I-UPDATE: Matapos mailathala ang post na ito, naglabas ang Periscope ng isang pahina sa Help Center na pinamagatang: 'Paano kinakalkula ang mga sukatan ng panonood?' na nagpapaliwanag kung paano nito binibilang ang mga panonood ng video sa buong serbisyo nito.
Pinapayagan ng Periscope ng Twitter ang mga gumagamit na i-broadcast ang mundo sa paligid nila sa real time mula pa noong unang bahagi ng 2015, na pinasikat ang ideya ng mobile live streaming. Ngunit hindi kailanman tinukoy ng Periscope sa publiko kung ano ang eksaktong binibilang nito bilang isang panonood sa video, isang pangunahing sukatan para sa anumang tech na kumpanya sa video market.
Ang isyu ay napakita sa linggong ito matapos ang maraming mga gumagamit ng Periscope ay nagsimulang magreklamo at maabot ang suporta ng app tungkol sa mga pagkakaiba na nakikita nila sa data para sa kanilang live na panonood ng video sa mga kamakailang stream.
Karamihan sa kapansin-pansin mayroong isang halimbawa kung saan ang bilang ng mga live na manonood sa mga stream ng isang gumagamit ay mas malaki kaysa sa kanyang kabuuang panonood, na dapat isama ang mga gumagamit na nanood ng stream habang nangyari kasama ang mga nanood ng naitala na bersyon sa paglaon.
'Sinusubukan kong makuha ang mga ito, sa loob ng ilang oras ngayon upang hindi ito magamit, upang sagutin ang mga katanungang ito tungkol sa kung paano tinukoy ang isang pagtingin,' sabi ni Geoff Golberg, isang gumagamit ng Periscope na may higit sa 34,000 na mga tagasunod na gumagamit ng app maraming beses bawat linggo mula nang ilunsad ito. 'Hindi ito transparent.'
Tinukoy ni Periscope ang mga isyu sa bilang ng view nito sa isang Katamtamang post nai-publish Huwebes pagkatapos Inc. . nagsimulang pagpindot noong Martes para sa paglilinaw sa kung paano tinukoy ang isang pagtingin.
Sa post, sinabi ni Periscope na ang pagkakaiba sa bilang ng panonood ay nagmula bilang isang resulta ng isang bug na natagpuan sa Twitter para sa Android TV app, na inilabas noong Nobyembre 15. Ang bug na iyon ay nagdulot ng serbisyo na mag-ulat ng higit sa isang manonood bawat aktwal na pagtingin. Sinabi ni Periscope na tumigil ito sa pagbibilang ng mga panonood sa Android TV sa ngayon bilang isang paraan upang malunasan ang sitwasyon, na nakaapekto lamang sa 0.3 porsyento ng mga pag-broadcast, ngunit naayos din ng koponan nito ang isyu at ito ay maitatama sa isang pag-update sa Android TV app.
Bilang karagdagan, ang serbisyo ay nagdusa ng isang outage sa katapusan ng linggo na nagresulta sa kakaibang mga numero ng panonood. Sinabi ni Periscope na ginagawa nila ang pagpapabuti ng mga imprastraktura upang maiwasang mangyari ang mga uri ng isyu. Sa wakas, sinabi ni Periscope na mayroon ding 'ilang menor de edad na mga kaso' kung saan maaaring magkaroon ng pagkaantala sa pag-uulat ng tumpak na bilang ng live na manonood kapag ang isang gumagamit ay nanonood ng isang stream alinman sa pamamagitan ng Periscope.tv o sa Periscope Android app. Ang Periscope ay aktibong nagtatrabaho upang malutas ang mga isyung iyon.
Hindi nasagot ay kung paano tinukoy ng Periscope ang isang pagtingin. Sinabi ng isang tagapagsalita para kay Periscope Inc. . plano nitong maglathala kaagad ng isang pahina ng tulong na malinaw na tumutukoy sa sukatan para sa mga gumagamit nito. Sa ngayon, inalok ng tagapagsalita ang sumusunod bilang isang kahulugan:
'Panoorin ng mga live na manonood ang video habang live ang brodkaster. Muling panoorin ang mga manonood ng video sa oras na natapos ito, 'sinabi ng tagapagsalita. Nabibilang ang mga manonood kapag nag-tap in sila upang manuod ng isang live na video sa Periscope. Para sa pag-autoplay ng mga video, mabibilang ang mga manonood sa sandaling napanood nila sa loob ng tatlong segundo. '
Gayunpaman, hindi malinaw na sinabi ng Periscope kung ano talaga ang isang awtomatikong pag-autoplay, bagaman kasama nila ang mga stream na ipinakita sa Periscope app's Tab na Panoorin at Pandaigdigang Feed . Nag-alok din si Periscope ng magkasalungat na impormasyon pagdating sa Periscope.tv. Tinanong kung binibilang ng Periscope ang isang tao na nakakakita ng maraming mga stream sa Periscope.tv home page, na nagsimulang maglaro nang awtomatiko sa sandaling magtungo ka sa site, sinabi ng tagapagsalita na Periscope.tv ang mga panonood ay hindi binibilang hanggang ang isang gumagamit ay mag-click sa isang tukoy na stream.
Sa iba pang mga serbisyo, tulad ng Facebook, YouTube, Snapchat, at kahit Twitter, ang bilang ng pagtingin ay malinaw na tinukoy . Mahalaga ang sukatang ito para sa mga advertiser, kung aling Periscope nagsimulang ligawan mas maaga sa taong ito . Mahalaga rin ang data para sa madalas na mga gumagamit ng Periscope, na marami sa kanila ang gumagamit ng kanilang mga stream sa mga serbisyo sa merkado at mga produkto para sa mga tatak na sumusuporta sa kanila.
Sa isang praktikal na antas, mahalaga na ang Periscope ay nag-aalok ng malinaw na tinukoy at tumpak na data, dahil iyon ang ginagamit ng 'scopers' upang ipaalam ang uri ng nilalamang dapat nilang i-streaming, sinabi ni John Joseph Kevin Morris, isang madalas na gumagamit ng Periscope sa Hong Kong na napupunta sa pamamagitan ng 'Jonathan JK.'
'Ang Periscope ay nagtatampok ng isang saklaw ngayon mula sa ilang mga tao sa Aleppo, at iniisip ko ang mga kahihinatnan ng isang taong nais na ipahayag ang tungkol sa mga isyu - kung sa palagay nila nakikipag-usap sila sa 400 mga tao at hindi sila, nababahala iyon at mapanganib, 'sabi ni Morris, na nagsabing napansin niya ang pagtingin sa kanyang live stream na biglang tumalon nang ilang linggo na ang nakakaraan, mula sa isang average ng halos 50 o higit pang mga manonood hanggang sa higit sa 200.
Ngayon, sinabi ng mga gumagamit ng Periscope na inaasahan nila na mas maikakaila ng serbisyo kung ano ang tumutukoy sa isang pagtingin at bibigyan sila ng tumpak na analytics sa kanilang mga pag-broadcast.
'Totoong nais kong manalo si Periscope. Namuhunan ako ng isang nakababaliw na oras at mabaliw na halaga ng pera sa app na ito, 'sabi ni Golberg. 'Ako ay talagang madamdamin tungkol sa app, ngunit ako ay hindi kapani-paniwala bigo.'
