Ang Glassdoor ba ay isang juggernaut disrupter ng recruiting industry, isang online watering hole para sa hindi nasisiyahan na mga empleyado, o isang de facto pay-to-play scheme para sa mga negosyante? Nakasalalay sa iyong rating sa Glassdoor, maaaring ito ang lahat sa itaas.
Ang Sausalito, California, ang site ng pagsusuri sa trabaho ay itinatag noong 2007 ng isang trio ng mga beterano ng Expedia. Ang kanilang ideya: Magbigay ng isang hindi nagpapakilalang forum para sa mga empleyado na ulam sa mga kumpanya, boss, at suweldo, at i-distill ang mga marka sa isang madaling, limang bituin na sistema.
Ang mga unang araw ng kumpanya ay hindi maganda sa pangkaraniwang fashion ng Silicon Valley, na may libreng pag-agos ng opisina, pangangaso ng koponan sa paligid ng San Francisco, at 'isang ganap na kasiya-siyang kultura,' ayon sa dating senior account executive na si Cody Arabia. Aktibong hinihimok ng startup ang mga empleyado nito na suriin ang kulturang iyon, at marahil ay hindi nakakagulat, nagsasagawa ito ng sarili nitong mga pagsubok: Nagrehistro ang employer ng Glassdoor ng 4.7 na marka at 99 porsyento na pag-apruba ng CEO sa Glassdoor.com.
Mayroon ding tagumpay sa panlabas, kumita ng halos $ 93 milyon sa pagpopondo ng pakikipagsapalaran at isang naiulat na pagpapahalaga na malapit sa $ 500 milyon, na inaayos para sa isang potensyal na IPO. Ito ang naging unang hinto para sa halos anumang naghahanap ng trabaho o negosador sa suweldo - at puno din ito ng hindi napatunayan, pinalaking, at simpleng pahiwatig na impormasyon lamang. Ang pagiging miyembro ay libre, at ang mga pagsusuri sa mga pagkakakilanlan ng mga gumagamit ay hindi perpekto sa pinakamainam; Kinumpirma ng Inc. na posible na lumikha ng maraming mga account sa ilalim ng pekeng mga pangalan at mag-post ng mga kritikal na pagsusuri ng mga kumpanya kung saan hindi nagtrabaho ang mga manunulat.
Ang Glassdoor ay maaaring lilitaw nang una upang magbigay ng 'isang magandang larawan kung ano ang hitsura ng mga suweldo, ngunit hindi nito napatunayan ang mga representasyong ginagawa ng mga tao,' sabi ni Nick Corcodilos, isang rekruter na nagpapatakbo ng site ng Ask the Headhunter.
Sinasabi ng Glassdoor na ginagawa nito kung ano ang magagawa sa pulisya na isinumite ng mga gumagamit ng mga pagsusuri: Ang isang pangkat sa pamamahala ng nilalaman, na nakabase sa Ohio at Sausalito, ay nagpapakita ng mga pagsusuri at pag-alis ng mga post na may kasamang malaswa o pananakot na wika. Ang koponan ay tinatanggihan hanggang sa 10 porsyento ng mga pagsusumite 'dahil hindi nila natutugunan ang aming mga alituntunin sa pamayanan,' sabi ng tagapagsalita na si Samantha Zupan. Ngunit 'paano natin malalaman na ito ang mga tao na sinasabi nila na sila? Hindi namin. Ito ay isang site na maraming tao. '
Ang pag-aalis ng pekeng impormasyon ay isang hamon para sa anumang hindi nagpapakilalang site ng pagsusuri - magtanong lamang sa Yelp, Amazon, at TripAdvisor. Ngunit tulad ng sa Yelp, na inakusahan nang paulit-ulit dahil sa di-umano’y hinihiling na magbayad ang mga negosyo upang alisin ang mga negatibong pagsusuri mula sa mga pahina nito (tinanggihan ng Yelp ang mga singil), ang mga pekeng pagsusuri na iyon ay nilalaro sa modelo ng negosyo ng Glassdoor, hindi sinasadya. Hindi tatalakayin ng kumpanya nang detalyado ang kita nito, ngunit sinasabi na ang karamihan sa mga ito ay nagmula sa pagbebenta ng mga ad sa trabaho at analytics upang masubaybayan ang reputasyon ng isang negosyo - at mula sa pag-alok ng bayad, mga profile na 'pinahusay' sa mga kumpanyang naghahanap ng polish sa kanilang mga listahan.
Samakatuwid ang hinaing mula sa mga may-ari ng negosyo, ang ilan sa kanino ay nakikita ang mga pamamaraan ng bayad para sa paglalagay ng Glassdoor bilang isang nakatakip na banta.
'Sa akin, ito ay tulad ng isang pantubos,' sabi ni Robb Fujioka, co-founder ng tagagawa ng tablet na Fuhu at isang hindi nasisiyahan na bumibili ng isang pinahusay na profile sa Glassdoor. Ang rating ni Fuhu ay mananatiling isang nakakalungkot na 2.1, batay sa 70 mga pagsusuri. 'Dapat silang mag-alok ng mga kinatawan ng account upang matugunan ang mga hindi totoong katotohanan nang libre,' sabi niya. 'Bakit ka magbabayad para sa mga pinahusay na serbisyo kung hindi man?'
Pinapayagan ng Glassdoor ang lahat ng mga employer, kahit na ang mga walang bayad na profile, na tumugon sa mga pagsusuri - at 'kung gagamitin mo ang aming mga bayad na produkto, hindi namin tinatanggal ang mga pagsusuri o iba pang nilalamang binuo ng gumagamit dahil ikaw ay isang kliyente,' sabi ni Zupan.
Ang iba ay mas masaya sa mga resulta ng Glassdoor. 'Ito ay naging isang mabisang tool sa pagrekrut,' sabi ni Glenn Humble, ang direktor ng marketing sa Adroit Digital. Ang magulang ng ahensya sa marketing, ang MediaMath, ay may pinahusay na profile - na nagpapakita ng marka ng 4.5 - at ngayon isinasaalang-alang ng Adroit na bumili ng isa. Ang 'mahusay na pagguhit' ay pagdaragdag ng isang bahagi ng video sa pahina ng Adroit, sabi ni Humble. 'Ang downside, siyempre, na ito ay binabayaran.'
Nag-ambag si Lindsay Blakely ng pag-uulat.
