araw ngayon, ang frappuccino na ito ay ang diyablo.'

Isang forum sa Reddit Starbucks ay may kaibig-ibig na mga post tulad ng mula sa skynetofficial: 'kapag nagmula ka tulad ng isang pangkat ng mga high schooler na dumating sa lahat ng pag-order ng mga unicorn.' Sinamahan ito ng isang GIF ng isang cuddly character na tumatakbo nang husto upang maiwasan ang mga pagsabog.

Meron man isang kakila-kilabot na imahe ng 56 Unicorn Frappuccinos na bumubuo ng isang order lamang sa ilang forlorn na Starbucks.

Tinanong ko ang Starbucks na tanungin kung mayroon ba itong pakikiramay sa mga empleyado na ang mga nerbiyos ay pinangangalit ng isang masigla na Frapp.

Sinabi sa akin ng isang tagapagsalita ng kumpanya: 'Ang aming layunin ay tiyakin na ang parehong mga customer at kasosyo ay laging may positibong karanasan sa Starbucks. Palagi kaming nakikinig sa kanilang puna upang matukoy kung ano ang maaari naming pagbutihin. Naabot namin nang direkta ang kasosyo na ito upang pag-usapan ang tungkol sa kanyang karanasan at kung paano ito gagawing mas mahusay. '

Naiintindihan ko na si Burson ay hindi disiplinado, o pinilit na uminom ng 10 Unicorn Frappuccinos bilang parusa. Kahit na tinanggal niya ang kanyang video, hindi sinabi sa kanya ng kumpanya - at naka-back up na ito.

Nagtuturo, gayunpaman, na kapag naglulunsad ka ng isang bagay na sa palagay mo ay bago at kapana-panabik, sulit na tiyakin na ang iyong mga empleyado ay handa nang magpatupad.

Malamang na alam ng Starbucks na magiging sanhi ito ng pagkakagulo. Pagkatapos ng lahat, gustung-gusto ng mga tao ang mga unicorn at makukuha nila ang anumang bagay na hindi sila iniisip tungkol sa giyera, politika, o paaralan.

Maaaring sa pagkakaroon ng mga problema sa paglilingkod sa mga customer na nag-order online, ang Unicorn Frappuccino ay kumakatawan sa isang lalong masakit na pink na impiyerno?

Nasisiyahan ako sa komentong Reddit na ito mula sa isang barista na may hawakan ng Reddit orion_7: 'Hey guys, siguraduhing Kilalanin at Pahalagahan ang iyong mga customer na nag-order ng' Tall Black Coffee 'sa susunod na ilang araw ... Sila ay [sic] Delight ay pinapanatili matino kami. '

Kaya lang.