Maraming mga kumpanya ang nagdurusa sa hindi magandang komunikasyon. Ang aking teorya ay ang kaunting mga kumpanya na may kinakailangang programa sa komunikasyon upang magawa ito nang maayos. Gawin ang mga sumusunod na hakbang upang makabuo ng isang mabisang plano ng programa sa mga komunikasyon:
1. Tukuyin ang iyong mga layunin - Tukuyin kung ano ang inaasahan mong makukuha mula sa iyong programa sa komunikasyon. Ang mga layunin ay maaaring saklaw mula sa pagpapahusay ng paghahatid ng serbisyo at pagpapabuti ng katapatan ng kawani hanggang sa pagkakaroon ng mas malaking impluwensya sa merkado o pag-upgrade ng mga relasyon sa media at mga entity ng pagkontrol.
dalawa. Baseline ang iyong kasalukuyang mga kasanayan sa komunikasyon - Kapag alam mo ang iyong mga layunin, magsagawa ng isang audit sa mga komunikasyon at suriin kung paano nakikipag-usap ang iyong negosyo. Ang pagsasabing ito ay dapat na kasangkot: pag-brainstorm sa mga tauhan, pakikipanayam sa mga nakatatandang pinuno at pagsisiyasat sa mga customer, tagatustos at tagapamahagi na may tanging layunin ng pagtuklas kung paano, kailan, bakit at saan nakikipag-usap at nag-mensahe ang iyong tao, at tungkol sa, iyong negosyo.
3. Tukuyin ang iyong mga pangunahing madla - Ilista ang lahat ng madla na maaaring gusto ng firm na makipag-ugnay, tangkang impluwensyahan, o maghatid. Sa isang minimum, malamang na isasama dito ang mga customer, kawani, pangkat ng industriya, kasosyo sa negosyo, at media.
Apat. Isalin ang mga sektor ng madla sa mga tukoy na proyekto at programa na naglalayong maghatid ng impormasyon ay ang pinakamahusay na paraang posible sa bawat pangkat - Kakailanganin mong isaalang-alang ang iyong mga resulta sa baseline (tulad ng natukoy nang mas maaga) at mapa na laban sa magagamit na mga mapagkukunan ng tao at pampinansyal, syempre. Ngunit, sa pamamagitan ng paggawa ng mga pagkukusa para sa bawat pangkat, mas makakaposisyon ka upang makamit ang mga layunin ng iyong Program sa Komunikasyon.
5. Magtatag ng isang timeline para sa pagpapatupad - Sa mga pagkukusa (na binubuo ng iyong Programang Komunikasyon) na kinilala, oras na upang magawa ang isang kalendaryo na grid na binabalangkas kung kailan magsisimula at magagawa ang bawat pagsisikap. Pangkatin ang mga proyekto at programa sa loob ng 18 buwan na agwat (kung ano ang gusto kong tawaging 'Implementation Plateaus'). Pinapayagan nito ang iyong samahan na mas maintindihan kung ano ang gagawin kung pagbutihin ang imprastraktura ng komunikasyon.
6. Tantyahin ang mga gastos sa isang antas ng pagpapatupad ng talampas - Sa pamamagitan ng 'chunking' na pagsusumikap sa trabaho sa loob ng 18 buwan na agwat at pagbibigay ng isang pagtatantya ng kabuuang pamumuhunan na iyon, maaari mong ilipat ang dolyar kung kinakailangan sa mga pagkukusa na bumubuo ng isang naibigay na talampas sa pagpapatupad. Nagbibigay ito ng kaunting silid para sa iyong samahan habang binabago nito ang mga diskarte sa komunikasyon sa paglipas ng panahon.
7. Simulang ipatupad at suriin - Hugis ng isang paraan para sa pagsukat ng mga resulta sa bawat proyekto / plano ng programa na inilulunsad mo. Siguraduhing subaybayan ang pag-usad ng proyekto / programa sa buwanang batayan at iulat ito pabalik sa iyong mga nakatatandang sponsor ng pamamahala habang binabago mo ang bawat pagsisikap.
Upang isara, ang isang solidong plano sa Programang Komunikasyon ay nangangailangan ng tungkol sa 60-90 araw upang makumpleto. Gayunpaman, sa oras na maganap, na may wastong antas ng pangako ng ehekutibo at pagpapanatili ay isang asset ng komunikasyon na maaaring panatilihing naka-sync sa iyong pagsulong sa organisasyon sa mga darating na taon. Upang matuto nang higit pa, lamang tumulong sa sa akin at maaari nating talakayin ito nang direkta.
Kung gusto mo ang artikulong ito, paki-subscribe sa aking haligi at hindi ka makakaligtaan ng isa pang piraso ng pag-iisip!
