Mag-isip tungkol sa isang taong tunay mong iginagalang. Mag-isip tungkol sa isang taong tunay na hinahangaan mo. Mag-isip tungkol sa isang taong mahal mo na makasama. Maaaring hindi siya mayaman. Maaaring hindi siya lubos na nagawa. Maaaring hindi siya pangalan ng sambahayan.
Gustung-gusto mong mapalapit sa kanya - at gugustuhin mong maging mas katulad niya. Ano ang pinaghiwalay niya sa lahat?
Siya ay mapagbigay, nang walang pag-asang bumalik. Siya ay mapagbigay dahil ang isang malaking tipak ng kanyang kaligayahan - at tagumpay - ay mula sa pagtulong sa ibang tao na maging masaya at matagumpay.
Narito kung ano ang pinaghiwalay ng mga mapagbigay na tao:
1. Mapagbigay sila ng papuri.
Ang bawat isa, kahit na medyo mahirap na gumaganap, ay may kung ano well Iyon ang dahilan kung bakit nararapat ang lahat ay papurihan at pahalagahan. Madali para sa karamihan sa atin na kilalanin ang mahusay na mga empleyado; pagkatapos ng lahat, gumawa sila ng magagaling na bagay. (Siyempre posible na ang pare-pareho na papuri ay isa sa mga kadahilanan na naging mahusay sila.)
Ilan sa atin ay nagsusumikap upang maghanap ng mga dahilan upang purihin ang taong simpleng nakakatugon sa mga pamantayan. Ang mga taong gumagawa nito ay alam na ang ilang mga salita ng pagkilala - lalo na kapag ang pagkilala na iyon ay ibinibigay sa publiko - ay maaaring maging isang paghimok na pumukaw sa isang average na gumaganap upang maging isang mahusay na tagapalabas.
Ang mga mapagbigay na tao ay madalas na nakikita ang mabuti sa ibang tao bago makita ito ng tao sa kanyang sarili, na nagbibigay ng isang spark na maaaring makatulong sa kanya na maabot ang kanyang tunay na potensyal.
2. Mapagbigay sila ng pagtitiyaga.
Para sa ilang mga tao, handa kaming ibigay ang aming lahat. Bakit? Pinapahalagahan nila kami, naniniwala sila sa amin, at hindi namin nais na pabayaan sila. Ang pagpapakita ng pasensya ay isang pambihirang paraan upang ipaalam sa mga tao na tunay kaming nagmamalasakit sa kanila. Ang pagpapakita ng pasensya at pagpapahayag ng tunay na pagtitiwala ay isang pambihirang paraan upang ipaalam sa mga tao na totoong naniniwala kami sa kanila.
Ang pagpapakita ng pasensya ay isang napaka mapagbigay na bagay na dapat gawin, sapagkat ipinapakita nito kung gaano ka nagmamalasakit.
3. Mapagbigay sila sa privacy.
Lahat ay nagbabahagi. Lahat ay may gusto at nag-tweet. Ang buhay ay lalong naging bukas na libro. Unti-unti, sinimulan naming pakiramdam na may karapatan kaming malaman ang tungkol sa iba kaysa sa dati.
Minsan, hindi natin kailangang malaman. Kadalasan, wala tayong karapatang malaman. Kadalasan, ang pinakamagandang regalo na maibibigay natin ay ang regalo ng privacy, ng hindi pagtatanong, hindi pagpepresyo - ngunit laging magagamit kung at kailan nais ng ibang tao o kailangang ibahagi.
Ang mga mapagbigay na tao ay handang hindi lamang igalang ang privacy ng isang tao ngunit din upang matulungan ang tao na bantayan ito - dahil alam nila na hindi ito kinakailangan alam mo upang mapangalagaan.
4. Mapagbigay sila sa mga pagkakataon.
Ang bawat trabaho ay may potensyal na humantong sa mas malalaking bagay. Ang bawat tao ay may potensyal, kapwa propesyonal at personal, upang makamit ang higit na mga bagay.
Ang mga mapagbigay na bosses ay naglalaan ng oras upang paunlarin ang mga empleyado para sa trabahong inaasahan nilang makalapag, kahit na ang trabahong iyon ay nasa ibang kumpanya. Ang mga mapagbigay na tao ay naglalaan ng oras upang matulungan ang ibang tao na makahanap at makakuha ng mga pagkakataon.
Maraming mga tao ang may kakayahang maramdaman ang sakit ng ibang tao at tulungan ang taong gumana ito. Ang ilan, isang espesyal na kakaunti, ay may kakayahang madama ang mga pangarap ng ibang tao at matulungan ang taong gumana patungo sa kanila - at upang matulungan ang pagbukas ng mga pintuan na maaaring manatili sa sarado.
