Noong Linggo, nagpalabas si Gillette ng isang maikling pelikula - wala pang dalawang minuto ang haba - naiiba iyon sa karaniwang mga patalastas. Sa halip na tumuon sa pag-ahit, nakatuon ang video sa mas malalim na kahulugan sa likod ng pamilyar na tagline ng kumpanya na 'The Best a Man Can Get.'
Partikular, tinutugunan ng video ang nakakalason na pagkalalaki na napangalagaan sa mga nakaraang taon, alinman sa hayag o sa pamamagitan ng katahimikan, at nagresulta sa pagmamaltrato ng iba sa iba. Ito ay isang panawagan sa pagkilos sa mga kalalakihan saanman maging pagbabago sa pamamagitan ng pagsasalita at paggawa ng tamang bagay upang tratuhin ang iba nang may respeto. Sinabi ng ad na kapag nakikita ang mga kalalakihan na tumatayo sa ganitong paraan, nagtatakda ito ng isang positibong halimbawa para sa mga batang lalaki kung ano talaga ang ibig sabihin nito na maging isang mabuting tao.
Kung pupunta ka sa Gillette.com, makakasalubong ka ng isang overlay na magbibigay ng higit pang konteksto sa likod ng kung bakit nilikha ng tatak ang video, at kung ano ang kanilang mga plano sa susunod na tatlong taon upang ipagpatuloy ang kanilang pakikipagsapalaran na gumawa ng positibong pagbabago. Naglunsad din ang kumpanya ng isang katulad na pahina na partikular na nakatuon sa kampanya sa www.thebestmencanbe.org.
Mula sa isang pananaw sa marketing, lahat ay napakatalino. Narito ang dalawang aral na dapat mong malaman mula sa matapang na paglipat ni Gillette sa kampanyang ito:
1. Pumunta sa itaas ng tatak.
Ang negosyo ay tungkol sa pagmamay-ari. Dahil ang iyong mga customer ay hindi isang-dimensional, marami sa kanila ang nais malaman na ang kanilang mga paboritong tatak ay may parehong halaga tulad ng ginagawa nila.
Kapag namuhunan ka ng iyong mga mapagkukunan upang matugunan ang isang problema na nagsisilbi ng higit na mabuting kabutihan, pinalalakas mo ang ugnayan sa mga customer na pinaglilingkuran mo. Nakita nila na hindi ka lamang tungkol sa pagtulak sa iyong mga produkto at serbisyo. Nakikita nila na nagmamalasakit ka sa kanilang kalagayan, at nilalayon mong maging malapit ka sa mahabang panahon.
Tingnan, halimbawa, sa sipi na ito mula sa mensaheng nai-post ni Gillette sa website nito:
Panahon na nating kinikilala na ang mga tatak, tulad ng atin, ay may papel sa impluwensyang kultura. At bilang isang kumpanya na naghihikayat sa mga kalalakihan na maging kanilang pinakamahusay, mayroon kaming responsibilidad na tiyakin na nagtataguyod kami ng positibo, maaabot, napapaloob, at malusog na mga bersyon ng kung ano ang ibig sabihin nito na maging isang tao.
Huwag matakot na lumihis mula sa mga tampok sa pakikipag-usap at mga benepisyo upang matugunan ang isang sanhi na nakakaapekto sa iyong mga customer sa isang malalim na antas. Ginawa iyon ng American Express nang ipatupad nito ang Maliit na Negosyo Sabado. Nakita ng mga pinuno nito na ang maliliit na negosyante ay nakikipaglaban sa kamay ng malalaking kakumpitensya na may supersize na mapagkukunan, at upang makatulong na maging bahagi ng solusyon, inilunsad ng kumpanya ang taunang kampanya upang hikayatin ang mga mamimili na mamili ng maliit at lokal.
Mas nakikita ka ng iyong mga customer bilang isang pinagkakatiwalaang kasosyo na gumagamit ng boses at platform na ito upang makagawa ng positibong pagbabago, mas bibigyan mo ng paraan para mapalakas nila ang kanilang emosyonal na koneksyon sa iyo.
2. Huwag pansinin ang nangyayari sa kultura.
Ang iyong mga customer ay naiimpluwensyahan araw-araw sa mga nangyayari sa kultura. Habang nagtatrabaho ka upang manatiling nauugnay sa iyong mga customer, kapaki-pakinabang na magkaroon ng kamalayan sa mga uso sa lipunan - at yakapin sila bilang isang paraan upang makipag-usap sa iyong mga customer.
Ang iyong layunin bilang isang tatak ay upang maipakita na maiugnay sa iyong mga customer. Upang gawin iyon, hindi mo maaaring patakbuhin sa isang vacuum o pilitin ang iyong mga customer na i-compartalize kung paano at kailan ka nila naiisip. Ganap na ginagawa iyon ng mga paunang natukoy na mensahe ng tatak.
Pagmasdan kung ano ang nangyayari sa lipunan at sa kultura ng pop. Maglaan ng oras upang maunawaan ang mga isyu sa isang malalim na antas. Pagkatapos, sumali sa pag-uusap. Kapag ang isang pagkakataon ay sumulpot upang kumuha ng paninindigang paninindigan sa isyu, hanapin ito.
Ang layunin ay hindi sumakay ng takong ng isang pangkaraniwang kababalaghan lamang upang makuha ang pansin ng iyong mga customer. Dapat mong gustuhin na isulong ang pag-uusap sa isang paraan na makakatulong sa lahat na umunlad.
Kamakailan ay nagawa ito ni Kate Hudson nang mag-post siya ng larawan ng kanyang pagpapasuso. Sa nagpapatuloy na debate na mayroon sa Estados Unidos tungkol sa kung saan at paano dapat magpasuso ang mga kababaihan, partikular sa publiko, tumama ito sa isang nerbiyos at nagbigay inspirasyon sa maraming tao.
Kapag nagtrabaho ka ngunit kailangan ng mga sanggol na kumain (Love you ninomunoz)
Isang post na ibinahagi ni Kate Hudson (katehudson) noong Ene 12, 2019 ng 5:27 ng PST
Naiintindihan ng mga matalinong pinuno na upang lumago kasama ang kanilang mga customer, mas mahalaga ngayon kaysa dati upang magdagdag ng isang mas mataas na antas ng kahalagahan na hindi lamang tungkol sa mga produkto at serbisyong ibinebenta mo. Ang isang mabisang paraan upang gawin iyon ay upang sumali o manguna sa pagsisikap na gawing mas mahusay ang buhay para sa iyong mga customer. Lahat ay mananalo kapag nagawa mo.
Tinutulungan ng Inc. ang mga negosyante na baguhin ang mundo. Kunin ang payo na kailangan mo upang magsimula, lumago, at mamuno sa iyong negosyo ngayon. Mag-subscribe dito para sa walang limitasyong pag-access.
Ene 14, 2019Ang mga opinyon na ipinahayag dito ng mga kolumista ng Inc.com ay kanilang sarili, hindi ng mga taga-Inc.com.
