Ang mga franchise ng negosyo sa Amerika ay nagkakahalaga ng higit sa $ 1 trilyon na kita.
Inilalarawan ng sumusunod na talahanayan na ang mga Amerikanong franchise ay may nakakainggit na rate ng tagumpay kumpara sa iba pang mga negosyong Amerikano. Ang mga franchise ay nagbibigay sa kanilang mga franchisee ng tatlong mga kalamangan na wala sa karamihan sa mga negosyante: isang itinatag na sistema ng negosyo, isang kumikitang plano at financing. Sa tatlong mga kalamangan na ito, ang kritikal na pagkakaiba ay ang itinatag na sistema ng negosyo, ang tinatawag kong a Sistema ng Pagpapatakbo ng Negosyo .
Ang balita at ang aming mga kapitbahayan ay puno ng mga kwento ng mga kumpanya na nawawalan ng negosyo o binabawasan nang malaki ang kanilang mga trabahador. Gayunpaman, maaari kang mapigilan upang makahanap ng isang McDonalds, Starbucks, Subway o anumang iba pang prangkisa na nagsara ng isa sa mga lokasyon nito sa iyong kapitbahayan. Kaya, ano ang matututuhan natin mula sa mga tagumpay ng American franchise na negosyo?
Sistema ng Pagpapatakbo ng Negosyo
SA Sistema ng Pagpapatakbo ng Negosyo Ang (BOS) ay ang natatanging paraan ng iyong kumpanya sa paggawa ng mga bagay - kung paano ito gumagana, pumupunta sa merkado, gumagawa at makikitungo sa mga customer nito. Ang isang mabisang BOS ay lumalagpas sa mga taong gumagawa at namamahala sa trabaho, at mas mahalaga bilang isang resulta. Isang negosyo na mabisang nagpapatakbo wala palagi kang mas kaakit-akit sa publiko at pribadong mapagkukunan ng kapital.
Upang lumikha ng isang mabisang BOS ito ay susi upang matingnan ang iyong produkto bilang mismong negosyo kaysa sa kalakal / serbisyo na iyong ginagawa. Ang tularan na ito ay nagbibigay-daan sa pinuno na isipin ang negosyo bilang isang modelo para sa 100 iba pa tulad nito. Halimbawa, ang kalakal ng McDonald - mga hamburger at fries - ay hindi inaangkin na pinakamahusay. Gayunpaman, ang produkto ng McDonald - ang operating system ng negosyo - ay walang alinlangan na isa sa pinakamahusay.
Bagaman maraming mga kumpanya ang gumugugol ng oras at mga mapagkukunang kinakailangan upang lumikha ng kanilang BOS, nabigo sila sa mga resulta. Ito ay sapagkat ang mga bahagi ng isang BOS ay pinagsama-sama ng Ang X Factor . Ang X Factor ay ang parehong bagay na nagtatakda ng mahusay na mga kumpanya bukod sa kanilang kumpetisyon. Madalas akong tinanong, 'Paano nakamit ng Southwest Airlines at The Container Store ang natitirang mga resulta at lumikha ng isang mahusay na lugar upang gumana?' Ang isang mas malapit na pagsisiyasat ay nagpapakita na ang kanilang tagumpay ay hindi gaanong tungkol sa hindi kapani-paniwalang makabagong mga kasanayan sa pamamahala at lahat tungkol sa Ang X Factor - disiplina .
Mahusay na kumpanya ang lumilikha at nagpapalakas ng isang mahigpit na disiplina tungkol sa maliliit na bagay na nakakaapekto sa kanilang mga customer, empleyado at shareholder. Nagtanim sila ng disiplina sa kanilang negosyo (sa pamamagitan ng isang BOS) at pinatibay ang disiplina sa isang personal na antas (sa pamamagitan ng kanilang mga kultura). Ang disiplina ng personal at pang-organisasyon ay makakatulong sa paghinga ng buhay sa iyong BOS at paganahin kang mapanatili ito sa paglipas ng panahon, ginagawa itong para sa iyong negosyo sa halip na isang hanay lamang ng mga guwang na pamamaraan.
