'Sa anumang sandali ng pagpapasya, ang pinakamagandang bagay na magagawa mo ay ang tamang bagay, ang susunod na pinakamagandang bagay ay ang maling bagay, at ang pinakamasamang bagay na magagawa mo ay wala.'
--Theodore Roosevelt
Kaya, sa wakas nangyari ito. Tinanong mo ang isang matandang kasamahan tungkol sa kanilang kasalukuyang trabaho, nang hindi nalalaman na mga linggo bago sila pinaputok nang walang pahintulot. O, sasabihin mo ang isang bagay sa iyong katrabaho tungkol sa isang kapantay, at ang parehong kapantay na iyon ay talagang nakatayo sa likuran mo.
Lahat tayo ay nagkakamali, ngunit kung paano natin haharapin ang mga ito ay kung ano ang maaaring gumawa o masira ang ating mga relasyon. Kung nakita mo ang iyong sarili na nasabi ang maling bagay sa isang pag-uusap, narito kung paano harapin ang sitwasyon nang may biyaya.
1. Tumagal ng isang segundo at suriin ang sitwasyon.
Gaano ka nakasira ang iyong mga komento Mayroon bang nakapansin o nagmamalasakit? Gumugol ng ilang sandali upang matukoy kung ang sinabi mo ay totoong nakakapinsala sa pag-uusap. Kung ang iyong kasalanan ay hindi gumawa ng isang eksena, huwag gumawa ng mas masahol na bagay at magdala ng higit na pansin sa isang slip-up na maaaring hindi talaga naging problema.
2. Magsalita.
Kung alam mong nakagawa ka ng isang malaking pagkakamali, pagmamay-ari nito. Maging nanguna tungkol sa iyong mga komento at magdala ng isang paghingi ng tawad sa larawan. Ang isang pagbawi ng pahayag ay mangangailangan ng isang tunay, taos-pusong paghingi ng tawad, lalo na kung ang sinabi mo ay naisip na nakasasakit o walang pakundangan.
3. Magbigay ng isang resolusyon.
Kapag mali ang sinabi mo, huwag kang magpatawad. Ito ang iyong pagkakataon na maitama ang isang mali, hindi magbigay ng isang kahila-hilakbot na pagkukubli ng pagkakamali. Sabihin ang isang bagay tulad ng 'Humihingi ako ng paumanhin, kung ano ang sinabi ko ay natagpuan mas magaspang kaysa sa nilalayon ko.' Pagkatapos sundin ito sa kung ano talaga ang ibig mong sabihin - magbigay ng konteksto para sa iyong paunang reaksyon at malinaw na ipaliwanag ang iyong mga saloobin. Maging may antas ang ulo kung nais mong mapawi ang anumang matagal na pag-igting.
4. Patuloy itong gumalaw.
Inaasahan ko, ang iyong kasalanan ay hindi napakalaking na ganap nitong nasisira ang isang relasyon. Kung gayon, huwag hayaang ubusin ka ng hangal na sinabi mo, maliban kung nais mong maranasan ulit ang iyong pagkakamali nang paulit-ulit. Walang sinuman ang may gusto sa mga ganitong uri ng sandali, ngunit ang totoo, lahat tayo ay napupunta sa mga katulad na pangyayari tuwing madalas. Sumulong nang may biyaya at gamitin ang sitwasyong ito bilang isang aralin upang mapabuti ang iyong mga kasanayan sa paglutas ng pakikipag-usap at pag-aaway.
