Ang aking bagong libro, Negosyo Nang Walang The Bullsh * t: 49 Mga Lihim at Mga Shortcut na Kailangan Mong Malaman , ay nai-publish sa linggong ito, kaya ang aking mga post ay nakakubkob ng mga sipi mula rito.
Ang Screwing up ay bahagi ng buhay. Kahit na ang magagaling na henyo ay nagkakamali. Kung magpapalaki ka, gayunpaman, ang mahalaga ay hindi ang pag-iipit (iyon ang kasaysayan) ngunit kung ano ang gagawin mo pagkatapos. Narito ang isang sunud-sunod na diskarte:
1. Huminga ng malalim.
Ang oras na mapagtanto mo na nakagawa ka ng isang malaking pagkakamali ay karaniwan hindi ang pinakamahusay na oras upang gumawa ng aksyon upang maitama ito. Anumang pagkilos na gagawin mo kapag nasa panic mode ka ay malamang na mapalala ang problema.
Halimbawa, ipagpalagay na sumabog ka sa isang pagpupulong kasama ang iyong boss at Customer A na binigyan ng iyong kumpanya ng Customer B ng isang malaking diskwento. Agad mong napagtanto na ang pagdadala ng diskwento na iyon ay nangangahulugang ang Customer A ay maaaring humiling ng isang katulad na diskwento.
Ang pagsubok na maka-recover on the spot ay isang masamang ideya. Kung sasabihin mo sa customer, 'Siyempre, ang mga malalaking diskwento ay hindi aming karaniwang patakaran,' tatawag ka lamang ng higit na pansin sa diskwento. Parehas na bagay kung humihingi ka ng paumanhin sa iyong boss sa sandaling umalis na kayong dalawa sa pagpupulong.
Kaya huminga ka ng malalim, iling ang iyong sarili, marahil ay maglakad ka muna. Kumuha ng kaunting distansya mula sa sitwasyon bago ka tumugon.
2. Kumuha ng isang dosis ng pananaw.
Bagaman ang iyong pagkakamali ay mukhang napakapangit sa iyo, maaaring mas hindi gaanong makabuluhan sa ibang mga taong kasangkot.
Kung ang iyong pagkakamali ay walang katangian, ang mga pagkakataon na ang mga taong nakakaalam sa iyo ay ilalagay lamang ito sa pagkakaroon ng isang masamang araw. Hindi ito nangangahulugan na hindi mo kailangang gumawa ng mga pag-aayos, ngunit ang sitwasyon ay maaaring maging mas kakila-kilabot kaysa sa iyong inaakala.
Tandaan na, sa napakahusay na pamamaraan ng mga bagay, ang iyong malaki, nakakahiyang pagkakamali ay hindi gaanong mahalaga.
3. Gumawa ng isang pagsusuri sa katotohanan.
Ngayon na nakakuha ka ng ilang distansya at pananaw, muling bisitahin ang iyong kasalanan sa ibang mga tao na nakasaksi nito. Alamin kung magkano ang pinsala na nagawa sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong pagtatanong sa anyo ng isang katanungan, tulad ng:
- 'John, nang nag-react ako ng negatibo sa iyong ideya kanina, sa palagay ko ay maaaring naging labis akong mapangahas. Nais kong tiyakin na alam mo na hindi ako nagsisikap na maging isang tableta at ang aking puso ay nasa tamang lugar. '
Ang mga pagsusuri sa katotohanan ay pinakamahusay na naihatid sa pamamagitan ng email kaysa sa personal, dahil ang email ay nagbibigay sa lahat ng pagkakataon na mag-cool down.
4. Humingi ng tawad at tugunan ang blowback.
Ang tugon na makukuha mo mula sa iyong reyalidad na tseke sa nakaraang hakbang ay nagbibigay-daan sa iyo upang masukat kung ano ang kailangan mong gawin upang lumampas sa pagkakamali. Halimbawa, kung ang tugon ay isang bagay tulad ng 'Ikaw ay nagkalat ng masama, ikaw jerk,' ang ilang mga groveling ay maaaring maging maayos.
Sa kabilang banda, kung ang tugon ay mas katulad ng 'Oo, nasaktan ako / nagalit / nagulat, ngunit hindi ito isang malaking pakikitungo,' ang iyong paghingi ng tawad ay maaaring maging higit pa sa wakas:
- 'John, Humihingi talaga ako ng pasensya na nag-overreact ako at nais kong makipagtagpo sa iyo upang humingi ng paumanhin nang personal at gumawa ng isang pangako na hindi kailanman papayagang kumilos ako sa ganoong paraan sa hinaharap.'
Shortcut: Kapag nagkalat ka
- HUWAG subukan na ayusin agad ang mga bagay; maglaan ng kaunting oras upang mag-isip.
- TANDAAN na sa kalaunan ay walang nagmamalasakit sa nangyari.
- ALAMin kung gaano ka seryoso.
- GUMAWA ng mga paumanhin ngunit nakatuon sa pag-aayos ng mga resulta.
Sipi mula sa libro Negosyo Nang Wala ang Bullsh * t ni Geoffrey James. © 2014 ni Geoffrey James. Nai-print muli sa pamamagitan ng pahintulot ng Business Plus. Nakalaan ang lahat ng mga karapatan.
