Mayroong isang expression na karaniwang sa mga high-tech na kumpanya na ang mga tagadisenyo ng produkto ay dapat 'kumain ng kanilang sariling pagkain ng aso,' a.k.a. 'dog fooding.' Ang ideya ay na kung ang mga kumpanya ay gumagamit ng kanilang sariling mga produkto, mas malamang na masiguro nilang magagamit ang mga produktong iyon.
Habang ang tunog ng 'dog fooding' ay parang bait, hindi ito gaanong ideya sa totoong buhay, sapagkat may kaugaliang magresulta sa mga disenyo ng produkto na may katuturan sa mga taga-disenyo kaysa sa mga customer.
Kapag naharap sa isang kumplikadong produkto, awtomatikong lumikha ang mga gumagamit ng isang pang-isip, konsepto na modelo ng kung paano sila kumilos, at pagkatapos ay gumawa ng mga desisyon tungkol sa kung paano dapat kumilos ang produkto batay sa modelong pang-konsepto.
Ang isang bagong gumagamit na papalapit sa isang natapos na produkto sa kauna-unahang pagkakataon ay halos palaging magtatayo ng isang huwarang konsepto na ibang-iba sa modelo na nagtulak sa disenyo. Ang makatuwiran sa isang inhinyero ay maaaring hindi magkaroon ng kahulugan sa isang hindi-inhinyero.
Ito ay nangyayari sa lahat ng oras sa mga electronics ng consumer. Mayroong milyon-milyong, marahil bilyun-bilyong, ng mga aparato na mayroon pa ring isang piraso ng electrical tape na sumasakop sa isang flashing display sapagkat halos imposible para sa isang hindi-inhinyero na malaman kung paano itakda ang oras.
Sa nakaraang ilang buwan, ang aking asawa, isang guro ng musika, ay nagpupumilit na malaman ang iba't ibang mga application ng 'online na pag-aaral' sa pag-aaral. Mabilis at malungkot niyang napagtanto na ang mga naturang produkto, sa halip na ipakita kung paano iniisip ng isang guro, palaging sumasalamin kung paano iniisip ng isang programmer.
Ang problema sa pagkain ng aso ay hinihimok nito ang mga taga-disenyo na isipin muna ang kanilang sarili at pangalawa ang mga customer. Ang mga nasabing tagadisenyo ay madalas na asahan ang mga customer na matutong mag-isip tulad ng mga inhinyero, kung saan, mauunawaan nila ang produkto.
Ang pagkain ng aso ay nagpapalawak din sa kung paano nagmemerkado ang mga kumpanya. Ang isang karaniwang pagpapakita ay mga demo ng produkto na dumaan sa mga tampok ng produkto nang paisa-isa, at mga materyales sa marketing na naglilista ng mga tampok ng produkto nang walang anumang konteksto. Sa parehong mga kaso, kaunti o walang pag-iisip ang napunta sa kung paano maaaring gustuhin ng isang customer na gamitin ang produkto o kung saan nila ito maaaring gamitin.
Ang pagkain ng aso sa gayon ay may kaugaliang palakasin ang pagtingin ng isang 'tagaloob' tungkol sa kung paano dapat gumana ang isang produkto kaysa hikayatin ang mga taga-disenyo na kumuha ng labis na oras at pagsisikap na magdisenyo ng mga produkto na may katuturan mula sa pananaw ng isang average na gumagamit.
Maglagay ng ibang paraan, 'kumain ng iyong sariling pagkain ng aso' na napakadali na lumipas sa 'paghinga ang iyong sariling tambutso.'
