Sinasagot ng kolumnista ng Inc Alison Green ang mga katanungan tungkol sa mga isyu sa lugar ng trabaho at pamamahala - lahat mula sa kung paano makitungo sa isang micromanaging boss sa kung paano makipag-usap sa isang tao sa iyong koponan tungkol sa amoy ng katawan .
Narito ang isang pag-ikot ng mga sagot sa limang mga katanungan mula sa mga mambabasa.
1. Paano mag-coach ng isang palaban, negatibong empleyado
Mayroon akong isang empleyado na nais ko talagang magtagumpay, ngunit ang kanyang pag-uugali ay nagpapahirap sa kanya na magpatuloy. Mayroon siyang isang sa amin kumpara sa kanilang kaisipan tungkol sa pamamahala, at madalas na kumukuha ng isang palaban na diskarte kapag tinatalakay ang mga isyu ng empleyado, mga pagbabago sa patakaran, mga update, o pangkalahatang puna. Ginagawa nitong mahiya ang iba pang mga kagawaran sa kanya, at napalampas niya ang mga oportunidad sa pang-promosyon dahil sa kanyang ugali. Pinahahalagahan ko ang kanyang pagkakasangkot sa mga isyu sa kagawaran at empleyado, ngunit siya ay labag sa pamamahala na nagpapahirap na makipagtulungan sa kanya (at sa lahat ng mga trabahong mayroon ako, hindi pa ako nagtrabaho para sa isang lugar na higit na nagmamalasakit dito empleyado at ideya para sa pagpapabuti). Patuloy siyang pumapasok kapag hindi talaga ito ang kanyang negosyo, at hinalo ang palayok kapag hindi na kailangan ito.
Ipinagtapat niya sa akin na nais niya ang isang promosyon dahil sa lahat ng mga taon na nagtrabaho siya rito. Paano ko mapapahanga sa kanya na ang mga promosyon ay nakukuha batay sa kasanayan at hindi sa mahabang buhay?
Kung ang isang pagkakataon ay nagpapakita ng sarili, hindi ako sigurado na ang kanyang mga kasanayan sa computer ay hanggang sa par, at, sa totoo lang, ang kanyang pag-uugali ay ginagawang mahirap upang i-promote siya. Hindi ko nais na gugulin ang aking mga araw sa isang tao na patuloy na nagrereklamo sa isang hindi mapang-akit na paraan. Kung mailagay niya nang mas nakabubuo ang kanyang mga opinyon, sa palagay ko ay mas mauuna siya. Nakipag-usap ako sa kanya dati, ngunit tila hindi ito lumubog. May payo ba? O hindi ba nagbabago ang mga tao, at kailangan kong hayaan ang mga chips na mahulog sa lugar na maaari nilang gawin?
Tumugon si Green:
Maraming tao ang nagbabago ... at maraming tao ang hindi. Kung napag-usapan mo siya tungkol sa mga isyung ito nang maraming beses at hindi nakakita ng anumang pagbabago, marahil ay nasa pangalawang kategorya siya, kahit na sa ngayon. Sinabi nito, gaano ka direkta na nakasama siya tungkol sa lahat ng ito? Kung hindi ka pa masyadong diretso at sa halip ay sinubukan mong i-sugarcoat ito upang maipagpaliban ang kanyang damdamin, maaari mong subukan ang isang pangwakas na oras, at sa oras na ito ay maging masyadong mapurol. Ngunit kung hindi ito gumana, marahil oras na upang sumuko dito at sa halip ay magsimulang mag-isip tungkol sa kung may katuturan pa rin na panatilihin siya sa trabahong kanyang pinapasukan (pabayaan lamang na itaguyod siya, na tiyak na hindi ko gagawin nang walang mga seryosong pagbabago ).
2. Gaano karami ang dapat kong panoorin kung ano ang sinasabi ko sa paligid ng isang katrabaho na may mga alalahanin sa pananalapi?
