Brutal pagiging matapat.
Wala itong iba kundi ang pang-aapi ng kumpanya. Ganun pa rin ang pagmamasid at karanasan ko.
Ngunit saan nagmula ang term at kasanayan?
Isang Kuwento ng Brutal Honesty
Sa aking isipan naisip ko na minsan, ang ilang bristly CEO ay nagsimulang magdulot ng isang bangungot para sa kanilang koponan ng HR.
Kita mo, matalino ang CEO na ito, at alam ng lahat. Ngunit hindi ka naglakas-loob na mag-isip o kumilos nang iba kaysa sa CEO, dahil kung naisip mo, naramdaman mo ito.
'Hayaan akong maging brutal na matapat,' magsisimula ang CEO. Ang susundan noon ay walang awa na pagpuna, walang tipid na damdamin. Ang brutal na katotohanan, naisip ng CEO, ay ang matalinong paraan ng pagganyak.
Ngayon, matalino din ang koponan ng HR. Alam nilang hindi nila mababago ang ugali ng CEO. Kaya't upang maiwaksi ang mga reklamo at aksyon ng empleyado, itinatak nila ang CEO bilang 'brutal na matapat'.
Sinubukan nilang gawing cool ang brutal na pagiging tapat ng CEO. Sinubukan nilang gawing kanais-nais ang kanilang brutally matapat na kultura (hindi ito). Sinubukan nilang gawin itong parang lahat ng mga cool na CEOs at mga kumpanya ay ginagawa ito (hindi sila).
Ang talagang ginagawa nila ay ang paglikha ng isang makatakas na hatch upang masakop ang nakasasakit na katangian ng kanilang CEO at pangkat ng pamumuno. Pagkatapos ng lahat, ang brutal na katapatan ay laging dumadaloy sa kadena ng pagkain, hindi na kailanman pataas.
Nakabubuo kumpara sa mapanirang Katapatan
Malinaw, hindi ito kung paano nagsimula ang brutal na pagiging matapat. Ngunit kung nabuhay ka o nagtrabaho sa isang brutal na matapat na kapaligiran, alam mo na ang buhay ay madalas na gumaya sa sining. Malamang hindi ako malayo.
Mahalaga ang puna at katapatan. Dapat itong maging nakabubuo, hindi mapanirang. Ang brutal na katapatan ay hindi nakabubuo, nakakasira. At kung ito ang kaso, ano ang punto?
Ano kung gayon, ang pinakamahusay na paraan upang makapagbigay ng matapat, ngunit nakabubuo na feedback?
Magbigay ng Feedback Batay sa Tao (Hindi Iyong Agenda)
Ang pinakamahusay na paraan upang makapagbigay ng puna sa katapatan ay ibabase ito sa indibidwal, at kung nasaan ang indibidwal na iyon.
Parang kumplikado? Hindi.
Mayroong dalawang mga senaryong kailangan mong magalala, ayon sa pagsasaliksik na isinagawa ni Stacey Finkelstein ( @DrStaceyF ) at Ayelet Fishbach ( Sabihin sa Akin Kung Ano ang Mali kong Ginawa: Naghahanap at Tumugon sa Mga Negatibong feedback ).
1. Kapag Natuto ang Mga Tao, Magbigay ng Positibong Puna
Habang nagsisimula ang mga indibidwal ng anumang bago, maraming matutunan. Kadalasan nakakabigo ito. Kadalasan nais nilang sumuko.
Sa puntong ito na pinapanatili ng feedback ang isang tao. Ipinaaalam sa kanila na habang maaaring mali ang ginagawa nila, maraming tama ang ginagawa nila.
Naghahanap sila ng puna para sa pagganyak na magpatuloy. Bigyang-diin ang mabuti.
2. Kapag Ang mga Tao ay Dalubhasa, Magbigay ng Feedback sa Pagpapabuti
Bilang mga indibidwal na makakuha ng mas mahusay at mas dalubhasa, ang kanilang pagganyak para sa mga pagbabago sa feedback.
Hindi na sila naghahanap ng puna upang magpatuloy. Naghahanap sila ng puna upang gumaling. Dito lamang magsisimula ang dalawang gawain sa mga bagay na kailangan ng pagpapabuti.
---
Hindi talaga ako sigurado kung paano namin nakuha ang layo sa kilter na may konsepto ng brutal na katapatan. Ang brutal ay ganid, malupit, at mabisyo. Wala itong lugar sa aming negosyo o personal na buhay.
Ang iyong tungkulin bilang isang tagapagturo, isang kaibigan, isang pinuno ay upang mapabuti ang mga tao - hindi mas masahol. Ayusin ang iyong diskarte batay sa indibidwal, at makaapekto sa buhay ng isang tao magpakailanman.
