Ang bulalakaw na pagtaas ng hindi naaangkop na pag-uugali sa lugar ng pinagtatrabahuhan sa pansin ay lumikha ng isang sandali ng tubig. Sinabi iyan, inaasahan kong ang mga manggagawa, lalo na ang 20-somethings, ay hindi nagkakamali na ang pagrereklamo sa HR ay palaging magtatapos sa positibong kinalabasan. Narito kung bakit:
Mayroong 3 mga bersyon ng katotohanan ...
Maaga akong tinuro sa aking karera bilang isang propesyonal sa HR na para sa bawat reklamo ng empleyado, mayroong tatlong panig sa kwento - ang akusado, akusado, at ang katotohanan. Bihira itong itim at puti. Dahil sa pagharap namin tao mapagkukunan. Ang mga tao ay lubos na nasasakop sa kanilang pang-unawa at interpretasyon ng mga kaganapan. Ano ang normal sa isang tao nakakasakit sa iba , atbp.
Ang pagpapasya kung alin ang may tamang pananaw sa sitwasyon ang hamon.
Ito ay nakakakuha ng karagdagang kumplikado sa pamamagitan ng ang katunayan na Gumagawa ang HR para sa employer , hindi ang empleyado. Oo, ang HR ay teknikal na nasa lugar upang suportahan ang mga pangangailangan ng mga empleyado, ngunit ang kanilang mas malaking layunin ay mapanatili ang masaya at maganyak ang mga empleyado upang manatili silang mabuting mga tagagawa at mapanatili ang matibay na katapatan sa kumpanya. Samakatuwid, kapag ang isang empleyado ay dumating sa HR na may negatibong paghahabol o isyu, ang unang naisip ng HR ay, 'Paano ko mai-minimize ang epekto nito sa buong organisasyon?' Ito ang dahilan kung bakit madalas na nabigo ang HR na tumugon sa pamamaraan o degree kung saan naniniwala ang empleyado na kinakailangan. Lalo na, para sa 20-somethings, na pinalaki ng mga magulang na nagturo sa kanila sa bawat isa ay pantay at dapat na pakiramdam na may katwiran sa pagbabahagi kapag sa palagay nila ay napahamak sila. Para sa kanila, ang tugon ng HR ay maaaring madalas na tila hindi sensitibo at kulang. Kung sa totoo lang, sinusubukan itong tingnan ng HR mula sa lahat ng panig.
Huwag ipalagay na ang HR ang iyong career coach.
Bilang isang tao na gumugol ng taon sa corporate HR at recruiting, hindi ko masasabi sa iyo kung gaano karaming beses na nakita ko ang isang empleyado na nagkakamali na ipinapalagay na ang HR ay kung saan ka nagpunta para sa career coaching. Mga isyu sa iyong boss o mga katrabaho? Maaari mong isipin na ang HR ay ang lugar upang makipag-usap sa kanila. Ngunit, magkakamali ka. Sa sandaling magdala ka ng isang hinaing o pag-aalala sa HR, ito ay dokumentado sa iyong tala ng trabaho. Namarkahan ka bilang nagkakaroon ng isyu. At, nangangahulugan iyon na ikaw ay isang tao na may agarang potensyal na makagambala sa pagkakaisa sa lugar ng trabaho na sinusubukan ng HR na panatilihing naka-check. Sa madaling sabi, ang pagpunta sa HR ay dapat mangyari lamang kung ikaw ay A) handa na ipakita nang maayos ang iyong kaso, at B) maunawaan at tanggapin ang mga potensyal na pagsasama ng iyong mga aksyon.
Hakbang 1: Maghanda para sa pagtatanong.
Kung sa tingin mo ay napagtripan ka sa trabaho, bago ka magmartsa pababa Magsumite ng reklamo ang HR , o draft ng isang detalyadong liham na nagdodokumento ng sitwasyon, pinakamahusay na makipag-usap sa isang tao sa labas ng kumpanya na may malawak na background sa HR. Bakit? Maaari kang magtanong sa iyo ng lahat ng mga katanungan na tatanungin ka ng iyong kagawaran ng HR at tulungan kang matiyak na sinasagot mo sila nang tama. Isipin ito tulad ng isang kaso sa korte. Mayroong isang dahilan na 'prep' ng mga abogado bago sila manindigan. Ang pagsasabi ng maling bagay ay maaaring magbawas sa iyong kredibilidad at ibalewala ang iyong paghahabol. O, mas masahol pa, lumingon upang magmukhang ikaw ang manggugulo.
Hakbang 2: I-minimize ang iyong takot sa pamamagitan ng paghahanda para sa pinakapangit na sitwasyon.
Isa sa mga kadahilanan na maraming tao ang hindi naghahain ng mga habol ay dahil sa takot. Ipinakita sa atin ng kilusang #MeToo kung ano ang pakiramdam ng walang kapangyarihan na mga indibidwal sa mga sitwasyon kung ang kanilang mga trabaho at kabuhayan ay nakataya. Ang isang mahusay na paraan upang hawakan ito ay ilagay ang iyong sarili sa isang posisyon kung saan hindi ka nag-aalala ang iyong kasalukuyang trabaho ang iyong tanging pagpipilian. Ang pagkakaroon ng iyong mga sanggunian sa tseke, ang iyong resume na naka-tune-up, ang iyong network ay napakilos, at a bucket list ng iba pang mga employer na nais mong pagtrabahoan ay magbibigay sa iyo ng kumpiyansa na kailangan mong sabihin, 'Kung hindi nila aayusin ang mga bagay, nagpapatuloy ako.' Mabuti rin sa kaganapan na magpasya sila na ang pinakamahusay na landas ng pagkilos ay hindi ka na magtrabaho sa kumpanya.
Tulad ng sinasabi nila, 'maaari kang magpatawad, ngunit huwag kalimutan.'
Kailangan kong maging matapat, kung mayroon kang isang hinaing na napakasamang sa palagay mo dapat kang magtala sa talaan ng HR, malamang na hindi mo gugustuhin na magtrabaho doon pangmatagalan. Maaaring mas mabuti para sa iyo nang personal at propesyonal na magpatuloy at makahanap ng isang bagong employer kung saan hindi mo pa pinapaalalahanan ang isang masamang sitwasyon. Habang maraming mga kaso ng mga kumpanya na kumukuha ng mabilis, naaangkop na pagkilos at mga empleyado na nagtatagumpay na magkaroon ng mga matagumpay na karera, maraming mga paghahabol na nauuwi sa paglipat ng empleyado upang masimulan nila ang sariwang lugar.
Isang pangwakas na pag-iisip ...
Sa mga sitwasyon kung saan ang mga bagay ay naging pangit sa trabaho, kailangan mo maunawaan ang papel na ginagampanan ng HR sa paglutas ng problema. Huwag ipagpalagay na ang kanilang pagtuon sa kaligayahan ng empleyado ay kasama ang pagkakaroon ng iyong likod sa mga mahirap na sitwasyon sa karera. Sa halip, humingi ng tulong mula sa labas at kumuha ng tamang coaching sa kung paano makisali at maisangkot ang HR nang mabisa. Hindi mo nais na gumawa ng anumang mga pagkakamali sa komunikasyon na maaaring hindi sinasadyang makakasakit sa iyong karera.
