Kadalasan ang nakikita mo ay hindi kung ano ang nakukuha mo, at tiyak na totoo iyon para sa kung ano ang iyong nakukuha mga email . Kung ano ang parang magalang ay talagang hindi. Kung ano ang mukhang palakaibigan ay talagang hindi. Ang tila bihirang bihira ay.
Sa susunod na makita mo ang isa sa mga pariralang ito sa isang email, isaalang-alang kung ano ang maaaring ipadala ng nagpadala Talaga ibig sabihin
1. 'Tingnan mo kung ano ang magagawa ko.'
Sa halip na sabihin lang na hindi, maraming tao ang gumagamit ng 'Hayaan akong makita kung ano ang maaari kong gawin' bilang isang paraan upang pababayaan ka ng marahan.
Ang isang mas mahusay na diskarte ay upang sabihin, halimbawa, 'Hayaan akong suriin kay Bob at makita kung ano ang sinabi niya.' O, 'Tingnan ko kung maaari kong ilipat ang pagpupulong na iyon sa ibang araw.' O, 'Tawagin ko ang warehouse at tingnan kung maaari nating ilipat ang petsa ng paglilipat.'
Ang pag-aalok ng isang potensyal na solusyon ay taos-puso. Ang pagsasabing 'Ipaalam sa akin na makita kung ano ang maaari kong gawin' na parang hinahanda mo ang ibang tao para sa huli na pagkabigo.
2. 'Sa lahat ng nararapat na paggalang ...'
Kahit na Iba ang pakiramdam ni Ricky Bobby , 'sa lahat ng nararapat na paggalang' ay hindi sinsero. Ang pag-pref sa isang pahayag nang magalang ay hindi magpapalambot sa aktwal na mensahe.
Tulad ng matandang kasabihan, 'Lahat dati' ngunit 'ay BS,' lahat pagkatapos 'na may ganap na paggalang' ay talagang nais sabihin ng mga tao.
Inaasahan lang nila na hindi ka mapataob kapag sinabi nila ito.
3. 'Alam kong abala ka talaga ...'
Kung nakakaramdam ka ng darating na 'ngunit', tama ka.
Bukod, ang pagkilala sa isang sitwasyon at pagkatapos ay pagpili na huwag pansinin ang sitwasyong iyon ay isang kahila-hilakbot na paraan upang magsimula. Dagdag pa, iniisip ng karamihan sa mga tao na abala sila, kahit na, sa kamag-anak na termino, hindi sila.
Kaya't puntahan lamang ang punto at hayaan ang tatanggap na magpasya kung siya ay masyadong abala.
4. 'Paikot-ikot lamang pabalik ...'
Siguro dahil hindi ka tumugon sa kauna-unahang beses na nag-email ang soembody - ngunit bakit ka tutugon sa oras na ito, lalo na kung ang natitirang email ay nakopya at na-paste lamang mula sa orihinal na email?
Sa parehong ugat, hindi rin ito gagana:
5. 'Kung sakaling napalampas mo ito ...'
Siguro namiss mo ito.
O baka hindi ka interesado.
Paminsan-minsan ay maaaring napalampas ng isang tatanggap ang orihinal na email. Ngunit bilang isang nagpadala, dapat mong maunawaan ang taong iyong tina-target. Kung ito ay isang tao na nakakakuha ng dose-dosenang mga hindi hinihiling na email sa isang araw, tulad ng, sabihin, Tim Ferriss, kung gayon ang kanyang kawalan ng tugon ay hindi nangangahulugang na-miss niya ito. Hindi siya tumugon dahil nakakakuha siya ng napakaraming mga email upang tumugon sa bawat isa isa-isa. Kung interesado siya, tutugon siya.
At kung sakali man na napalampas ito ni Tim, maghanap ng isang mas malikhaing paraan upang magpadala ng isa pang email. Tinitiyak lamang ng 'sakaling napalampas mo ito' na kahit na makita niya ang iyong pangalawang email, hindi niya ito babasahin.
At totoo rin iyan para sa:
6. 'Nais lamang na mag-follow up ...'
