Ang pagpuna ay isang kinakailangang bahagi ng buhay. Tiisin mo ang pagpuna para sa karamihan ng iyong batang buhay, mula sa mga pagwawasto hanggang sa iyong panulat hanggang sa mga puna tungkol sa iyong pagganap sa isang propesyonal na setting. Hindi maiiwasan, marami sa mga piraso ng pagpuna na ito ay pulos nakabubuo, tumutulong sa iyo na malaman kung ano ang ginagawa mong mali at mailagay ka sa isang mas mabilis na landas patungo sa pagpapabuti. Ngunit ang ilan sa mga piraso na ito ay magpaputol sa iyo ng malalim, na nagsisilbing insulto hangga't ito ay nagsisilbing pagpuna.
Kapag ang iyong tungkulin upang magbigay ng pagpuna, nais mong tiyakin na ang iyong mga komento ay umaangkop sa dating paglalarawan. Ang mananatiling magalang at nakabubuti ay makakatulong sa mga nasa ilalim mo na makaramdam ng mas mahusay tungkol sa kanilang gawain at kanilang mga sarili, at makagawa ng isang mas mahusay na impression sa mga nasa itaas mo.
Kaya paano mo bibigyan ang pintas nang matapat nang hindi parang isang haltak?
1. Maging Diretso
Hindi ka gumagawa ng sinuman sa anumang pabor sa pamamagitan ng pag-ikot sa paksa. Sinusubukang 'itago' ang iyong pagpuna sa isang banayad na pahiwatig, o mas masahol pa, sa anyo ng isang passive agresibong komento, maglilingkod lamang upang lituhin o insulahin ang paksa ng iyong pintas. Sa halip, huwag matakot na lumabas sa kung ano talaga ang ibig mong sabihin. Halimbawa, kung ang isang katrabaho ay underdressed para sa isang kaganapan sa networking na pareho kang dumadalo, huwag subukang maging matalino at hindi direkta sa isang bagay tulad ng, 'karamihan sa mga tao ay nais na magmukhang propesyonal pagdating sa mga ito.' Lumabas lamang at sabihin, 'Sa palagay ko ay underdressed ka para sa kaganapang ito,' kahit na marahil ay nais mong i-frame ito sa ilan sa iba pang mga tip na ito.
2. Maging Tiyak
Ang pangkalahatang pagpuna ay halos palaging tulad ng isang pagbagsak. Ang isang bagay tulad ng 'hindi mo ginagawa ang tama' ay hindi tiyak, at samakatuwid ay maaaring mailapat sa bawat aspeto ng gawain. Halimbawa, kung ang isang tao ay nagtatrabaho sa isang kumplikadong spreadsheet at sinabi mo ang isang bagay tulad ng, 'nagawa mo itong lahat ng mali,' ang tao ay makaramdam ng kakila-kilabot dito. Hindi mo lamang nawasak nang buong buo ang gawain ng tao, hindi ka pa nabibigyan ng anumang pahiwatig ng isang bagay na tiyak na iyon ang pangunahing sanhi ng problema. Sa halip, subukang maging kasing tukoy hangga't maaari. Mag-drill pababa sa mga tukoy na elemento na nagdudulot ng problema.
3. Ituon ang pansin sa Trabaho, Hindi ang Tao
Ito ay dapat na isang halatang diskarte, ngunit magulat ka kung gaano karaming mga tao ang nagpapabaya dito. Ang pagpuna sa isang tao nang direkta ay palaging magpapasama sa kanya, at walang gagawin upang pukawin o pukawin ang isang positibong pagbabago. Halimbawa, sabihin nating ang iyong manager ng account ay nakikipagpunyagi sa pagpapanatili ng mga ugnayan ng kliyente dahil hindi siya nagmula bilang magiliw sa pag-uusap. Ang pagsasabi sa kanya na siya ay hindi isang napaka-magiliw na tao, kahit na gawin mo ito nang matino, nagsisilbing insulto at hindi binibigyan ang pagkakataon ng sitwasyon para sa pagpapabuti. Ang pagsasabi sa kanya ng kanyang mga pagpipilian sa salita at wika ng katawan ay tila hindi siya magiliw na inililihis ang pagpuna sa kanyang mga aksyon, kaysa sa kanyang sarili, at ginagawang mas positibo at naaaksyunan ang sitwasyon.