Mga Bahagi ng Iyong Sistema ng Pagpapatakbo ng Negosyo
Mahalagang likhain ang bawat bahagi ng BOS na masusukat, pataas o pababa, para sa paglago o pag-ikli sa hinaharap. Ang mga sangkap ay magkakaugnay tulad ng sa anumang sistema ng pamumuhay. Samakatuwid, ang matagumpay na mga pinuno ay tinutugunan ang lahat ng mga bahagi at nauunawaan kung paano sila nakakaapekto sa bawat isa.
Ang isang paglalarawan ng limang mga bahagi ay ipinakita sa pagkakasunud-sunod ng pagkakasunud-sunod para sa mabisang paglikha ng iyong BOS.
- Mga proseso
- Mga Sistema
- Mga Tungkulin
- Kasanayan
- Istraktura.
1. Mga proseso
Ang mga hindi paunlad na proseso ng trabaho ay ang pinaka-karaniwang kadahilanan ng peligro para sa mga lumalagong kumpanya, at ito ang unang bagay na magpapasabog sa isang kumpanya sa matigas na kalagayang pang-ekonomiya. Bilang karagdagan sa tradisyunal na mga proseso ng trabaho, nagsasama kami ng iba pang mga proseso tulad ng komunikasyon, paggawa ng desisyon at paglutas ng hidwaan. Madaling sabihin, 'Kailangan namin ng isang bagong system'. Gayunpaman, ang mga mabisang pinuno ay may disiplina upang labanan ang ilusyon na isang bagong sistema ang malulutas ang kanilang mga problema. I-streamline ang iyong mga manu-manong proseso bago baguhin ang mga teknikal na system. Ang mga kumpanya na tumatalon sa isang bagong sistema ay karaniwang nag-i-automate ng kanilang sariling mga kahusayan. Ito ang dahilan kung bakit ang mga proseso ay dapat na unang sangkap ng BOS na nilikha mo.
Ang mga mabisang proseso ay:
- Malinaw
- Maaaring kumopya
- Naidokumento
- Sinusuportahan ng mga tool
- Madaling mapuntahan.
2. Mga Sistema
Ang sangkap na ito ay tumutugon sa matitigas at malambot na mga sistema kabilang ang: teknolohiya, pampinansyal, marketing, pagpapatakbo at mga tao. A mahirap Ang sistema ng mga tao ang iyong payroll at sistema ng impormasyon ng mapagkukunan ng tao, samantalang malambot ang mga system ng mga tao ay may kasamang pamamahala ng pagganap, pagpili, kabayaran at mga development system. Ang mahusay na pagkadisenyo at inilapat na mga system ay lumilikha ng mahuhulaan na karanasan ng customer at empleyado at mapahusay din ang iyong kahusayan sa pagpapatakbo.
Sa pagtingin sa 80/20 Rule, ang 20% ng mga pinaka-mabisang empleyado (na gumagawa ng 80% ng mga resulta) ay hindi maiwasang gumamit ng ilang uri ng isang system upang mapahusay ang kanilang pagiging epektibo. Kamakailan lamang ay binitawan ng isang kliyente ang 70% ng puwersa ng benta nito at nalaman na ang natitirang 30% ay talagang accounted para sa 90% ng kita ng kumpanya. Sure sapat, ang natitirang mga benta ng mga tao ay disiplinado sa paggamit ng isang sistema ng prospecting, kwalipikado, imungkahi, paglalahad at pagsasara ng negosyo.
3. Tungkulin
Ang pagtukoy ng malinaw na mga tungkulin ay isang malaking hamon na nangangailangan ng makabuluhang disiplina sa sarili. Dapat kang magsulat ng isang paglalarawan sa trabaho (kahit na isang maikling) para sa lahat ng mga tungkulin sa loob ng iyong nais na BOS. Alalahaning ituon ang mismong papel, hindi ang tao. Sa maagang yugto ng iyong BOS, ang isang tao ay maaaring gumanap ng maraming tungkulin. Sa pamamagitan ng paglikha muna ng mga tungkulin, kinikilala mo ito. Habang nagbabago ang iyong kumpanya, ang mga paunang natukoy na tungkulin ay magbibigay-daan sa iyo upang gumawa ng mas mabisang mga pagpapasya tungkol sa kung aling mga tungkulin ang dapat magpatuloy o ihinto ng pagtatrabaho at kung sino ang dapat mong idagdag / tanggalin mula sa payroll upang mabisang ipatupad ang pagbabagong ito.