Paminsan-minsan ang isang pag-follow up ay ginagarantiyahan. Kung sinabi kong may gagawin ako at hindi pa, sa lahat ng paraan mag-follow up. Nakakahiya man aminin, ngunit nakakalimutan ko minsan.
Ngunit kung 'sinusundan mo lang' o 'inilalagay ito sa tuktok ng iyong inbox,' maghanap ng mas malikhaing linya ng pagbubukas. Tingnan ang iyong isinulat sa unang email. Sa lahat ng posibilidad na ito ay hinimok ng benepisyo: Para sa iyo.
Nais mong tumugon ang mga tao? Humanap ng paraan upang makinabang sila .
7. 'Maaaring mali ako ...'
Siguro - ngunit bihirang isipin ng nagpadala. At kung minsan ang nagpadala ay gumagamit ng 'I may be mali' upang i-highlight kung gaano talaga siya tama.
8. 'Inaasahan kong maayos ka nito.'
Nakukuha ko ang isang ito kahit limang beses sa isang araw. Habang pinahahalagahan ko ang damdamin, naisip ko agad ang dalawang bagay. Nagtataka muna ako nang bumalik sauso ang mga pagbati ng Victorian. Ngunit ang higit na mahalaga, 'Inaasahan kong hanapin ka nitong mabuti' talagang nangangahulugang, 'Hindi kami magkakilala.'
At habang ang bawat bagong pagkakaibigan ay dapat magsimula sa isang lugar, 'Inaasahan kong makita ka nitong mabuti' ay malamang na hindi ito ang lugar.
Totoo din iyon para sa:
9. 'Naisip kong mag-check in upang makita kung kumusta ka ...'
Ito ay halos palaging sinusundan ng isang kahilingan.
Nagtatanong lang ang mga taong nais malaman kung kumusta ka. Mas mabuti pa, nagtanong sila sa isang tukoy na paraan, dahil kilala ka nila. Itinanong nila, 'Paano napunta ang marapon?' O, 'Kumusta ang iyong panayam?' O, 'Kumusta ang iyong pamilya?'
10. 'Mabilis na pabor.'
Hindi bababa sa aking karanasan, ang isang 'mabilis na pabor' ay hindi magiging mabilis. At hindi rin nagtanong ang aktwal.
Narito ang isang mas mahusay na paraan upang magawa ito. Natanggap ko kamakailan ang isang linya na email na ito:
Daniel Coyle's bagong libro ay tungkol sa mga koponan na may mahusay na pagganap , Gugustuhin kong makasama siya sa aking podcast, at inaasahan kong maikonekta mo kami.
Malinaw na alam ng nagpadala na kilala ko si Dan. Ang pangalan ng podcast ay nasa sig ng nagpadala. Ito ay isang madaling kahilingan, at palagi kong sinisikap na tulungan ang mga taong kakilala ko, kaya't ipinasa ko ang email kay Dan sa isang linya: 'Gusto mo ba akong ikonekta?' (Hindi ko kailanman ibinabahagi ang mga email address ng mga tao nang hindi nagtatanong.)
Sinabi ni Dan na oo.
At iyon ang uri ng mabilis na pabor na masaya kong gawin.
Ngunit kung ang email ay humantong sa isang bagay tulad ng, 'Inaasahan kong gagawin mo ang isang mabilis na pabor para sa akin. Ang pangalan ko ay John Doe, at bilang karagdagan sa pagpapatakbo ng Acme Industries ako rin ang host ng ... 'Marahil ay wala ako, pangunahin dahil hindi ako natigil sa email ng sapat na haba upang makarating sa magagandang bagay.
At iyon, sa huli, ay ang punto.
Huwag gumamit ng passive-agresibong mga parirala sa email. Kahit na mayroon kang mahusay na hangarin, at maaaring ibig sabihin ng mabuti, gamitin ang mga linya na iyon at ang karamihan sa mga tao ay mag-aakalang pinakamasama.
Maging magalang, propesyonal, magiliw, at, higit sa lahat, sa puntong ito. Kung may gusto ka, tanungin. Kung ang iyong kahilingan ay makatuwiran makakakuha ka ng isang tugon.
At kung hindi, walang bilang ng mga salitang weasel na makakatulong.
