Bilang isang madiskarteng coach ng negosyo, ang isa sa aking pangunahing hangarin ay ang antas ng pagganap ng senior team ng pamumuno. Maraming mga modelo at balangkas na ginagamit ko upang masuri ang pag-uugali at pagganap ng koponan. Ang bawat isa sa kanila ay may kalamangan at kahinaan sa iba't ibang mga sitwasyon.
Ang isa sa aking mga paborito ay nagmula sa psychologist na si David Kantor at tinaguriang Four-Player Model Model. Nalalapat ito sa anumang pangkat na naglulutas ng mga problema at nakikipagtulungan upang maabot ang mga karaniwang layunin. Ang bawat papel na ginagampanan ay medyo simple upang maunawaan, ngunit ang pagkuha sa kanila na nagtutulungan sa isang koponan ay maaaring maging isang gawa sa pagbabalanse.
Narito ang mga paglalarawan na ibinibigay ko sa mga senior executive upang mas malaman nila kung anong papel ang ginampanan nila at kung anong mga papel ang ginagampanan ng ibang tao sa sitwasyon. Kapag mas alam nila ang mga tungkulin, maaari nilang simulan ang pagsasaayos ng kanilang pag-uugali upang balansehin ang pabago-bago.
1. Ang Gumalaw
Ang pangunahing papel sa anumang talakayan ay ang gumalaw. Sila ang nagpasimula ng pagkilos para sa koponan. Maaaring ito ay isang katanungan, isang mungkahi, o paglalagay ng isang isyu sa talahanayan. Ang kanilang tungkulin ay hikayatin ang koponan na makisali sa talakayan at debate at isulong ang mga bagay.
Nang walang isang gumagalaw, ang isang koponan ay ma-stuck at magiging kawalang-interes. Kulang sila ng kakayahang sumulong, magkaroon ng mga bagong ideya, at gawing mga plano sa pagkilos ang mga ideya. Habang maraming mga koponan ay binubuo ng mga lubos na hinihimok na mga ehekutibo, mahalaga na tulungan ng mover ang koponan na sumulong, hindi lamang maging mapagtiyaga at mapilit. Ang isang mabuting gumagalaw ay nagsisilbi sa koponan, hindi sa kanilang sariling personal na agenda.
2. Ang Sumusuporta
Gusto kong sabihin na habang ang mover ay susi, ang pinakamahirap na papel sa koponan ay ang tagasuporta. Ito ang taong nag-segundo ng paggalaw. Tumayo sila at umiwas sa ideya, opinyon, plano, atbp. Ang isang tagagalaw ay maaaring magsimula sa mga bagay, ngunit walang isang tagasuporta, makakagawa sila ng kaunting epekto o pag-unlad.
Ang susi dito ay kailangang suportahan ng tagasuporta ang ideya, hindi ang tao. Kung ang tagasuporta ay makilala bilang isang sycophant currying na pabor para sa pampulitika na pakinabang, hindi ito gagana. Kailangan nilang ilagay ang kanilang timbang sa likod ng mga merito ng ideya at magbigay ng isang mahusay na katwiran.
Kadalasan kapag ang isang pangkat ng senior leadership ay nahihirapan, nakikita kong nawawala ang papel na ito. Dahil ang mga miyembro ng isang nangungunang koponan ay madalas na ginagamit sa pagmamaneho at paggawa ng mga desisyon, lahat sila ay nais na maging movers at walang nais na gampanan ang papel ng tagataguyod. Sa talagang mahusay na mga koponan, alam ng mga miyembro na ang papel na tagasuporta ay susi sa mabisang paggawa ng desisyon at tumalon dito kapag nakita nila ang pangangailangan.
3. Ang Kalaban
Kung trabaho ng tagasuporta na magdagdag ng momentum sa gumagalaw, trabaho ng kalaban ang magbigay ng tseke at balanse para sa koponan. Ito ay isang mahalagang papel upang matulungan tiyakin na ang lahat ng mga anggulo ay isinasaalang-alang at ang mga posibleng panganib at downsides ay ganap na nasusuri. Ang isang mabuting kalaban ay tutulong sa koponan na maiwasan ang mga pitfalls at maiwasang mawala ang koponan sa iba pang mga pagkakataon.
Karaniwan, ang paghahanap ng sapat na mga sumasalungat ay hindi isang problema sa isang senior team ng pamumuno. Gayunpaman, hindi lamang ito nakikipagtalo para sa kapakanan ng pagtatalo. Ang isang mahusay na kalaban ay nagdadala ng mga lehitimong alalahanin at peligro at nariyan upang matulungan ang koponan na masuri ang lahat ng mga pagpipilian. Kadalasan nakikita ko ang pagtutol ng mga executive nang hindi gumagawa ng isang malakas na kaso o pagbibigay ng sapat na katwiran. Ang mga hindi magagandang kalaban ay gagawa ng mga pag-atake sa ad hominem na makakasira sa tiwala at pagiging epektibo ng isang koponan.
4. Ang Tagamasid
Panghuli, ang bawat koponan ay kailangang magkaroon ng mga taong nagpapanatili ng isang mas mataas na antas na pananaw at panatilihin sa isip ang mas malaking larawan. Ito ang mga nagmamasid sa koponan. Tumutulong silang gabayan ang proseso at tiyakin na isinasaalang-alang ng koponan ang lahat ng mga pagpipilian at salik. Ang isang pangkat na may mahusay na mga tagamasid ay magkakaroon ng isang malakas na proseso at mas malamang na bumaba sa mga butas ng daga at paikutin ang kanilang mga gulong.
Ang bawat mabisang koponan na nakatrabaho ko ay ipinakita ang paggamit ng apat na tungkuling ito nang tuloy-tuloy. Gayunpaman, ang mga miyembro ay hindi kailangang manatili sa bawat tungkulin magpakailanman. Sa katunayan, sa pinakamahusay na mga koponan na nakikipagtulungan ako, ang mga miyembro ay lilipat sa pagitan ng mga tungkulin habang ang paglilipat ng pag-uusap at nakikita nila ang pangangailangan na balansehin ang pabago-bago.