4. Huwag Sabihin sa Isang Tao na Mali sila
Mayroong ilang mga kaso kung saan mayroong isang tamang paraan at isang maling paraan upang gumawa ng mga bagay, ngunit sa karamihan ng bahagi, hindi ito eksaktong totoo. Halimbawa, kahit na lumapit ang isa sa iyong mga manggagawa sa isang problema sa paraang lumalabag sa mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya, maaaring may kaunting halaga sa paggawa nito sa paraang iyon. Kahit na ang isang tao ay nasa bihirang posisyon ng pagiging ganap na mali, ang pagsasabi sa kanila na sila ay mali ay nagpapataas ng pagpuna sa isang komprontasyon, at ginagawang ganap na mapagtatalo ang iyong pagpuna. Sa halip na ideklarang 'mali' ang mga pagkilos ng isang tao, imbis na imungkahi mo na maaari silang gawing mas mahusay sa ilang paraan.
5. Maghanap ng Mayroong Papuri
Paminsan-minsan maririnig mo ang payo upang maghatid ng pagpuna sa isang 'papuri na sandwich,' sa pamamagitan ng pagsasabi ng isang bagay na maganda, pagbibigay ng pagpuna, at pagkatapos ay pagsara sa ibang bagay na maganda. Hindi ito kinakailangan, ngunit ang pagsasama ng mga papuri ay makakatulong sa paglambot ng suntok ng pintas at malinaw na nandiyan ka upang tumulong. Halimbawa, kung patuloy na nakakalimutan ng iyong bagong mag-anak na magsama ng mga address sa pagpapadala sa kanyang mga order sa pagbili, maaari mong banggitin kung gaano siya kahusay sa pag-alala sa lahat ng iba pang impormasyon. Maaari ka ring lumabas sa labas ng gawain at banggitin kung gaano sila kagaling sa ilang iba pang gawain o proyekto.
6. Gumawa ng Mga Mungkahi, Hindi Mga Order
Kung nasa isang posisyon ka ng awtoridad, maaaring maging kaakit-akit na parirala ang iyong pintas bilang isang utos, tulad ng 'kailangan mong simulang gawin ito sa ibang paraan.' Ang paggawa nito ay nagpapakita ng iyong awtoridad at praktikal na pinipilit ang tao na magbago. Sa matinding sitwasyon, ito ay isang magandang bagay, ngunit kung ang iyong relasyon ay nasa mabuting termino, mas mahusay na magsimula ka sa isang mas malambot na diskarte. Gumawa ng isang mungkahi sa halip na magbigay ng isang utos na may katulad na 'maaari kang maging mas produktibo kung ginawa mo ito sa ibang paraan,' o 'Sa palagay ko makakahanap ka ng ibang paraan ay mas mahusay.'
7. Magkaroon ng Usapan
Panghuli, huwag gawing isang panig ang iyong pagpuna. Gawin itong isang paanyaya sa isang pag-uusap. Makinig sa sasabihin ng iyong paksa tungkol sa bagay na ito, at kung mayroong isang partikular na dahilan kung bakit hindi niya natutugunan ang mga inaasahan. Debate ang isyu, kung may warranted, at ipadama sa ibang tao na ang kanyang mga opinyon at damdamin ay wasto. Ang paggawa nito ay maaaring gawing mas madaling kunin ang anumang pagpuna.
Magbibigay ka at makakatanggap ng pagpuna para sa karamihan ng iyong karera. Kung hindi mo nahanap ang iyong sarili sa alinmang sitwasyon, malamang na napunta ka sa isang patay. Ang pag-unawa sa kung paano bigyan ang pagpuna nang mahusay sa mga diskarte at diskarte na ito ay makakatulong sa iyo na gumawa ng isang mas mahusay na impression, bumuo ng isang mas malakas na reputasyon, at matulungan ang maraming mga tao na makahanap ng kanilang paraan sa tagumpay.