5. Mapagbigay sila sa katotohanan.
Madaling bayaran ang serbisyo sa labi. Madaling ipakita ang propesyonalismo. Mas bihira ang mga tao na maaaring maging mataas na propesyonal ngunit bukas din na tao. Handa silang magpakita ng taos-pusong kaguluhan kapag maayos ang mga pangyayari. Handa silang magpakita ng taos-pusong pagpapahalaga sa pagsusumikap at labis na pagsisikap. Gusto nilang ipakita ang taos-pusong pagkabigo - hindi sa iba, bagaman, ngunit sa kanilang sarili.
Hayag silang nagdiriwang. Hayag silang makiramay. Hayag silang nagalala.
Sa madaling sabi, sila ay lantarang tao. Pinagsasama nila ang propesyonalismo sa isang malusog na dosis ng sangkatauhan - at, mas mahalaga, payagan ang iba pang mga tao na gawin ang pareho.
6. Mapagbigay sila ng matigas na pagmamahal.
Hindi ako perpekto. Hindi ka perpekto. Lahat tayo nais na maging mas mahusay kaysa sa atin. Gayunpaman lahat tayo ay nahuhulog sa mga gawi, nahuhulog sa mga pattern, at nagkakaroon ng mga blind spot, kaya lahat tayo ay nangangailangan ng nakabubuo na feedback.
At iyon ang dahilan kung bakit kailangan nating lahat ng isang mabilis na sipa sa pantalon. Medyo madali itong magbigay ng feedback sa panahon ng mga pagsusuri. Medyo madali itong gumawa ng mga one-off na komento. Ito ay isang mas mahirap upang umupo ang isang tao at sabihin, 'Ako alam mo may kakayahan ka pang marami pa. '
Mag-isip tungkol sa isang oras kung kailan may nagsabi sa iyo ng hindi mo nais na marinig ang karamihan kailangan marinig. Hindi mo nakakalimutan ang sinabi ng tao. Binago nito ang iyong buhay.
Ngayon ay baguhin mo ang buhay ng iba.
7. Mapagbigay sila sa kalayaan.
Mayroong halos palaging isang pinakamahusay na kasanayan, kaya ang karamihan sa mga pinuno ay nagpapatupad at nagpapatupad ng mga proseso at pamamaraan.
Gayunpaman, para sa mga empleyado, ang pakikipag-ugnayan at kasiyahan ay higit sa lahat batay sa awtonomiya at kalayaan. Pinakaaalagaan mo kapag ito ay 'iyo.' Pinakaaalagaan mo kapag naramdaman mong mayroon kang responsibilidad at awtoridad na gawin ang tama.
Iyon ang dahilan kung bakit ang mga mapagbigay na tao ay lumikha ng mga pamantayan at alituntunin ngunit pagkatapos ay bigyan ang mga empleyado ng awtonomiya at kalayaan upang gumana sa paraang pinakamahusay na gumagana sa loob ng mga alituntuning iyon. Pinapayagan nila ang mga empleyado na gawing 'nais' sa 'nais,' na nagbabago ng kung ano ang gumana sa isang bagay na mas makahulugan: isang panlabas na pagpapahayag ng mga natatanging kasanayan, talento, at karanasan ng bawat tao.
8. Mapagbigay sila ng may paggalang.
Ang ilang mga empleyado ay hindi kapansin-pansin. Ang ilan ay malayo rito. Hindi sila kasing talino. Hindi sila masyadong nagtatrabaho. Mas malaki ang kanilang pagkakamali. (Ang ilang mga empleyado sa huli ay karapat-dapat na pakawalan.)
Gayunpaman, anuman ang kanilang antas ng pagganap, lahat ng mga empleyado ay karapat-dapat na tratuhin nang may paggalang. Ang panunuya, pag-ikot ng mata, at mga komento na nakakagat ay nag-iikot sa paggalang sa sarili ng isang tao.
Kailangan ng totoong pagkamapagbigay upang payagan ang iba na mapanatili ang isang pakiramdam ng dignidad kahit na sa pinakamasamang kalagayan.
Pagkatapos ng lahat, maaaring kailanganin kitang tanggalin, ngunit hindi ko kailanman, kailanman kailangan kitang hamakin o mapahiya.
9. Mapagbigay sila saang kanilang kahuluganng layunin
Ang katuparan ay madalas na matatagpuan sa pagiging isang bahagi ng isang bagay na mas malaki. Gustung-gusto nating lahat na madama ang espesyal na pakiramdam ng pagtutulungan at pagsasama na ginagawang isang pakikipagsapalaran ang isang gawain, isang pangkat ng mga indibidwal sa isang tunay na koponan.
Sinuman ay maaaring sumulat ng mga pahayag ng misyon. Mas mahihigpit ang paglikha ng isang misyon na nagbibigay ng isang tunay na epekto. Kahit na mas mahigpit ay ipinapakita sa ibang mga tao kung paano nakakaapekto ang kanilang ginagawa sa kanilang mga customer, sa kanilang negosyo, sa kanilang komunidad, at sa kanilang sarili.
Bigyan ang regalong pag-aalaga - at ang regalong pag-alam bakit sa pag-aalaga.
