Ang mga populasyon ng minorya sa Estados Unidos ay lumalaki nang mabilis, at patuloy na nakakakuha ng kayamanan at impluwensyang pangkultura. Mayroong malaking pagkakataon para sa mga kumpanya na makapasok sa mga merkado - kung alam lang nila kung paano maabot ang mga ito! Ang pinakamalaki at isa pa rin sa pinakamabilis na lumalagong minorya sa US ay ang populasyon ng Hispanic. Ang mga nagmemerkado ay namamatay na malaman kung paano epektibo na maabot ang mga taong Latinx sa Hilaga at Timog Amerika.
YPO ang kasapi na si Andres Farias ay alam kung paano makukuha ang pansin ng merkado ng Latinx. Ang katutubong Mexico ay binuo ang kanyang karera sa pagtulong sa mga kumpanya na maabot ang lumalawak, umuunlad na merkado. Matapos ang pagtatapos mula sa Universidad de Monterrey, nagsimula na siya Evek & Associates , isang nasa ibaba ng linya ng ahensya sa marketing at pang-promosyon sa Monterrey at Mexico City, Mexico. Si Farias din ang tagapagtatag at CEO ng Marketing sa EVO , isang kumpanya ng digital marketing na tina-target ang mayaman na merkado ng Hispanic sa Houston at Mexico. Nagtrabaho si Farias sa mga tatak tulad ng Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka, at Oscar Meyer. Siya rin ang nagtatag ng ZENICS , isang bahay ng produksyon na nagdadalubhasa sa virtual reality. Bukod pa rito, nakaupo siya sa lupon ng Calixe, isang firm ng pagkonsulta sa pamamahala sa Monterrey, at Pro Magazine, ang entrepreneurship at makabagong magazine ng Monterrey. Si Farias ay dumalo sa mga programa sa negosyo sa MIT, Stanford, at Harvard.
Sa isang episode ng aking podcast 10 Minuto Mga Tip mula sa Nangungunang , Nagbahagi si Farias ng mga pananaw sa mabisang pagmemerkado sa mga populasyon ng Latinx:
1. Huwag ipagpalagay ang homogeneity.
Ang Hispanics ay isang magkakaibang populasyon, na may mga realidad ng demograpiko na lalo na nilang ginawang interesante bilang isang target na merkado. 'Kung ang isang tatak ay dumating sa Mexico, kailangan talaga nilang gawin ang kanilang takdang aralin. Maraming mga tatak ang nabigo sa pagpasok sa merkado ng Mexico na iniisip na ang paggawa ng parehong bagay na ginagawa nila sa US ay gagana sa Mexico, ' Nagbabala si Farias. Iginiit niya na totoo ito kahit na ang parehong diskarte ay gumagana nang maayos para sa Hispanic na komunidad sa US. Bilang karagdagan, kung ano ang gumagana sa isang maliit na bansa sa Central America ay maaaring hindi gumana sa Mexico. Binanggit din ni Farias ang pakikipag-ugnay sa pagitan ng luma at bago sa mga bansang may mataas na imigrasyon. Sabi niya, 'Maraming mga tao ang pumupunta sa US, at syempre kailangan nilang umangkop sa ibang kultura, bansa, lahat. Ngunit ang mga tao ay mananatiling tapat sa kanilang mga tradisyon at pagpapahalaga sa pagtatapos ng araw. ' Kung nais mong i-market ang anuman sa mga ito nang mabisa, kailangan mong bigyang-pansin ang kung ano ang ginagawang tick sa partikular na pangkat.
dalawa. Ito ay tungkol sa higit pa sa wika.
Naniniwala si Farias na maitaguyod ang tiwala sa mga kliyente. 'Ang kredibilidad ay may malaking papel sa aking industriya,' ipinaliwanag niya, at kailangang ipakita ng mga kumpanya na nagsikap sila upang maayos ito. Nagbahagi si Farias ng isang nakakatawang kwento tungkol sa isang American airline na sinubukan na palaguin ang base ng kliyente sa Mexico sa pamamagitan ng paglulunsad ng kanilang magagarang mga bagong upuan, na may isang slogan sa English na nagyabang, 'Ngayon ay maaari kang lumipad sa katad!' Sa kasamaang palad, hindi maingat ang airline, sabi ni Farias, at 'Ang kopya na isinalin sa ...' Ngayon ay maaari kang lumipad na hubad! ' Nagpapatuloy siya, 'Isipin ang kaguluhan ng isang kumpanya na hindi gumawa ng kanilang araling-bahay at naisip na sa pamamagitan lamang ng pagsasalin ng isang mensahe, magkakaroon ito ng parehong kahulugan.' Ipinaliwanag ni Farias, 'Sa pamamagitan ng paggawa nito ng tama, nakikita ka ng mga tao at napapansin ka bilang isang kumpanya o tatak na talagang nagmamalasakit.' Pagdating sa marketing, huwag gupitin. Maaari itong mag-backfire ng kamangha-manghang!
3. Pamilya muna.
Naniniwala si Farias na ang mga tradisyon ay maaaring maging napakalakas na tool para sa mga marketer. Ang 'Hispanics ay napaka-konserbatibo. Napaka-oriented nila sa pamilya. Maraming mga desisyon ang ginawa bilang isang pamilya, ' Isinasaad ni Farias. 'Ang pag-apila sa mga tradisyon ng pamilya, ng mga halaga, ng pagiging konserbatibo - maraming tao ang napaka-relihiyoso din - ay isang matalinong diskarte,' siya ay nakipagtalo. Ibinahagi din ni Farias na ang mga ina ay may malaking papel sa kulturang Hispaniko. 'Ang ina -' la jefa, 'na tawag sa kanya ng maraming mga tatak - ay nagpapasiya sa mga term ng kung anong mga produktong bibilhin, kung ano ang lutuin ...' Kaya kung nais mong mag-apela sa mga Hispanic na mamimili, siguraduhing nakukuha mo ang selyo ng ina!
Apat. Nagbabago sila, mabilis.
Tulad din ng ibang mga pangkat ng mga imigrante bago sila, ang mga mas batang henerasyong Hispaniko sa US ay nagiging mas nakikisalamuha sa isang American lifestyle of life. Sinabi ni Farias na kailangang isaalang-alang ng mga kumpanya ang mga pagkakaiba-iba ng henerasyon na ito sa kanilang marketing. Ito ay isang gawain na maaaring maging hamon sa limitadong mga badyet sa marketing. 'Kapag mayroon kang isang tatak na naghahanap upang lumikha ng isang karanasan sa kanilang target na merkado, kailangan mo talagang malaman kung saan ang pinakamahusay na touchpoint, kung saan maaari kaming kumonekta sa aming target na merkado, upang lumikha ng isang karanasan at subukan ang mga ito sa aming produkto , ' sabi niya. Nagpapatuloy siya, 'Kailangan mong lumikha ng isang diskarte upang mag-apela sa iyong merkado at upang lumikha ng isang bono ... Kailangan mong mamuhunan sa ugnayan na ito sa iyong mga consumer. Ang lahat ay tungkol sa pagtatrabaho matalino, hindi tungkol sa pagsusumikap. ' Ang paggawa ng pangakong ito sa iyong mga customer ay magbabayad, sa maikli at mahabang term.
Sa Biyernes, sinisiyasat ni Kevin ang mga takbo sa industriya, propesyonal na pag-unlad, pinakamahusay na kasanayan, at iba pang mga paksa sa pamumuno sa mga CEO mula sa buong mundo.
