Kapag nakipag-usap ka sa ibang tao, ang bawat sandali ay isang mahalagang sandali - kaya tiyaking palaging kumilos nang ganoon.
Nakatayo ako mag-isa sa pagitan ng mga sesyon sa isang malaking kumperensya sa New York. (Medyo nahihiya ako ngunit sa maraming kasanayan ay pinagkadalubhasaan ko ang sinaunang sining ng panlipunan ng Standing Alone While Appearing Confident and Secure.)
Ang isang napaka kaaya-ayang binibining naglalakad ng mabilis. 'Ako si Janice. Ikaw si Jeff, di ba? ' tanong niya.
Inamin kong ako.
'Malaki!' sabi niya. 'May segundo ka ba? Gusto kang makilala ni Bill Lumbergh. ' Bill (bilang tagahanga ng Puwang ng Opisina napansin ng mga tagahanga, hindi ang kanyang totoong pangalan) ang CEO ng kumpanya na nagtataglay ng kumperensya.
' Cool, 'naisip ko. Wala akong ideya na alam niya na mayroon ako kaya ang pag-iisip na nais niyang makipagkita sa akin ay nakakabigay-puri.
Inihatid niya ako sa isang maliit na silid ng kumperensya. Naupo si Bill sa dulo ng mesa, nag-shuffling at pumirma ng mga papel.
'Bill,' sabi ni Jane, 'Gusto kong makilala mo si Jeff.'
'Hi Bill,' sabi ko, naglalakad pasulong upang makipagkamay. Nang hindi siya tumitingin ay winagayway niya ang kaliwang kamay patungo sa isang upuan at sinabi, 'Sumama ka sa iyo.'
Habang angulo ko papunta sa upuan ay sinulyapan ko si Jane. Ginawa niya ang kalahating ngiti, bahagyang makitid na mga mata, banayad na balikat na bahagyang hindi kilalang kilos na nagsasabing, 'Humihingi ako ng pasensya, talagang abala siya ngunit huwag itong gawin nang personal dahil sa malalim na loob niya siya ay isang mabuting tao.' Bilang gantimpala ay ginawa ko ang kalahating ngiti, bahagyang tumango ang hindi kilos na kilos na nagsasabing, 'Ang hula ko ay kailangan mong humingi ng paumanhin para sa kanya kaya nararamdaman ko para sa iyo, ngunit hindi mo kailangang humingi ng paumanhin dahil alam kong hindi mo ito kasalanan . '
Kaya umupo ako. Lumipas ang oras habang iniisip ko ang uniberso at ang aking lugar sa loob nito. Sa wakas ay tumingala siya. 'Natutuwa kaming napunta ka sa aming maliit na pagtitipon,' sinabi niya.
'Ang aking kasiyahan,' sinabi ko. 'Napakagandang kaganapan na ito. Sigurado akong sobrang yabang mo. '
Maliit kaming nag-usap ng ilang minuto habang hinihintay ko siyang umabot sa puntong iyon. Nagkaroon siya ng nakakagambalang hangin ng isang tao na nais na maging sa ibang lugar na gumagawa ng iba pa at napagtanto kong may hindi maging tuldok.
Kaya't lumipat ako sa aking kinauupuan at sinabi, 'Sa gayon, sigurado akong abala ka talaga,' upang makita kung tama ako.
'Salamat sa pag-unawa,' kaagad niyang sinabi, kalahating nakatayo upang kamayan ako. 'Enjoy kayo!'
Sa kasamaang palad hindi ako nagkaroon ng isang mahusay na oras, hindi bababa sa hindi kasing ganda ng dati. Hindi ako nabagabag ng katotohanang parang hindi siya interesado sa pakikipag-usap sa akin; tsaka sino ako Nainis ako sa katotohanang siya tinanong upang makipag-usap sa akin ... at pagkatapos ay nakatagpo ng ginulo at hindi interesado at natutuwa na tanggalin ako.
