Sa palagay ko makatarungang sabihin na ang Tim Cook ay may kaunting nalalaman tungkol sa pamumuno. Pinamunuan niya ang pinakamahalagang kumpanya sa mundo - Ang Apple - na nagkakahalaga ng higit sa $ 2 trilyon, ay may higit sa 145,000 na mga empleyado, at kilala sa paglikha ng ilan sa mga pinaka makabagong produkto noong nakaraang ilang dekada. Ito ay isang malaking trabaho.
Sa ilalim ng pamumuno ni Cook, ang Apple ay naging kampeon din ng privacy ng gumagamit, isang bagay na sinabi niya na isang 'pangunahing karapatang pantao. 'Halimbawa, kamakailan-lamang na hiniling ng kumpanya ang mga developer ng app na magbigay sa mga gumagamit ng detalyadong impormasyon tungkol sa anumang data na kinokolekta o ibinabahagi nila sa mga third party. Inihayag din nito na ang susunod na pag-update sa iOS 14 ay mangangailangan ng mga developer na humiling ng pahintulot bago nila masubaybayan ang mga gumagamit.
Siyempre, ang pangako ng Apple sa privacy ay babalik pa sa isang pagbabago sa software. Kumikita ang kumpanya sa pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga premium na aparato at serbisyo, hindi mga ad. Bilang isang resulta, hindi nito sinusubaybayan kung ano ang ginagawa ng mga gumagamit nito, at hindi rin ito target ng mga ito sa mga ad batay sa kanilang aktibidad.
Na inilagay ito sa isang lalong nakagalit na labanan kasama ang kapwa higanteng tech na Facebook, na lantarang pinuna Mga paparating na pagbabago ng Apple sa iOS bilang isang atake sa maliliit na negosyo . Ang Facebook ay kinunan pa rin ang Apple sa tawag sa quarterly earnings noong nakaraang linggo, na sinasabi:
'Ang Apple ay may bawat insentibo na gamitin ang kanilang nangingibabaw na posisyon sa platform upang makagambala sa kung paano gumagana ang aming mga app at iba pang mga app, na regular nilang ginagawa. Sinabi nila na ginagawa nila ito upang matulungan ang mga tao, ngunit malinaw na sinusubaybayan ng mga gumagalaw ang kanilang mga interes sa kompetisyon. '
Iyon ay isang kagiliw-giliw na pagkuha sa kung ano ang mahalagang isang paglipat ng Apple upang bigyan ang mga gumagamit ng pagpipilian sa kung nais nilang subaybayan ng mga app. Kung banta iyon sa modelo ng iyong negosyo, marahil ay hindi ito kasalanan ng Apple. Marahil ito ay isang masamang modelo lamang ng negosyo.
Sa katunayan, nagbahagi si Cook ng ilang mga saloobin tungkol sa modelo ng negosyo na iyon, at hindi lamang ito isang malakas na aralin sa pamumuno, ngunit hinala ko rin na ito ang inaasahan niyang bibigyang pansin ng tagapagtatag at CEO ng Facebook na si Mark Zuckerberg.
Sa isang talumpati para sa Araw ng Pagkapribado ng Data ng Internasyonal, tinawag ni Tim Cook ang Facebook, kahit na hindi binanggit ang pangalan ng kumpanya:
Kung ang isang negosyo ay itinayo sa mga mapanlinlang na gumagamit, sa pagsasamantala sa data, sa mga pagpipilian na hindi naman pagpipilian, hindi ito karapat-dapat na purihin, nararapat itong reporma.
Matindi ang pintas iyan, ngunit hindi ito pinababayaan ni Cook sa mga matitigas na salitang iyon. Sa halip, nagbibigay siya ng isang balangkas na dapat gamitin ng mga namumuno sa bawat desisyon na gagawin nila:
Napakaraming nagtatanong pa rin na 'Magkano tayo makakalayo?' kung kailan dapat nilang itanong 'Ano ang mga kahihinatnan?'
Malakas na tanong iyan.
Ang Facebook ay isa sa pinaka mahusay na mga makikitang kumita kailanman. Nangongolekta lamang ito ng impormasyon tungkol sa mga gumagamit nito at kinikita ito sa isang sopistikadong pamamaraan. Ibinigay ng mga gumagamit ang lahat ng impormasyong iyon nang walang anumang tunay na kamalayan sa nangyayari.
Oo naman, ang mga tao ay may isang hindi malinaw na kamalayan na Gumagawa ang pera ng Facebook sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga ad . Karaniwan, gayunpaman, ang tanging oras na iniisip nila ito ay kapag tila katakut-takot na ang ad na ngayon mo lang nakita sa Facebook ay para sa pares ng sapatos na tinitingnan mo kanina sa ibang site.
Higit pa sa 'katakut-takot,' gayunpaman, karamihan sa mga tao ay hindi talaga tumitigil at isinasaalang-alang na halos lahat ng ginagawa nila sa online ay sinusubaybayan ng higanteng social media sa serbisyo ng tinatawag nitong 'mga naisapersonal na ad.' Ang bagay ay, kung ang iyong mga gumagamit ay walang ideya kung ano ang iyong ginagawa, marahil maaari kang makawala ng maraming. Hindi nangangahulugang ito ang tamang gawin.
Sa parehong oras, kung natatakpan mo ang paraan ng iyong pagsubaybay sa kanilang impormasyon, at tumututol sa ibang nagsasabi sa kanila tungkol dito, sa palagay ko makatarungang sabihin na mas nag-aalala ka sa kung ano ang maaari mong makawala kaysa sa paggawa mo ng tama bagay
Ang isang mabuting panuntunan ay kung hindi ka makawala sa isang bagay kung alam ng mga tao kung ano talaga ang ginagawa mo, masamang ideya lang ito. Hindi mo dapat gawin ito. Ang iyong layunin ay hindi dapat na subukang makawala hangga't makakaya mo.
Sa halip, ang iyong trabaho ay kilalanin na ang bawat desisyon na gagawin mo bilang isang may-ari ng negosyo ay may mga kahihinatnan. Dahil lamang walang ganap na nakakaunawa ng mga kahihinatnan ng pagkakaroon ng kanilang personal na impormasyon na nakolekta, sinusubaybayan, nasuri, at na-profiled, hindi ito nangangahulugang wala ang mga kahihinatnan na iyon.
At, dahil hindi tumututol ang mga gumagamit, hindi ito ginagawang tama.
Kadalasan, napakaraming mga pinuno ang naghahanap ng hangganan ng alam nilang tama at sinisikap na malaman kung paano nila maaunat ang linya na iyon nang kaunti pa nang hindi ka tinatawag para dito. Sa halip, sinabi ni Cook na ang bawat pinuno ay dapat na nagtanong tungkol sa mga kahihinatnan.
Mahalaga, iminumungkahi niya na ang iyong unang katanungan ay dapat na 'Ano ang epekto ng bagay na ito na malapit ko nang gawin? Ito ba ay magiging positibo o negatibo? '
Nangangahulugan iyon ng pagkilala na ang mga desisyon na gagawin mo ay may mga kahihinatnan, kahit na hindi palaging madali itong makita. Bilang isang pinuno, iyon ang iyong pinakamahalagang trabaho.
