Naalala ko ang panonood ng Adobe demo ng Bersyon ng iPad ng Photoshop sa kaganapan sa paglulunsad ng iPad Pro higit lamang sa isang taon ang nakalipas. Ito ay kahanga-hanga. Sinimulan ng mga taga-disenyo sa buong akala kung ano ang ibig sabihin ng pagkakaroon ng isang mobile device na kasing lakas ng iPad Pro na tumatakbo sa Photoshop - ang totoo Photoshop.
Sa wakas, narito na rin ito.
Maliban, lumalabas na ang tunay na Photoshop ay hindi talaga ang totoo Photoshop. At ang mga gumagamit ay hindi nagkakaroon nito. Sa katunayan, ang tugon ay talagang masama, lalo na para sa isang tatak tulad ng Adobe, na ipinagmamalaki ang sarili sa pagtupad sa mga pangangailangan ng mga tunay na propesyonal.
Karamihan sa mga reklamo ay dahil sa ang katunayan na ang bersyon ng iPad ay nawawala ang mga karaniwang tampok sa Photoshop tulad ng mga kurba, pag-edit ng RAW, mga puwang ng kulay, o mga istilo ng layer. Na nangangahulugang malinaw na umaasa ang mga gumagamit ng iPad nang higit sa kanilang nakukuha. Ang pagkabigo na iyon ay makikita sa pamamagitan ng ang katunayan na ang app ay kasalukuyang may isang 2.1-star na rating sa App Store.
Siyempre, hindi ito eksaktong ipinangako ng Adobe na ito ay magiging buong karanasan sa desktop sa iPad. Malinaw ang kumpanya na nakatuon ito sa pagdadala ng kakayahang gumana sa mga layered PSD file sa iPad, upang madali mong mailipat ang iyong trabaho nang pabalik-balik. Pinag-usapan din nito ang tungkol sa pagbuo sa umiiral nang code base upang magbigay ng isang app na gumagana sa Apple Pencil at isang touch interface.
Magaling ang lahat ng iyon, ngunit hindi pa rin ito ang inaasahan ng mga tao. At iyon ang buong punto.
Narito ang bagay: Ang Photoshop ay isa sa mga pinaka malawak na ginagamit na tool para sa mga tagadisenyo, litratista, at iba pang mga likha. Iyon ay higit sa lahat dahil ito ay isa sa pinakamakapangyarihang mga piraso ng software na maaari mong patakbuhin sa isang desktop computer, ito ay para sa kung ano ang tila magpakailanman, at talagang mahusay ito sa ginagawa nito. Kung nangangako ka sa mga tao ng Photoshop, dapat itong maging Photoshop.
Hindi nangangahulugang mali ang Adobe sa paglabas ng Photoshop sa kasalukuyang pagkakatawang-tao. Ngunit mayroon nang mga app tulad ng Procreate na gumagawa ng higit pa sa Photoshop sa iPad, at magagamit ang mga iyon para sa isang isang beses na pagbili, sa halip na nangangailangan ng isang subscription sa Creative Cloud ng Adobe.
Siyempre, ang Adobe ay may isang tugon, at nagbibigay ito ng magandang punto. Si Scott Belsky, ang punong opisyal ng produkto para sa Adobe Creative Cloud ay nag-tweet na 'kung susubukan mong pasayahin ang lahat sa bersyon 1, hindi ka magpapadala o magpapasaya sa sinuman.' Alin ang totoo, maliban sa Belsky ay nagkakamali sa isang bagay. Nabanggit niya ang nangangailangan ng feedback ng customer upang lumampas sa mga inaasahan. Hindi pa natutupad ng Adobe ang mga inaasahan na itinakda nito para sa sarili nito.
kung susubukan mong pasayahin ang lahat sa isang v1, hindi ka magpapadala o magpapaligaya sa kahit sino. ang mga nasabing bisyo ay nangangailangan ng feedback ng customer upang tunay na lumampas sa mga inaasahan. dapat mong ipadala at makakuha ng mga kapwa masigasig na manlalakbay sa board.
- Scott Belsky (@scottbelsky) Nobyembre 7, 2019
Bilang isang resulta, mayroong isang malaking disconnect sa pagitan ng kung ano ang inaasahan ng mga tao at kung ano ang nakuha nila. At kapag nangyari iyon, hindi mahalaga kung gaano kabuti ng isang dahilan na iyong inaalok, nabigo ka pa ring matugunan ang mga inaasahan. At ang mga inaasahan ay ang lahat para sa isang tatak tulad ng Adobe.
Sigurado ako na ang koponan sa likod ng Photoshop ay gagawing mas mahusay. Wala akong alinlangan na matututunan sila mula sa feedback ng gumagamit at bubuo ng mga tampok sa paglipas ng panahon. Sa katunayan, kung ang hinaharap ng Photoshop ay tulad ng paggamit ng Lightroom sa isang iPad, nakasakay ako. Gumagana ang app na iyon nang eksaktong kapareho sa iPad tulad ng ginagawa nito sa aking MacBook Pro, at hindi kapani-paniwala.
At, tama si Belsky na maraming mga produkto ang namatay dahil perpekto ang kaaway ng mabuti. Ngunit sa kasong ito, ang iyong produkto ay Photoshop, kung saan maraming tao ang itinuturing na perpekto na. Ang produktong iyon ay hindi isang bagong bagay na hindi pa nakita ng sinuman. Ito ay isang produkto na milyon-milyong mga tao ang gumagamit at umaasa sa araw-araw.
Bukod, ang kahalili sa hindi pagpapadala ng isang produkto ay hindi dapat pagpapadala ng ibang bagay kaysa sa produktong inaasahan ng iyong customer.
