Kung ikaw ay aktibo at opinyon sa social media, lalo na ang Twitter, aatake ka sa ilang mga punto.
Kaya ano ang dapat mong gawin kapag nangyari iyon? Dapat mo bang pag-atake pabalik? Huwag pansinin ang lahat?
Iba ang ginawa ng komedyanteng si Sarah Silverman. Nag-alok siya ng isang napaka-hindi pangkaraniwang at makiramay na tugon sa isang Twitter troll na nag-udyok ng hindi kapani-paniwala na mga resulta - at hindi mapigilan ng mga tao ang pag-uusap tungkol sa ngayon.
Narito ang background. Si Silverman ay nagmimisyon kamakailan lamang upang subukang maabot ang mga taong hindi niya naiintindihan o sinasang-ayunan. Bahagi ito ng kanyang bagong seryeng Hulu, Mahal Kita Amerika.
Ang isa sa kanyang mga tool ay ang Twitter, at huli na noong huling buwan, isang gumagamit ng Twitter na nagngangalang Jeremy Jamrozy Sumagot sa isa sa kanyang mga tweet sa pamamagitan ng pagdidirekta ng isang salitang epithet at pag-atake sa kanya: ang c-word (na malinaw na hindi ko isusulat dito sa Inc.com).
Kaysa sa troll pababa (nakakatawa siya; madali niya itong nagawa ), Naglaan ng oras si Silverman upang tingnan ang kanyang feed sa Twitter at malaman nang kaunti tungkol sa kung sino ang tao. At, nag-tweet siya ng tugon na ito:
'Naniniwala ako sa iyo. Nabasa ko ang iyong timeline ng ur at nakikita ko kung ano ang ginagawa mo at ang iyong galit ay payat na may lambong na sakit. Pero alam mo yun Alam ko ang pakiramdam na ito. Ps Ang likod ko [F] ay sux din. tingnan kung ano ang mangyayari kapag pinili mo ang pag-ibig. Nakikita ko ito sa iyo. '
8:36 PM - 28 Dis 2017
Ganap na nahuli nito si Jamrozy na hindi nagbabantay, at nakikipag-ugnayan siya ---- masidhi, ngunit napakalungkot:
'Hindi ako mapipili ng pag-ibig. Ang isang lalaking kahawig ni Kevin Spacey ay kinuha iyon noong ako ay 8. Hindi ako makahanap ng kapayapaan, kung mahahanap ko ang lalaking sumira sa aking katawan na hinubaran ang aking pagiging inosente papatayin ko siya. Ako [F] niya ako at mahirap ako kaya mahirap makakuha ng tulong. '
Daan-daang kung hindi libu-libong tao ang nanood at nagkomento habang pabalik-balik sina Silverman at Jamrozy. Hiniling niya sa kanya na isaalang-alang ang pagsali sa isang pangkat ng suporta, at sa mga sumunod na araw ay sinubukang maghanap ng doktor sa kanyang bayan sa San Antonio na maaaring gamutin ang kanyang likuran.
Yo SAN ANTONIO! Anumang mga dalubhasa sa pag-aalaga ng likod / leeg na handang 2 tulungan ang aking kaibigan @jeremy_jamrozy Marami siyang mga nadulas na disc, walang seguro, at hindi maaaring gumana sa sobrang sakit. Ibalik natin siya sa kanyang mga paa !! Sino sasama?
- Sarah Silverman (@SarahKSilverman) Disyembre 29, 2017
Nang maglagay si Jamrozy ng isang GoFundMe upang subukang magbayad para sa paggamot, ibinahagi niya ito; kapag ito ay naka-out na ang gastos upang ayusin ang kanyang limang mga nadulas disc ay mas malayo kaysa sa maaari niyang itaas, inalok ni Silverman na bayaran ito mismo.
Maaaring tawagan ng ilan na ang sagot ni Silverman ay isang halimbawa ng emosyonal na katalinuhan - isang kombinasyon ng 'kamalayan sa emosyonal; ang kakayahang magamit ang mga emosyon at ilapat ang mga ito sa mga gawain tulad ng pag-iisip at paglutas ng problema; at ang kakayahang pamahalaan ang emosyon, 'ayon sa isang kahulugan. Ngunit sa isang mas antas ng tao, ito ay simpleng mahabagin at matalino.
Narito ang limang pangunahing bagay na aalisin mula sa tugon ni Silverman, makakatulong sa iyo na makipag-usap sa mga mahirap na tao sa anumang konteksto.
1. Tumagal siya ng ilang minuto bago sumagot.
Si Silverman ay isang masagana na tweeter, at hulaan ko na mabilis niyang nakita ang abiso sa sinabi ni Jamrozy. Gayunpaman, habang ang tiyempo ay ang lahat sa komedya, hindi siya mabilis na tumugon.
Nang walang pagpipigil sa sarili na mag-pause bago mag-react, wala sa natitirang ito ay maaaring posible.
2. Naglaan siya ng oras upang malaman ang konteksto.
Sinabi ni Tim Ferriss sa kanyang libro, Mga tool ng Titans : 'Ang bawat isa ay nakikipaglaban sa isang labanan [at nakipaglaban sa mga laban] wala kang alam tungkol sa.'
Tila napagtanto ito ni Silverman, kaya't kumuha siya ng oras upang tingnan ang feed ni Jamrozy. Bukod sa pag-alam tungkol sa kanyang sakit sa katawan, makikita din niya na tila ginagamit niya ang kanyang totoong pangalan sa Twitter, at talagang nag-tweet siya ng napakagandang mensahe ng pagsuporta sa mga linggo nito.
3. Nagpasya siyang kumuha ng pagkakataon.
Siyempre, ang pinakaligtas na bagay na maaaring gawin ay ang simpleng pagwawalang-bahala sa komentong c-salita ni Jamrozy. Ito ay ang internet; baka mabaliw ang mga tao.
Ngunit ang pagpapasya na tumugon ay ganap na naaayon sa pag-abot sa labas ng spectrum na ginagawa ni Silverman kamakailan. Karapat-dapat siya sa maraming kredito para dito.
4. Nag-alok siya ng pagmamahal at pag-unawa, at nagsalita ng kanyang wika.
Ang tweet ni Silverman ay isang bagay na maipagmamalaki. Ito ay tunay, makiramay, at personal. Ito ang uri ng bagay na maaari mong isulat sa isang kaibigan na nangangailangan ng ilang matigas na pag-ibig, higit sa isang kabuuang estranghero. Iyon ang marahil kung bakit ito gumana.
5. Hindi lang siya nag drive-by.
Isa sa mga pinakamagandang bagay tungkol sa kuwentong ito ay na ito ay patuloy. Tulad ng nabanggit, Silverman ay hindi lamang makakuha sa isang maikling pag-uusap sa Twitter at umalis; siya ay nanatiling kasangkot, dahil sinubukan ni Jamrozy na makakuha ng hawakan sa hindi bababa sa isa sa mga pinagbabatayan na bagay na nakakaabala sa kanya: mga isyu sa likod. At ito ay nagkaroon ng isang epekto
'Ako ay isang mapagbigay at mabait na tao, ngunit napakaraming bagay ang sumira doon at ako ay naging mapait at mapoot,' sinabi ni Jamrozy MySanAntonio.com . 'Pagkatapos ay ipinakita sa akin ni Sarah ang daan. Huwag kang magkamali, malayo pa ang narating ko, ngunit panimula na. '
