Sa isang artikulo inilathala sa New York Times sa linggong ito noong Martes, nai-highlight ni Jennifer Schuessler ang bagong pagsasaliksik na nakatuon sa kung gaano karaming mga tao mula sa isang maliit na iba't ibang mga kultura sabihin salamat . Ang pag-aaral, na pinangunahan ni Simeon Floyd, ay natagpuan na, kapag ginagawa namin ang ating araw nang impormal, nagpapahayag kami ng pasasalamat - kasama na ang mga parirala tulad ng 'magandang trabaho' - na medyo madalas. Ang pasasalamat ay dumating sa isang rate ng halos isa lamang sa 20 mga pagkakataon.
Huwag mawalan ng loob lamang
Ang mga mananaliksik ay may isang hindi kapani-paniwalang positibong interpretasyon ng mga natuklasan. Iginiit nila na ang aming mababang rate ng pandiwang pasasalamat ay a mabuti bagay Ipinapakita nito na, bilang mga nilalang sa lipunan, inaasahan na nating gantihan. Ipinapakita namin ang aming pangangailangan para sa o humingi ng tulong sa kung ano ang sinasabi at ginagawa, at ang iba ay umakyat sa plato. Napapalibutan ng pare-pareho, ganap na normal na daloy ng pabalik-balik na tulong, hindi namin naramdaman ang pangangailangan na sabihin salamat sa bawat solong oras, at maaari naming higit na ituon ang pansin sa anupaman na dapat nating gawin.
Ngunit iba ba ang opisina?
Sinabi ni Schuessler na Salamat sa pag-aaral ni Floyd hindi tumingin sa mga setting ng institusyonal o negosyo. Inaangkin niya na maaaring mas karaniwan sa amin na magpahayag ng mga pasasalamat sa mas pormal na mga kapaligiran. Hilig kong sumang-ayon habang iniisip ko kung gaano karaming mga email ang nakukuha ko na nagsasabing salamat sa simpleng pagkumpleto ng mga gawain, ang default na pagsisimula at magtatapos sa mga presentasyon, harap-harapan na panayam o pagpupulong at pagpapalitan ng impormasyon.
Maaari kang magtaltalan na, sa pagsasabing maraming salamat sa negosyo, ginagawa namin ang bawat isa sa isang solid sa kinikilala naming indibidwal na kontribusyon. Patuloy na ipinapakita ng mga pag-aaral na ang mga manggagawa ay nais na makita, maisama at pahalagahan higit sa anupaman, kabilang ang mga magarbong o kahanga-hangang perks. Marahil ang katotohanang ito at ang mas mataas na kahalagahan ng verbalized pasasalamat sa negosyo ay katotohanan dahil ang likas na katangian ng hierarchy ng korporasyon at paghati ng papel ay naglalagay ng napakalaking diin sa mga pagkakaiba at hindi pagkakapantay-pantay kaysa sa pagkakapantay-pantay. Kung hindi kami maaaring makipag-ugnay sa opisina sa mga paraang tunay na nagtaguyod ng tunay na likas na sukli, ang paraan na pinahihintulutan ang mga setting na hindi impormal, pagkatapos ay ang pagkuha ng isang 'propesyonal' salamat ay naging isang kumpirmasyon na naiwan namin na mahalaga kami at hindi kami Nalamangan. Ito ang iisang link na dapat nating pagkatiwalaan.
Ngunit ito ay isang dalawang-talim na tabak ng mga uri. Ang buong dahilan ng pagsasabing salamat ay may halaga o sinseridad sa lahat ay dahil tayo huwag sabihin ang mga salitang iyon sa bawat patak ng isang sumbrero. Kailangan namin ng pagpapatunay, ngunit maaari ba kaming mapanganib na salamat sa iyo na maging kaunti pa sa isang piraso ng corporate jargon? Kami ba ay dalawang hakbang lamang ang layo mula sa pag-aalaga ng inis kaysa sa kaligayahan, sa parehong paraan ng mga sanggol na hindi maaaring tumigil sa pagsasabing 'bakit' o 'mommy / daddy' na gumiling sa nerbiyos ng kanilang mga magulang? Itaas ang iyong kamay kung narinig mo ba ang isang kinakapanayam o nagtatanghal na nagsimula sa 20 segundo ng napupuri na pagpapahalaga at hiniling na laktawan lamang nila ang toro at umabot sa kanilang punto.
Gaano karami sa ating kagalang-galang sa trabaho na simpleng isang ruse upang magkasya? Ilan sa mga ito ay talagang kinatawan ng aming nakakalason na kawalan ng kakayahan upang lumikha ng bukas, tunay na mga kultura na tunay na sumisira ng mga silo? Gaano karaming mga bosses ang dumadaan sa madaling ruta ng walang laman na mga salita, sa halip na talagang makinig sa kanilang mga manggagawa, pinagsama ang kanilang manggas at nilulunok ang kanilang pagmamataas upang tulungan at ibalik? Gaano karaming mas mahusay - kung mayroon man - magiging tayo kung mas kaunti ang ating pinag-uusapan at nagpakita pa?
Ang aksyon, ang pag-aaral ay talagang pinatunayan, mas malakas ang pagsasalita kaysa sa mga salita.
