Ito kwento unang nagpakita sa Babae2.com .
Lahat ng alam ko tungkol sa paggawa ng matalinong mga kahilingan natutunan ko mula sa aking mga anak. Okay, marahil hindi lahat, ngunit ang kanilang mga kahilingan ay tiyak na naglalagay ng isang ref-proof na suntok. Kaso sa punto:
Mga anak ko: Nanay, maaari ba tayong pumunta sa parke?
Ako: Medyo abala ako ngayon, baka mamaya.
Mga Bata: * malungkot at nagpapalusot * Maaari ba ako kahit papaano magkaroon ng isang candy bar?
Ako: * nabibigatan ng pagkakasala * Okay, ngunit iisa lamang.
Ngayon, hindi ko inaangkin na sinasadya nila itong ginagawa, ngunit mayroong isang kadahilanan na gumagana nang maayos ang istilo ng paghiling na ito. Oo, sinusuportahan ito ng pagsasaliksik. Mayroon pa itong sariling pangalan.
Ang Tatlong Mga Diskarte
Ito ang tinatawag na mga psychologist sa lipunan na diskarteng Pinto sa Mukha, na isa sa tatlong mga diskarteng ibinabahagi ko ngayon upang matulungan kang ilipat ang unang hindi sa isang oo nga.
Pinto sa Mukha (DITF)
Ang kahilingan na ito ay nagsisimula sa pag-asang ito ay tatanggihan tulad ng isang talinghagang talinghagang pinto sa iyong mukha. Pagkatapos ang kahilingang iyon ay sinusundan kaagad ng isang segundo, mas makatotohanang kahilingan, na sa paghahambing ay tila makatwiran.
Paunang hiling: Maaari ba akong mag-off sa susunod na linggo?
Pangalawang kahilingan: Maaari ba akong kumuha ng Lunes at magtrabaho mula sa bahay sa Martes?
Sa isang isinagawa ang pag-aaral upang subukan ang diskarteng ito, ang mga kalahok ay binigyan ng paunang labis na labis na kahilingan - na magboluntaryo bilang isang Big Brother o Big Sister sa isang detention center sa loob ng dalawang oras bawat linggo sa loob ng dalawang taon - na walang tumanggap. Ngunit kapag sinundan ng isang mas maliit na kahilingan - upang chaperone ang isang pangkat ng mga bata sa zoo - ang rate ng pagsunod ay tumaas ng 50 porsyento. Iyon ay kung paano malakas ang diskarteng ito ay maaaring maging.
Paa sa Pinto (FITD)
Narito kung paano ito gumagana: Humihiling ka para sa isang maliit na pabor na karaniwang nangangailangan ng kaunting paglahok at i-crank ito sa isang bagay na mas malaki pagkatapos na tanggapin ng tao ang iyong paunang kahilingan. Nagkaroon ng maraming mga eksperimento upang masubukan ang pagiging epektibo ng diskarteng ito, at napatunayan nitong maging lubhang epektibo sa pagkakaroon ng pagsunod.
May isa pang prinsipyong sikolohikal na pinaglalaruan dito na kilala bilang Cognitive Dissonance . Nangangahulugan lamang iyon na dahil ang isang tao ay sumunod sa mga paunang kahilingan, sa kanyang isipan, siya ay naging uri ng tao na gagawa ng ganitong uri ng bagay at nais na subukang mapanatili ang imaheng ito.
Paunang Kahilingan: Maaari mo bang ipahiram sa akin ang iyong car jack?
Pangalawang kahilingan: Maaari mo bang ipahiram sa akin ang iyong kotse?
Tingnan kung paano ito gumagana?
Paggamit ng Awtomatikong
Sa kanyang groundbreaking book Impluwensiya , Robert Cialdini ipinapaliwanag kung gaano kadali ang maaaring mag-trigger ng mga awtomatikong pattern ng pagtugon, kahit na may mga hindi wastong signal. Sa isang eksperimentong isinagawa ng mga psychologist sa lipunan Langer, Chenoweth, at Blank , lumapit ang mga mananaliksik sa mga taong nakatayo sa linya upang magamit ang isang photocopier kasama ang isa sa mga sumusunod na kahilingan:
Maaari ko bang gamitin ang Xerox machine dahil nagmamadali ako?
Maaari ko bang gamitin ang Xerox machine?
Maaari ko bang gamitin ang Xerox machine dahil kailangan kong gumawa ng ilang mga kopya?
Narito kung ano ang hitsura ng pagsunod sa bawat kahilingan:
90 porsyento
60 porsyento
93 porsyento
Napagpasyahan ng mga mananaliksik na kapag binigyan mo ang isang tao ng isang dahilan kapag humihiling, tataas ang pagsunod, kahit na ang kadahilanang iyon ay hindi masyadong maganda. Narito kung bakit: Ang salita dahil nagpapalitaw ng isang awtomatikong reaksyon sa utak ng tao na nagpapahiwatig ng kahilingan ay makatarungang.
Isang pag-iingat: gagana lamang ito para sa mas maliit na mga kahilingan, kaya huwag asahan na makakuha ng isang buwan na bayad na bakasyon na naaprubahan dahil nais mong kumuha ng isang buwan na pahinga.
Ipaalam sa amin kung nagamit mo ang alinman sa mga diskarteng ito at kung paano ito naging para sa iyo.
Magbasa nang higit pa sa Women 2.0: Mag-isa sa Bahay: Paano Maiiwasan ng mga Negosyante ang Pag-iisa
