Sa kabila ng mga teknolohiyang tulad ng teksto at email, ang mabuting personal o pakikipag-ugnayan sa negosyo ay nakasalalay pa rin sa solidong pakikipag-usap sa harapan. Bilang kapwa may-ari ng Charleston, South Carolina Money Mailer , Si Nikki Bernet ay nakasandal sa prinsipyong iyon araw-araw, nakasalalay sa mga pakikipag-ugnay na personal upang mapanatiling umunlad ang kanyang negosyo. Pinaghihiwa-hiwalay niya ang ilan sa kanyang nangungunang mga tip para sa pakikipag-usap sa harap ng isang tao nang bago kasing makinis ng bagong mantikilya.
1. Perpekto ang iyong pagkakamay.
Marahil ay narinig mo na ang mga matatag na pagkakamay ay nagbibigay ng isang mahusay na impression, nagpapakita ng kumpiyansa. Ngunit sinabi ni Bernet na ang pagperpekto sa isang pagkakamay ay talagang mas kumplikado kaysa sa Squeeze 101. Iyon ay dahil maraming mga konotasyong nauugnay sa kasarian sa loob ng kilos. Ang isang babae ba na may isang mahigpit na mahigpit na pagkakahawak ay pagiging 'masyadong agresibo' para sa isang babae, halimbawa, o ang isang lalaki na may mas maselan na ugnayan na 'masyadong mahiyain'? At bukod doon, ang haba ng handshake din ay maaaring magpakita ng lakas - kung mas mahaba ang paghawak mo, mas nakikipag-usap ka sa nais o pinaghihinalaang pangingibabaw.
Inirekomenda ni Bernet ang pagtatrabaho patungo sa isang masayang daluyan anuman ang kasarian - isang kamayan na hindi masyadong matibay o malata. Magsanay sa mga kaibigan, pamilya at katrabaho na maaaring magbigay sa iyo ng feedback tungkol sa kung ano ang pakiramdam ng iyong mahigpit na pagkakahawak. Pagkatapos, kapag ikaw ay nasa sandali, subukang ayusin ang pakikipagkamay batay sa taong kasama mo. Kung ang isang maliit na gal ay magbibigay sa iyo ng isang mahusay na pisil na hindi mo inaasahan, halimbawa sige at patibayin ang iyong mahigpit na pagkakahawak din.
2. Gawin ang iyong takdang-aralin.
'Palagi akong pumupunta sa website ng prospect,' sabi ni Bernet. 'Maaari mong malaman kung saan sila nanggaling, kung saan sila nagpunta sa paaralan, kung ano ang kanilang mga libangan, atbp.'
Ang impormasyong nakakuha ka online ay maaaring magbigay sa iyo ng ilang magagandang paksa upang buksan ang pag-uusap. Dagdag pa, ang karamihan sa mga tao ay nasisiyahan sa pakikipag-usap tungkol sa kanilang sarili!
At kung wala kang pagkakataong makapag-online? Walang alalahanin. Tumingin lang sa paligid. Maaaring may mga parangal o larawan sa kanilang tanggapan, halimbawa. Maging mapagmasid at makakahanap ka ng perpektong mga katanggap-tanggap na paksa na ilalabas.
3. Magtanong ng mas mahihirap na katanungan.
Ang panuntunan ni Bernet ay upang maiwasan ang mga katanungang alam mo ang sagot. Kung ang layunin ay upang mapanatili ang matuto ng isang bagong bagay, mas malamang na manatiling interesado at nakikipag-ugnayan, at makukuha ng iyong kasosyo sa pag-uusap na talagang namuhunan ka.
4. Itakda ang inaasahan mula sa simula.
Ang opinyon ni Bernet ay ang karamihan sa mga tao ay hindi nais na ibenta ang anumang bagay, at sinusuportahan siya ng sikolohiya-- teorya ng reaksyon Sinasabi na mas maraming tao ang pinipilit na gumawa ng isang bagay, mas lalabanan nila ito upang mapanatili ang kanilang sariling pakiramdam ng kalayaan. Kaya upang matulungan ang iyong tagapakinig na maging mas komportable, dapat mong kumbinsihin sila na hindi ka kasama gumawa kahit anong gawin nila.