Ako ay isang 'nakatatanda' sa aking koponan at kumita ng isang malaking halaga na higit pa (30 porsyento pa marahil) kaysa sa isang kasamahan sa midlevel na katrabaho ko. Ang aming mga sitwasyon sa buhay ay medyo magkakaiba: Mas matanda ako at nag-iisa, samantalang ang kasamahan ay may isang batang pamilya at siya ang nag-iisang tagapagtaguyod at umaabot mula sa paycheck hanggang sa paycheck na may kaunti sa paraan ng mga pondo ng kontingency. Nagsalita ang tao sa nakaraang ilang buwan tungkol sa kanilang mga alalahanin sa pananalapi, at sinubukan kong maging simpatya at mag-alok ng mga praktikal na solusyon kung saan nakikita ko sila.
Bilang isang resulta, malay ko sa kung ano ang maaari kong talakayin o banggitin sa opisina. Mayroon kaming isang napaka-impormal at madaldal na kapaligiran, kaya't ang anumang talakayan ay karaniwang OK, maliban kung hindi ako komportable na banggitin ang tablet na binili ko (nasa tech na industriya kami at napakahusay tungkol sa mga gadget, atbp. - hindi lamang ito ipinapakita) at kahit na nag-isip ng dalawang beses tungkol sa pagpasok na may isang bagong gupit o kulay, na bilang isang resulta ay naiwasan kong gawin para sa isang sandali, dahil tila masyadong tulad ng kapansin-pansin na pagkonsumo o isang sipa sa ngipin.
Paano ko ito hahawakan? Dapat ba akong magpunta tungkol sa aking karaniwang negosyo nang walang pag-aalala (hindi ako gumagawa ng labis na mga bagay tulad ng pagbili ng mga yate o kung ano man - sila ay normal na pagbili sa loob ng mga hangganan ng isang taong may normal na trabaho!) O may utang ba akong anumang uri ng pagsasaalang-alang sa kasamahan? Dapat ko bang kilalanin ang kakulitan sa kasamahan at paano?
Tumugon si Green:
Masyado kang nag-iisip ng sobra! Hangga't hindi ka nagmamayabang tungkol sa mga pagbili sa iyong kasamahan (at hindi ito katulad), hindi mo dapat isensor ang iyong sarili. Tiyak na hindi mo kailangang iwasan ang pagpagupit! Ang isang gupit ay hindi kapansin-pansin na pagkonsumo. Sa katunayan, ang iyong kasamahan ay maaaring mapatay upang malaman na binabago mo ang iyong pag-uugali na tulad nito sa kanilang account.
Maging mabait, ngunit maging normal.
3. Nais malaman ng bawat isa kung bakit hindi ako kumakain sa mga kaganapan sa pagkain sa opisina
Nasa isang food conundrum ako. Dahil sa maraming mga alerdyi sa pagkain, kailangan kong suriin ang bawat pagkain na kinakain ko. Natagpuan ko ang aking sarili sa isang kumpanya na maraming mga kaganapan sa lipunan para sa mga empleyado na umiikot sa pagkain. Mayroong taunang chili cook-off, bake-off, potlucks, carnivals, brunches, buwanang pagdiriwang ng kaarawan, barbecues, atbp.
Kapag dumalo ako sa mga ganitong kaganapan, madalas kong malaman na hindi ako makakain ng anumang pagkaing inilaan, kaya't madalas akong nakatayo kasama ang pag-inom at pakikipag-chat. Napapansin ng iba na hindi ako kumakain at kung minsan ay tinatanong ako kung bakit. Naiintindihan ko ang kanilang mga alalahanin, ngunit pagod na pagod akong ipaliwanag ang aking diyeta. Tumatanda na talaga, at gumagawa ito ng maraming kakulitan.
Gusto ko lang agad laktawan ang lahat ng mga kaganapan sa trabaho sa foodie, ngunit pagkatapos ay makaligtaan ako na makilala ang aking mga kasamahan at mga pagkakataon sa networking. Higit sa lahat, hindi ko nais na bumuo ng isang reputasyon sa opisina bilang tao na may lahat ng mga allergy sa pagkain.
Gusto ko ng ilang mas mahusay na mga diskarte sa pagkaya, ngunit mangyaring huwag imungkahi na magdala ako ng aking sariling pagkain sa mga kaganapan. Sinubukan ko iyon, at maliban kung ito ay isang potluck na sitwasyon, inaanyayahan nito ang isang buong iba pang mga hindi magagandang tanong na inilunsad sa aking paraan.
