Nakatanggap ako kamakailan ng isang email mula sa isang kakilala na nagtatanong kung maaari ba siyang manatili sa akin habang bumibisita sa New York City. Bale, ito ay isang tao na hindi ko gaanong malapit, at mayroon siyang paraan upang mag-book ng isang hotel. Hindi lang ako komportable na manatili siya. Mayroon akong tatlong mga pagpipilian: 1. Masasabi kong oo sapagkat masama ang pakiramdam ko sa pagsabing hindi, at sa wakas ay nadarama kong malungkot sa pagsabing oo; 2. Masasabi kong hindi at baka masama ang pakiramdam tungkol sa pagsasabi nito; o 3. Masasabi kong hindi at hindi masama ang loob tungkol sa pagsasabi nito. Pumunta ako sa opsyon na tatlo.
Maaari kang magtaka, paano mo masasabi na hindi at hindi masama ang pakiramdam tungkol dito? Upang sagutin iyon, dapat mo munang maunawaan kung bakit masama ang pakiramdam ng mga tao sa pagtanggi sa isang tao. Ang pagsasabi ng hindi ay maaaring makaramdam ng agresibo, tulad ng tinatanggihan mo ang tao. Karamihan sa mga tao ay hindi nais na maging isang agresibo. Mayroong isang negatibong konotasyon dito. O maaari silang pakiramdam tulad ng masamang tao o gal. Maaari nilang maramdaman na pinabayaan nila ang tao at nagkonsensya. O maaari nilang maramdaman na hindi sila magugustuhan o makikilala bilang hindi nagmamalasakit at hindi matulungan. Bilang isang resulta, ang mga tao ay karaniwang pumunta sa landas ng hindi bababa sa mga potensyal na salungatan at sumunod sa iba.
Kung sasabihin ng mga tao na hindi, karaniwang ginagawa nila ito sa mga hindi mabisang paraan na nagmumula sa isang dahilan. Halimbawa, maaari nilang sabihin na, 'Gusto kong tumulong ngunit talagang abala ako.' Ang problema sa pamamaraang ito ay binibigyan nito ng pagkakataon ang ibang tao na magpatuloy na magtanong. Nararamdaman niya na mayroong pagbubukas. 'Dahil busy ka sa linggong ito, kumusta naman sa susunod na linggo?'
Narito kung paano mo mabisang masasabi na hindi:
1. Sabihin mo.
Huwag talunin ang paligid ng palumpong o mag-alok ng mahina na mga dahilan o hem at haw. Nagbibigay lamang ito ng isang pambungad para sa ibang tao. Huwag mag-antala o mag-stall din. Magbigay ng isang maikling paliwanag kung sa palagay mo kailangan mo; gayunpaman, huwag pakiramdam pinilit. Ang mas mababa sinabi ng mas mahusay.
2. Maging mapamilit at magalang.
Maaari mong sabihin, 'Humihingi ako ng paumanhin na hindi ko magagawa ngayon ngunit ipapaalam sa iyo kung kailan at kung maaari ko.' Magalang ang pamamaraang ito, at mailalagay ka sa isang posisyon ng kapangyarihan sa pamamagitan ng pagbabago ng pabago-bago. Naghahawak ka, na sinasabi sa mga tao na ipapaalam mo sa kanila kung kailan at kung maaari mo. Isa pang halimbawa, 'Pinahahalagahan ko ang iyong pagtatanong sa akin ng tulong, ngunit napakatangkad ako ngayon upang maglaan ng oras upang maging de-kalidad na tulong sa iyo.'
3. Maunawaan ang mga taktika ng mga tao.
Maraming tao at samahan ang gumagamit ng mga diskarte sa pagmamanipula, sinasadya man o hindi. Halimbawa, isipin kung kailan ka nakakakuha ng isang paghingi para sa isang donasyon sa isang kawanggawa at may mga sapilitang pagpipilian: 'Nais mo bang magbigay ng $ 10, $ 20, $ 30, o X na halaga?' Isa pang taktika: 'Karamihan sa mga tao ay nagbibigay ng $ 20 - magkano ang nais mong ibigay?' Nakasalalay ito sa presyur sa lipunan.
4. Magtakda ng mga hangganan.
Ang mga tao kung minsan ay nahihirapan na sabihin na hindi dahil wala silang ginugol na oras upang suriin ang kanilang mga relasyon at maunawaan ang kanilang papel sa loob ng relasyon. Kapag totoong naiintindihan mo ang pabago-bago at iyong tungkulin, hindi mo maramdamang nag-aalala tungkol sa mga kahihinatnan ng pagsabing hindi. Malalaman mo na ang iyong relasyon ay matatag at makatiis sa iyong sinasabi na hindi.
5. Ibalik ang tanong sa nagtatanong.
Ito ay lubos na epektibo sa isang sitwasyon sa trabaho. Sabihin nating isang supervisor ang humihiling sa iyo na tumagal ng maraming mga gawain - higit sa kaya mo. Maaari mong sabihin na, 'Masaya akong gawin ang X, Y, at Z; gayunpaman, kakailanganin ko ng tatlong linggo, kaysa sa dalawa, upang makagawa ng magandang trabaho. Paano mo nais na unahin ko sila? '
6. maging matatag.
Kung ang isang tao ay hindi maaaring tanggapin ang iyong hindi, pagkatapos ay alam mo na ang tao ay marahil ay hindi isang tunay na kaibigan o hindi gumagalang sa iyo. Tumayo nang matatag, at huwag mag-pinilit na sumuko dahil lamang sa hindi komportable ang taong iyon.
7. Maging makasarili.
Unahin mo ang iyong mga pangangailangan. Hindi yung sa taong humihingi sa iyo ng kung ano. Kung uunahin mo ang mga pangangailangan ng taong iyon kaysa sa iyo, mahahanap mo ang iyong pagiging produktibo na magdurusa at tataas ang sama ng loob. Marahil maaari nating malaman mula kay Warren Buffett, na nagsabing, 'Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga matagumpay na tao at mga matagumpay na tao ay ang mga matagumpay na tao na nagsabing hindi sa halos lahat.'