'Palagi kong itinakda ang yugto sa mga tuntunin ng pagsasabing,' Inilaan mo ako ng 30 minuto ngayon, maraming salamat, at bago kami mapunta sa aking ginagawa, upang matuto nang higit pa tungkol sa iyong negosyo, makakatulong ito sa akin dahil baka hindi maging angkop para sa iyo. '
Kahit na hindi ka lumalabas upang mapalakas ang iyong quota sa pagbebenta at nakikipag-usap lamang kay Joe Kahit sino sa kalye, na nililinaw sa ilang paraan na ang pakikipag-ugnayan ay hindi magiging isang pakikibaka sa lakas ay makakatulong kay Joe na mas gusto niyang makipag-usap.
5. Ayusin ang wika ng katawan.
Isinasaalang-alang ang Tip 4 sa itaas, ang isa sa pinakamadaling paraan upang maipaabot ang pagkakapantay-pantay at kaligtasan sa isang kasosyo sa pag-uusap ay upang ayusin ang wika ng iyong katawan. Ang ginintuang tuntunin para sa iyong sariling katawan ay simpleng paggamit ng mga posture, kilos at ekspresyon na, para sa iyong naibigay na kultura, maging aktibo sa pakikinig, lakas at pag-unawa. Ngunit si Bernet ay may isa pang trick - props!
'Minsan maglabas ako ng isang bagay upang magsimula silang sumandal, kaya binabago ko ang kanilang pustura at di -balitang komunikasyon. Pakikipag-ugnay sa kanila. Bigyan sila ng panulat upang markahan ang isang mapa. May kung ano . Sa palagay ko maaari mong baguhin ang wika ng katawan ng taong iyon mula sa isang negatibo patungo sa isang positibo. '
At muli, sinusuportahan ng agham ang diskarte. Iminumungkahi ng pananaliksik na ang postura na kinukuha mo ay nakakaimpluwensya sa iyong nararamdaman . Kaya't kung maaari mong buksan ang iyong kasosyo sa pag-uusap upang buksan ang kanilang mga katawan at makapagpahinga, kung maaari mo silang makilahok sa pisikal, makakaramdam sila ng hindi gaanong pagkabalisa at mas pansin.
6. Hayaang pumasok ang mga kamalian at katatawanan.
Naranasan mo bang hindi komportable sa paligid ng isang Perpektong Penny na may sariling mahigpit na agenda? Oo, akala ko. Ang mas maraming pagsubok mong makatagpo bilang perpekto, mas nanganganib na maramdaman ng iyong tagapakinig - walang nais na makakuha ng impression na sila ay mas mababa! Kaya magkwento ka upang aminin ang isang maliit na flub na ginawa mo. Tawanan ang iyong sarili para sa hindi pag-alam ng isang bagay o pagbubuhos ng iyong kape. Ang nais lamang ng iyong tagapakinig ay malaman na katulad mo sila, at ang mapaglarong pagtanggap ng mga kakulangan ay nagsisilbing hangarin iyan. Tandaan, ang pagiging tunay ay hindi nangangahulugang pagpapakita lamang ng magagandang bagay. Nangangahulugan ito ng pagpapakita ng mga bahid at lahat.
7. Hilahin ang mga karanasan.
'Isa sa mga bagay na ginagawa ko ay magsalita sa mga tuntunin ng iba pang mga kliyente na natutulungan ko. [...] Gumuhit talaga ako ng mga karanasan ng iba pang katulad na mga negosyo, o iba pang mga negosyo sa pangkalahatan. Kaya't sinusubukan ko at lumikha ng mga pagkakatulad, at humihiling ako para sa mga pagkakatulad sa daan. [...] Sa palagay ko sa pagtugon sa mga mas malalalim na katanungan, kung maaari mong gamitin ang iba pang mga kwento ng tagumpay o mga kwento ng iba pang mga kliyente sa kanilang katulad na larangan, sa palagay ko palaging makakatulong iyon, dahil hindi namin nais na pakiramdam na kami lang mga may hamon. '
Walang sinumang nagsasabing kailangan mong maging Extrovert Emma upang magkaroon ng matagumpay na karera. Ngunit kahit na ang mga introvert ay dapat na malaman kung paano mag-navigate ng mas maraming paminsan-minsang pakikipag-ugnayan sa harapan na maaaring magbunga ng mga pagkakataon, at ang lahat ay nangangailangan ng pakikipag-ugnayan para sa kanilang kalusugan . Kaya't tumingin sa malayo mula sa mga screen. Ibaba ang telepono. Kumonekta May kausap sa tabi ng isang tao. Ito ay isa sa mga pinaka-gantimpalang paraan na maaari kang maging panlipunan, at ngayon, mayroon ka ng mga diskarte na ito sa iyong bulsa sa likuran upang matulungan kang maayos ito.
