Sa unang pagkakataon na nakita ko ang bagong holiday ad ni Peloton, naramdaman ko ang maraming bagay, wala sa mga ito ang maganda. At iyon ay bago ko natuklasan na ang ad ay sumabog sa internet. Bumuo ako ng mga patalastas para sa Procter & Gamble nang higit sa dalawang dekada, kaya mayroon akong kaalamang pananaw dito, bukod sa ang katunayan na ako rin ay isang tao.
Hayaan mo muna akong ilarawan ang komersyal, at pagkatapos ay mapapanood mo ito kung nais mo, sa ibaba.
Isang lalaki ang nagregalo sa isang babae na may isang motorsiklo ng Peloton. Pagkasakay sa bisikleta sinabi niya, 'Medyo kinakabahan, ngunit nasasabik. Gawin natin ito.' Ipinapakita ng ad ang babae na nakasanayan na ang pang-araw-araw na sesyon ng Peloton, binabati ang sarili, nagse-selfie, at ipinapahayag na nagulat siya na nasa limang araw na ito sa isang hilera (kahit na nakakagulat na bumangon para sa isang 6:00 na pagsakay).
Ang tampok na interactive ay mabilis na ipinakita kung saan ang isang magtuturo mula sa malayo ay tila nagbibigay ng sigaw sa babae, na sinenyasan siya na sabihin na may halos desperadong pagmamataas, 'Sinabi lang niya ang aking pangalan!' Nalaman namin ang mismong komersyal ay isang dokumentaryo na kinukuha ng babae upang ipakita sa kanyang asawa kung gaano siya nagpapasalamat sa regalo. Sinabi niya, 'Isang taon na ang nakalilipas, hindi ko namalayan kung gaano ito mababago sa akin. Salamat.'
Narito Kung saan Naging Maling si Peloton
Karamihan sa mga backlash tungkol sa ad ay na ito ay sexist. Nais ng asawa ang kanyang asawa na magkaroon ng hugis at sa gayon ay bibigyan niya siya ng isang Peloton, at pagkatapos ay mukhang nasiyahan habang pinasalamatan siya para sa regalo at pagbabago. Sa totoo lang, ang bahaging iyon ng backlash ay para sa akin na sobrang sobra lang kami. Ang isang asawang lalaki ay hindi maaaring magbigay sa kanyang asawa ng kagamitan sa pag-eehersisyo bilang isang regalo nang hindi nasa mali?
Gayunpaman, sa palagay ko mayroong ibang bagay na talagang sexista tungkol sa ad: ang paraan ng paglalarawan ng babae. Napunta siya bilang hindi sigurado, mahiyain, takot, at nangangailangan ng pag-apruba. Marahil ang ilang mga customer ay talagang ganito ang pakiramdam, at pakiramdam na ang isang Peloton ay makakatulong sa kanila na baguhin iyon tungkol sa kanilang sarili. Ngunit mayroong isang isyu sa pag-play off na. Ang mga tao ay hindi nais na makita ang negatibong bahagi ng kanilang mga sarili sa mga ad. Ang pangangailangan ng pagbabago ay kailangang ipakita sa isang mas positibo, mithiin na ilaw.
Ang mga mamimili ay hindi bibili lamang ng isang produkto. Bumibili din sila sa kung anong lifestyle ang kinakatawan ng produkto. Bumibili sila ng mga mithiin. (Bumili ng isang Peloton at marahil nakikipagkalakalan ka sa buhay, sa pamamagitan ng pagkuha ng mas fit.) Ito ay isang makatuwirang diskarte sa marketing. Pero eto, nakakalito lang. Paano nagbago ang buhay ng babae? Siya ay payat at kaakit-akit sa pagsisimula ng ad at mukhang eksakto ang pagkakapareho niya sa huli. Hindi rin ito makatotohanang. Napatingin ako sa aking sarili kung bakit siya nag-selfie. Ang buong komersyo ay isang taon na proyekto para pasalamatan niya ang kanyang asawa para sa isang bisikleta? Sino ang gumagawa niyan?
Hindi ko nais na maliitin ang epekto na maaaring magkaroon ng isang nakatigil na bisikleta sa buhay ng isang tao. Sa katunayan, sinabi ni Peloton CNN sa isang pahayag na naririnig na ang mga mamimili ay madalas na nagulat tungkol sa lawak ng epekto ng bisikleta. Sapat na. Ngunit hindi iyon malinaw na nakatagpo. Ang mga pusta ay tila hindi sapat na mataas para sa babae (nais niyang magmula sa payat hanggang payat?) At ang epekto ay inilalarawan sa isang hindi malinaw na pamamaraan.
Mayroong dalawang pangunahing mga kasalanan sa advertising. Lumilikha ng isang ad na hindi gumagawa ng reaksyon kung anupaman. Hindi ka tumatawa, umiyak, iniisip. Wala kang maramdaman. Wallpaper Ang pangalawa ay kapag lituhin mo ang consumer. Walang mas mabilis na paraan upang sayangin ang iyong pera.
Nakita ko ang ilang mga online na komentaryo na nagsasabi na dahil ang ad ay naging viral, kahit na sa maling kadahilanan, mabuti para sa tatak. Ngunit ang CNN iniulat na ang stock ng Peloton ay sumawsaw ng 9 porsyento noong Martes (kasabay din sa desisyon ng kumpanya na babaan ang presyo ng app ng pag-eehersisyo nito). Ang kumpanya ng Peloton ay tumugon sa kontrobersya sa pagsasabing, 'Habang nabigo kami sa kung paano naiintindihan ng ilan ang komersyal na ito, hinihikayat kami ng, at nagpapasalamat sa, pagbuhos ng suporta na natanggap namin mula sa mga nakakaunawa sa sinusubukan namin upang makipag-usap. '
Kung ang isang tagapagsalita ng kumpanya ay gumagamit ng pariralang 'kung ano ang sinusubukan naming iparating,' hindi ito magandang ad.
Kaya ngayong kapaskuhan, nais ko ang mas mahusay na mga patalastas para sa kumpanya ng Peloton. At kapayapaan sa mundo.
