Harapin natin ito - mahirap ang komunikasyon.
Hindi mahalaga kung sino ka, saan ka nanggaling, o kung ano ang iyong ginagawa - paglalahad ng iyong punto sa paraang nilalayon mo ay isa sa pinakamahirap na bagay na dapat gawin sa negosyo. Kung pinagsasama-sama mo ang isang website, isang pagtatanghal, o pagkakaroon lamang ng isang pag-uusap, alam kung paano gawin ang iyong mensahe sa pinakamabisang pamamaraan ay maaaring mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng paggising ng tagumpay at kakila-kilabot na kabiguan.
Kapag kumikilos ako bilang isang pampublikong speaker, may pakinabang ako sa pagkuha ng instant na feedback mula sa madla kapag hindi natatapos ang aking mensahe. Bilang isang CTO, kailangan kong maghintay ng buwan (at kung minsan taon) upang makatanggap ng feedback sa isang produkto. Ginagawa nitong magastos at mahirap mabago ang mga bagay, kaya kailangan ko itong makuha sa unang pagkakataon.
Hindi dapat sorpresa na lahat tayo ay may iba't ibang paraan upang makipag-usap sa bawat isa. Kung wikang ginagamit ba natin, ang tono ng boses, o ang ating body body, lahat tayo ay gumagawa ng iba`t ibang mga bagay upang maiparating ang aming mensahe. Ayon sa tanyag na sikolohiya, may iba pa na maaari nating magamit upang makamit ang isang gilid.
Mga tao sa pangkalahatan ay nahuhulog sa ilang mga kategorya para sa kung paano nila natutunan at maproseso ang bagong impormasyon. Kapag naghahatid ng impormasyon sa ibang tao, mahalagang maunawaan ang istilo ng iyong paksa upang lubos nilang maunawaan ang paksang ipinakita sa kanila.
Lumilikha man ng iyong pinakabagong pagtatanghal, pagdidisenyo ng isang kampanya sa social media o paglikha ng iyong produkto, narito ang apat na uri at kung paano ito matutugunan:
1. Biswal
Mas gusto ng mga nag-aaral ng visual ang paggamit ng mga imahe, grapiko, mapa, tsart at iba pang mga visual na aparato upang maunawaan ang mga bagay. Mahalaga ang wika ng katawan, pati na rin ang kagandahan at estetika ng daluyan na ginamit upang ipakita ang mensahe.
Upang makipag-usap nang maayos sa isang visual na mag-aaral, tiyakin na mayroon kang alinman para sa kanila na pisikal na tingnan, o bigyan sila ng sapat na mga detalye upang lumikha ng isang visual visualization.
Ang isang perpektong halimbawa nito ay Pitch deck ng Mattermark , na nagsasama ng isang kumbinasyon ng mga tsart at imahe sa isang aesthetically nakalulugod na paraan.
2. Aural
Ang mga nag-aaral sa Aural ay ang kanilang makakaya kung makikinig sila sa isang taong nakikipag-usap, lumahok sa isang talakayan sa pangkat o kung hindi man ay sinasalita ang pakikipag-usap sa berbal. Gagamitin nila ang pasalitang pag-uulit at kabisaduhin pati na rin mga mnemonics upang matandaan ang mga pangunahing piraso ng impormasyon.
Habang naaalala ng mga nag-aaral sa aural ang mga bagay na narinig, gugustuhin mong tiyakin na mayroon silang isang paraan upang aktibong makinig sa iyong mensahe. Bilang karagdagan sa mga pagpupulong nang harapan o tawag sa telepono, maaari kang gumamit ng mga video, podcast, kasali na mga webinar, at mga meet-up upang makatulong na mai-lock ang iyong mensahe.
Si Tony Robbins ay isang master dito, nag-aalok ng isang hanay ng mga podcast, video, webcast at audio recording bilang bahagi ng kanyang mga kurso.
3. Basahin / Isulat
Basahin / Sumulat ng mga nag-aaral ay pinakamahusay na nagsisilbi sa pamamagitan ng mga salita. Madalas silang kumukuha ng isang malaking halaga ng mga tala upang isalin ang mga kumplikado o abstrak na ideya sa mga mas madaling maunawaan - kadalasan sa anyo ng mga sanaysay, artikulo, atbp. May posibilidad silang iwasan ang mga graphic at video bilang isang nakakaabala at maaaring makipagpunyagi sa pag-parse ng impormasyon mula sa aural at mga mapagkukunan ng paningin.
Upang makuha ang pansin ng mga nag-aaral ng read-wrote, magbigay ng maraming data na mayroon ka sa hilaw na anyo nito, pagkatapos ay tumayo upang payagan silang ubusin ito.
Habang ang internet mismo ay isang mahusay na palaruan para sa mga nag-aaral ng read-wrote, ang iyong kumpanya ay maaaring kumuha ng isang pahina mula sa Wikipedia at mag-alok ng sarili nitong wiki na may impormasyong iniakma sa iyong mga customer.
4. Kinesthetic
Ang mga nag-aaral ng kinesthetic ay hands-on na tao. Kailangan nilang mabuhay sa pamamagitan ng isang proseso upang maunawaan ito. Palagi silang naghahanap ng mga paraan upang kumilos, at gumawa ng mga bagay - kahit na sa punto na hindi makaupo.
Upang malagpasan ang hadlang sa komunikasyon sa isang taong kinesthetic, kakailanganin mong bigyan sila ng isang paraan upang maranasan para sa kanilang sarili ang anumang nais mong iparating.
Ang kumpanya ng pagiging produktibo ng software na Asana ay nilikha mga template upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga nag-aaral.
Kamakailang mga pag-aaral ipakita na habang ang mga tao ay maaaring may isang kagustuhan para sa isang estilo, ang bagong impormasyon ay pinakamahusay na pinapanatili kapag naihatid na may isang kumbinasyon ng mga ito. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa iba't ibang uri ng mga istilo ng komunikasyon, at isinasaalang-alang ang mga pagkakaiba sa bawat isa sa paggawa ng iyong mensahe, sigurado kang maiintindihan ng sinuman.