Labanan ang paglukso sa sangkap ng istraktura kapag tumutukoy sa mga tungkulin - muli ay nangangailangan ito ng personal na disiplina. Ang hakbang na ito ay tungkol sa pagtukoy sa mga kinakailangang tungkulin upang makamit ang misyon ng iyong kumpanya, hindi kung paano nauugnay ang mga tungkulin na iyon sa bawat isa.
4. Kasanayan
Ngayon na mayroon kang malinaw na mga tungkulin na kinakailangan ng iyong negosyo, mas tumpak mong maitutugma ang mga kinakailangang kasanayan sa bawat tungkulin. Ang mga mabisang proseso at system ay masisiguro ang pinakamataas at pinakamahusay na paggamit ng iyong talento. Ang iyong mga system at proseso ay dapat nilikha para sa pinakamababang karaniwang denominator upang hindi sila umaasa sa mga tao. Papalaya nito ang isip at oras ng iyong mga empleyado upang makapagtutuon sila ng pansin sa mas malikhain, maagap na paraan upang mapagbuti ang iyong negosyo. Karaniwan na makita ang mga empleyado na may talento na walang trabaho dahil gumagamit sila ng labis na oras na sinusubukan upang malaman kung paano makukumpleto ang kanilang trabaho.
Kapag pinunan mo ang iyong mga tungkulin, mahalagang maitugma ang mga kinakailangan sa papel sa mga kasanayan ng empleyado at natural na istilo. Ang pagtiyak sa isang tugma sa kasanayan ay may halatang mga benepisyo. Ang pagtutugma ng papel sa natural na istilo ng empleyado ay mas subtler ngunit madalas na mas kritikal pa. Maaari itong makamit sa pamamagitan ng isang simpleng pagtatasa ng estilo at makakatulong sa empleyado na maging matagumpay. Natatandaan nating lahat ang isang oras kung kailan tayo ay nasa papel na kung saan hindi tayo perpekto na angkop, na nagreresulta sa higit na pagkapagod at mas mababang pagiging produktibo kaysa sa gugustuhin natin (at ng kumpanya).
5. Istraktura
Ang susi sa isang mabisang istrakturang pang-organisasyon ay ang disenyo nito bago mo kailanganin - pagkatapos ay lumago ka rito. Kailangan ng mahusay na disiplina para sa mga pinuno na idisenyo ang iba pang apat na bahagi ng BOS bago nila idisenyo ang kanilang istrakturang pang-organisasyon. Sa katunayan, ang tinkering na may istraktura ay isa sa mahusay na past-time ng ehekutibo. Sa kasamaang palad, ang tinkering na ito ay karaniwang hindi pinapansin ang iba, mas maraming mga sangkap.
Ang istraktura ang nagdidikta ng proseso . Iyon ang dahilan kung bakit nabalangkas ko ang pagkakasunud-sunod ng mga sangkap ng BOS sa pagkakasunud-sunod na ito. Kung lumikha ka muna ng isang istraktura, ang proseso ng iyong negosyo ay pipigilan ng iyong istraktura at maaaring hindi ipakita ang mga pangangailangan ng iyong negosyo at mga customer. Ang pagtukoy muna sa iyong mga proseso at system, tulad ng iminumungkahi namin, ay nagreresulta sa isang istrakturang pang-organisasyon na sumusuporta sa paraan ng iyong negosyo sa halip na pipigilan ito.
Sinabi ni Winston Churchill, 'Sa unang 25 taon ng aking buhay ginusto ko ang kalayaan. Para sa susunod na 25 taon na gusto ko ng kaayusan. Sa susunod na 25 taon napagtanto kong ang kaayusan ay kalayaan '. Ang iyong BOS ay magbibigay sa iyo at sa iyong negosyo ng kaayusan at kalayaang magtrabaho sa ang iyong negosyo kaysa sa ito
Bagaman iminumungkahi ko ang isang partikular na pagkakasunud-sunod para sa paglikha ng iyong BOS, karamihan sa mga kumpanya ay likas na lumikha ng isa o higit pa sa limang bahagi. Dahil ang bawat bahagi ay maaaring binuo sa iba't ibang mga antas, kapaki-pakinabang na unahin ang kahandaan ng bawat bahagi.
Alamin ang tungkol sa 5 Point Check-up tinatasa ang iyong BOS.