Ang 'Bilang may-ari, ikaw ang iyong kumpanya' ay maaaring isang klise ngunit hindi ito gaanong totoo: Pagkatapos nito nakita ko ang kumperensya - at ang kanyang kumpanya at ang mga produkto - sa ibang, hindi gaanong positibong ilaw.
Petty sa part ko? Siguro, ngunit hindi ko mapigilan.
Makalipas ang dalawang araw ay dumadaan ako sa Central Park papunta na ako upang makilala ang isang kaibigan sa kanyang restawran. Habang lumalabas ako sa parke tumigil ako ng isang segundo upang magpasya kung mayroon ba akong oras na maglakad sa natitirang paraan o dapat akong sumakay sa taksi.
Isang boses sa likuran ko ang nagsabing, 'Nawala?'
Lumingon ako at sinabi, 'Sa palagay ko ay hindi ...' at pagkatapos ay tumigil. Banal na basura. Wolverine nakatayo sa harapan ko.
Ngumiti siya, ikiling ang kanyang ulo, at itinaas ang mga kilay sa isang hindi pangbalitang, 'Kailangan mo ng tulong?'
Sinabi ko sa kanya na nagpapasya ako kung makakakuha ng taksi. Tinanong niya kung saan ako galing (binigay sa akin ng accent sa timog), anong negosyo ang nagdala sa akin sa New York (ang aking maleta na nagbibigay ng bakas), at kung ang aking pamilya ay kasama para sa paglalakbay (napansin niya ang singsing sa kasal) Hindi siya maaaring maging mas mahusay. Ni hindi ako nakakuha ng pagkakataong pisilin ang isang, 'Mahal kita ...' na papuri.
Sa wakas sinabi niya, 'Ay teka, gagawin kitang huli. Saan ka pupunta?' Sabi ko sa kanya.
'O, ang lugar na iyon ay mahusay!' sinabi niya. 'Papalitan ka namin ng taxi.' Kumuha siya ng ilang hakbang palabas sa Central Park West at itinaas ang kanyang braso at nag-flag ng taksi. Binuksan niya ang pinto sa likuran, kinamayan ako, sinabi, 'Mahusay na kausap ko, asawa,' sinarado ang pinto sa likuran ko at kumaway habang ako ay nagmamaneho.
Sa loob ng tatlong minuto, ginawang fan ako ni Hugh Jackman habang buhay - ngunit hindi niya ako ipinagbili. Hindi niya ako glad-hand. Ibinigay niya lang sa akin ang buong atensyon niya. Kumilos lang siya na parang, sa tatlong minuto na iyon, ako ang pinakamahalagang tao sa mundo - kahit na hindi niya ako kilala at tiyak na kinalimutan niya ako.
Tulad ng isang CEO, bilang isang aliw siya ang kanyang 'kumpanya,' at kahit na sigurado akong hindi ito ang kanyang hangarin, nakikita ko ngayon ang kanyang mga 'produkto' sa ibang, mas positibong ilaw.
Mababaw sa aking bahagi? Siguro, ngunit hindi ko mapigilan.
Oo naman, maaaring hindi ka Wolverine ngunit sa iyong mga empleyado, ikaw ay isang bituin. Sa iyong mga vendor, iyong mga tagapagtustos, sa mga tao sa iyong pamayanan na tumingin sa iyo, ikaw ay isang bituin. Kumilos na parang ang susunod na taong kausap mo ay ang pinakamahalagang tao sa buong mundo at hindi sila makakatulong sa pag-iisip tungkol sa iyo, iyong kumpanya, iyong mga produkto sa ibang, mas positibong ilaw.
Siguraduhin lamang na hindi ito kilos. Huwag maging manipulative o false. Maging tunay, maging matapat, maging ang iyong sarili - siguraduhin lamang na ikaw ang pinakamahusay na bersyon ng iyong sarili na maaari kang maging.
Sapagkat iyon ang 'ikaw' na karapat-dapat sa ibang tao - at makikita bilang isang bituin.