Tumugon si Green:
Subukang sabihin ito sa isang masayang tono: 'O, nakakasawa - ngunit sabihin mo sa akin kung paano ang X!' Ang X ay maaaring maging anumang pagbabago ng paksa - isang proyekto sa trabaho, isang interes sa labas ng trabaho na mayroon sila, anuman. Bilang kahalili, ang iyong pagbabago ng paksa ay maaaring 'ngunit nais kong sabihin sa iyo tungkol sa X,' na maaaring maging isang bagay sa iyong sariling buhay, o kahit na 'ngunit mahal ko ang iyong sapatos!' Sa madaling salita, baguhin agad ang paksa.
Maiintindihan ng karamihan sa mga tao na ang 'nakakainip' ay nangangahulugang 'Ayoko nang pag-usapan ito muli.' Ngunit kung nakakuha ka ng isang tao na nagtutulak - at marahil ay gagawin mo, sapagkat, tao, kakaiba tayo sa pagkain - pagkatapos ay masasabi mo, 'O, isang grupo lamang ng mga alerdyi na pinatulog ako upang pag-usapan' o 'eh , mayamot na bagay sa kalusugan 'o anumang bagay na hinahayaan kang tumanggi na makisali.
4. Humihiling ako na tumulong sa trabahong pinaglaan sa trabaho
Ako ay isang senior manager para sa isang nonprofit na kasalukuyang nasa proseso ng paglusaw. Pormal akong natapos sa trabaho, ngunit ang lupon ng mga direktor ay patuloy na hinihiling sa akin na gumawa ng mga bagay upang isara ang ahensya. Ang mga tungkuling ito ay bahagi ng trabahong tinanggal ako. Hindi ba nila ako dapat bayaran para sa ganito? Mukhang hindi tama na tinanong akong magbigay ng aking oras. Mga saloobin?
Tumugon si Green:
Dahil ito ay isang hindi pangkalakal, ligal para sa kanila na gumamit ng mga boluntaryo ... ngunit hindi ito nangangahulugang hinihiling kang magbigay ng boluntaryo para sa trabahong ginamit mo upang mabayaran. Ito ay magiging ganap na makatwiran para sa iyo na sabihin ang isang bagay tulad ng, 'Masisiyahan akong tumulong sa ito, ngunit ang aking iskedyul ay ginagawang imposibleng magpatuloy sa pagtulong nang hindi naniningil para sa aking oras. Gumagana ba para sa iyo ang isang oras-oras na rate ng $ X? ' Kung mas gugustuhin mong hindi tulungan, mabuti lang na tanggihan lang; maaari mong palambutin ang mensahe na iyon sa pamamagitan ng pagpapaliwanag na ikaw ay abala sa iba pang mga bagay.
5. Dapat bang magbayad ang aking kumpanya upang mailipad ako pabalik mula sa isang paglalakbay sa negosyo para sa isang libing?
Nagtatrabaho ako para sa isang maliit na kumpanya ng IT na nakabase sa labas ng Ohio, kung saan ako nakatira. Inilipad ako ng aking kumpanya sa California para sa isang dalawang linggong paglalakbay sa negosyo. Kaninang umaga, pumanaw ang lola ko. Kailangan kong lumipad pabalik sa Ohio para sa libing ngayong katapusan ng linggo, at pagkatapos ay bumalik sa California upang matapos ang trabaho. Hindi ba dapat magbayad ang aking kumpanya para sa flight na ito, o nababaliw ako?
Tumugon si Green:
Magbabayad ang isang mabuting kumpanya para sa mga flight. Ito ay isang gastos na natamo ka dahil sa trabaho; kung tutuusin, kung wala ka sa isang paglalakbay para sa trabaho, nasa bahay ka na at wala sa mga ito ang kinakailangan. Hindi sila hinihingi sa batas na magbayad ng gastos, ngunit dapat - kapwa etikal at praktikal, at dahil din sa pagtanggi ay isang mabuting paraan upang maipalayo at mapahamak ang isang empleyado.
Nais mong magsumite ng iyong sariling katanungan? Ipadala ito sa alison@askamanager.org .
