Ang serial negosyante sa likod ng Blogger, Twitter, at ngayon Medium ay natuklasan ang lihim sa pagpapaligaya sa kanyang mga tao.
- Tulad ng sinabi kay Lindsay Blakely
Ano ang pinakamalaking pagkakamali na nagawa mo bilang isang namumuno?
Sinimulan ko ang aking unang kumpanya bago ako magkaroon ng trabaho sa isang kumpanya, kaya wala akong alam - at ito ay isang medyo masakit na proseso ng pag-aaral. Sa una, tiningnan ko ang pamamahala bilang isang kinakailangang kasamaan: 'Hindi ko magagawa ang lahat sa aking sarili, kaya hulaan ko kukuha ako ng mga tao, at mapangiti at tiisin ito, at gawin ang kaunting pamamahala hangga't maaari.' Ito ay lumiliko na hindi humantong sa mahusay na mga resulta. Dapat mong isipin na ang iyong mga empleyado ang iyong pinakamahalagang customer, at alamin kung ano ang magpapasaya sa kanila.
Kaya ano ang nagpapasaya sa kanila?
Magtiwala. Ang kawalan ng tiwala ay hindi kinakailangang magmula sa mga taong nagsisinungaling at pandaraya; sa pangkalahatan ay nagmula ito sa kawalan ng magandang komunikasyon. Sa aking unang dalawang kumpanya, maghihintay ako hanggang sa maging mahirap talaga ang mga mahirap na pag-uusap. Ayokong mangyari iyon sa Medium. Ang pinaka-kapaki-pakinabang na bagay na natutunan ko ay upang maging bukas tungkol sa iyong nararamdaman nang hindi akusado. Kung lalapit ka sa mga tao na ipinapalagay na nasa parehong panig ka, maaari kang makipagtulungan upang makahanap ng mga solusyon.
Ano ang pakiramdam mo tungkol sa estado ng internet ngayon?
Dati ay higit akong utopian - at walang muwang. Akala ko kapag ito ay kamangha-manghang, bagong impormasyon utility ay nasa aming mga kamay, bilang mga indibidwal at bilang isang lipunan na gagawa kami ng mas mahusay na mga desisyon. Malinaw na, iyon ay hindi naging totoo sa pangkalahatan. Ang mabilis na pagpapakalat ng impormasyon ay nangangahulugang ang katotohanan ay naroroon at nahihiya; - ngunit gayun din ang maraming BS. Mas mahirap ito kaysa dati upang paghiwalayin ang dalawa.
Paano ka mananatili sa pangmatagalang mga mapaghangad na layunin kapag ang mga namumuhunan ay nagtulak para sa mas mabilis na mga resulta?
Dapat kang nakahanay tungkol sa kung ano talaga ang ibig sabihin ng pag-unlad. OK lang para sa mga namumuhunan na itulak ang mga resulta, ngunit kung itutulak nila ang mga panandaliang resulta sa pangmatagalang, doon ka nagkakaproblema. Ang pag-unlad ay hindi palaging nagmumula sa anyo ng malalaking bilang o pagkakakitaan. Habang ang Twitter ay pinuna sa publiko sa mahabang panahon upang kumita ng pera, hindi ito pinintasan ng aming mga namumuhunan o ng aming lupon. Hindi ito isang bagay ng hindi alam kung paano kumita ng pera; iyon lang ang hindi pinakamahalagang bagay na magagawa natin. Nasa pagkakahanay kami tungkol doon. Pagkatapos kapag nagsimula kaming kumita ng pera, nagtapos ito nang maayos.
